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小山パレスホテル クチコミ・感想・情報

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小山パレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.61
  • 食事3.61

総合3

YU0923さんの 小山パレスホテル のクチコミ

YU0923さん [40代/女性] 2023-02-21 16:52:06

駅から少し距離があるビジネスホテルにしては少し値段が高いと思いましたが、朝食無料ということで泊まってみました。朝食の内容は思ったより品数が少なくあまり食べるものが無かったです。施設情報の朝食例を見ましたが、例と比べるとメイン無し、副菜2品ほど無し、という感じでした。ホテルを出てからコンビニでお腹を満たしました。部屋や設備、スタッフの方の対応等は満足です。また泊まる予定なのですが、朝食、食べられる物が増えてるといいな。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
小山パレスホテル 2023-02-22 03:50:57

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、ご満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。ビュッフェ形式でご用意させて頂いております。
品数が少なくなってきましたら順次ご用意していますお料理と交換させて頂いておりますが上手く交換出来ていませんでしたか。
折角、電車をご利用頂き遠方よりお越し頂いたにも関わらず申し訳ございません。
朝食に関しましては、早急にメニュー及び品数を含めまして改善させて頂きます。
次回お越し頂けます際には、ご満足頂けるように少しづつではありますが努力して参ります。

今回は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

      小山パレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルーム☆ 【朝食付】駐車場無料 アメニティ付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 21平米】
YU0923さん
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