この度はモニタ－プランにてご宿泊頂き
有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のプランを通して当館を知って頂き
またご利用頂けます事を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度はモニタ－プランにてご宿泊頂き
有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のプランを通して当館を知って頂き
またご利用頂けます事を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度はモニタ－プランにてご宿泊頂き
有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のプランを通して当館を知って頂き
またご利用頂けます事を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度はモニタ－プランにてご宿泊頂き
有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

早くからのご出勤お疲れ様でございます。

当館の朝食はお客様より大変、ご好評頂いて
おります。
スタッフの手作りの品が沢山ございます。
連泊のお客様にも飽きの来ない様、工夫を
凝らしております。

次回お越し頂けた際には是非、お召し上がり
下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご家族とのお時間をゆっくりお過ごしになられましたでしょうか？
数あるホテルの中で当館をお選び頂けた事を
大変嬉しく存じあげます。

次回ご利用頂ける機会がございます事を願っております。

フロントスタッフ河本

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見、ありがとうございます。
部屋のアメニティーの中に、綿棒のご用意が無く
ご不便をおかけ致しました。
フロントにてお渡しができますので、次回お越しの際はお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルに、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

掃除を口コミ【好評価】して頂きまして、清掃スタッフの励みになります。次の宿泊もホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸでと、おっしゃって頂けます様に、従業員一同気持ちを引き締めて参ります。

お忙し中、口コミへの書き込み誠に、有難うございました。

フロントスタッフ 大谷

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

駅から徒歩5分の立地ですが、ホテル周辺には
コンビニ、ス-パ-、ドラッグストア、数々の飲食店がございます。
スタッフお薦めのお店も沢山ございますので、
フロントにてお声かけ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋と朝食に関してお褒め戴き有難く存じます。
ただ、お風呂は随分ご面倒をおかけしたようで申し訳ございません。
水圧の設定は高めにしているのですが、何か不具合があったことかと思います。
貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に改善させて頂きます。

また宜しければ当ホテルをご用命頂けましたら、有難く存じます。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
最寄駅の一つに南海本線堺駅がございまして、徒歩五分程の距離にございます。
駅には商業施設も併設されており、スーパーや飲食店も入っております。
駅からホテルまでの間にも居酒屋などございますので、宜しければ次回はそちらもご利用下さいませ。

お部屋や館内に関してはごゆっくりされた様子をお伺いでき有り難く存じます。

掛け布団はデュベ仕様になっておりましてお寒く感じることもあったかと思います。
毛布の貸出はフロントでしておりますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙し中口コミへもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、清掃についてお褒め頂き、嬉しく存じます。
次回来阪の際には、どうぞ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私達スタッフも心より嬉しく思います。

尚、シャワーの水圧の弱さにつきましては、早速確認をさせていただきます。
貴重なご指摘をいただき、誠に有難うございます。

今後も堺にお越しの際には、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをお選びいただけますよう努めて参ります。

フロント 大谷

ＰＳ．
水圧の件につきまして確認しました所、ご指摘の通り水圧が下がっておりましたので、直ぐに修正をいたしました。
現在は、問題なくご利用いただけるようになっておりますが、この機会に全室の確認をする事とし、早急に対応してまいります。

この度のご利用と、大変貴重なご指摘に、改めまして厚く御礼申し上げます。

またの機会のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　福島

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙ししい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
有り難いことに当ホテルは、２０１７年度、２０１８年度と連続で楽天トラベルのブロンズアワードに選ばれており、これも一重にご利用頂いたお客様からのお喜びのお声があったからこそと思っております。

Jグリーンに来られるお客様にもご利用頂いておりまして、利便性で選んでくださる方が多くいらっしゃるようでございます。

賞に奢ることなくスタッフ一同、より一層の努力をしているところでございますので、また堺にお越しの際にはどうぞご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
宿泊料金は変動でございますが、直前割などのお安いプランも用意してございますので、またどうぞご利用下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉田

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして、心より感謝致します。
初めてのご来館との事で数あるホテルの中から当館をお選び頂いた事に感謝致します。
お褒めのお言葉をも頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様にまた足を運んで頂けます様、日々の努力を惜しまず、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ベッドが寝やすかったとのお声を頂き、有難うございます。
快眠できましたでしょうか。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるようなホテル作りを目指して、スタッフ一同精進して参ります。

またどうぞご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 吉田

当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへも投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
アメニティ-もより充実させていきたいと考えております。
隣接して建っておりますサンプラザ本館５階にランドリ-もございますのでご自由にお使い頂け、お客様よりお喜びのお言葉を頂いでおります。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事無く、より一層良いホテル作りに励んで行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ 河本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミを頂きました事を重ねて御礼申し上げます。お客様よりお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。スタッフ一同有難く嬉しい限りでございます。外国の方々に関しましては、当ホテルの隣にあります本館で団体ご利用頂く場合がございますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。また、ご意見などございましたらご遠慮なくおっしゃってくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、ご利用に関しましてお褒めのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ただ、ご予約の確認につきましては、非常識なお時間にお電話を差し上げてしまい、大変ご迷惑と不快感を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お子様の添寝につきまして、年齢によりまして添寝料金が必要になる場合、添寝料金は不要ですがお子様料金の朝食代が必要となる場合等があり、その事を事前にお知らせさせていただくため、通常は出来る限りご予約をいただいて直ぐにご連絡を差し上げる事としております。
そのため、今回のご予約がご利用日の前日にいただいた事に対して、当日のスタッフが時間に配慮する事無くお電話をしてしまったようでございます。
仰られる通り、翌日（ご利用日）の午前中にお電話差し上げる事が正しい対応であったと、スタッフ一同反省しております。
今後は、同じ間違いを繰り返す事の無いよう、周知を図って参ります。

貴重なご指摘を賜りました事、改めましてお詫びとともに厚く御礼申し上げます。

それでは、またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後に、この返信が大変遅くなってしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。

ホテルサンプラザ堺ＡＮＮＥＸ
総支配人　宮本　尚一

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お忙しい中口コミへも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
本館、大浴場へのご移動につきましては２階が繋がっておらず一旦フロントの方をお通り頂かないといけない作りとなっておりますのでお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、浴衣、スリッパでのご移動をご遠慮頂いております。
申し訳ございません。
また堺にお越しの際は是非、当館にお越し頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。