この度は小山パレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋のみならず、朝食につきましても、お褒めの言葉をいただけ大変嬉しく感じております。
今後とも、お客さま皆様に快適な空間をご提供出来るよう努めて参りますので、また小山にお越しの際は是非、小山パレスホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご不満な点がなかった事について、ひとまず安心しております。何かご入用の際には、フロントにお声掛け頂ければ出来る限りご対応致しますので、お気軽にご連絡下さいませ。次回お越し頂いた際には、お客様に「小山パレスホテルに泊まって良かった」と仰って頂けるよう、一層努力致します。「もっとこうだったらいいのに」という点がありましたら、是非お教え下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は小山パレスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、満足頂けたご様子で嬉しく拝読致しました。
また、お部屋に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら当ホテルのサービス面でお客様に不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。今回起きた問題を肝に銘じサービス向上に努めて参ります。
次回ご来館頂いた際には、ご満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントにてお客様にご心配、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことをなくしお客様を気持ちよくお迎えできるようスタッフへ改めて指導致します。
また、やむを得ずフロントを離れる際は呼び鈴を鳴らして頂ける様、呼び鈴を設置致しております。

今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

毎度当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつもお弁当プランをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも、お客様が快適に過ごせる様にスタッフ一同努めて参ります。またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は小山パレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、朝食につきまして、お褒めの言葉をいただけ大変嬉しく感じております。
今後とも、お客さま皆様に快適な空間をご提供出来るよう努めて参りますので、また小山にお越しの際は是非、小山パレスホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございます。

毎度小山パレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお弁当付きプランをご用意させて頂きまして誠にありがとうございます。この度は前回ご宿泊いただいた際のメニューと同じということでお客様に不満を与えてしまったこと大変申し訳ございません。
今回のことを反省し次回へ改善しお客様に喜んでいいただけるよう努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのお弁当付きプランをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で、嬉しく思います。
お客様にご満足頂けるホテルでありますよう精進してまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお疲れのところ、当ホテルへ長い時間を歩かれてのご利用誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘のとおりホテルの周辺に飲食店があまりございませんが、火曜日～日曜日はお弁当プランが御座いまして外出をせずにゆっくりとお部屋でお夕食を頂けます。また同じく火曜日～日曜日に当ホテルに隣接するレストランが営業しております。当ホテルとは別経営になりますが、フロントスタッフにお声がけいただければドリンクサービス券も配布しておりますので当ホテルへお越しの際は是非ご利用をお検討くださいませ。
また、ご指摘をいただいたキャンセル料に関しては、ご納得いただいていないご様子で大変残念に思います。
インターネットのご予約に関してはキャンセル料について予約確定する画面にしっかりと記載されております。
また、インターネットにてキャンセルのやり方がわからない場合は電話にてのキャンセルも受け付けております。
お客様に関しては何卒契約の遵守とご理解の程を宜しくお願いします。
ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

今後とも多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

いつもご利用有難うございます。

気持ちよく過ごしていただけたとのことで、私たちスタッフも大変嬉しく思います。

今後も気持ちよく過ごしていただけるように努力して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は小山パレスへご宿泊いただきまして有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
駅までは徒歩約15分の距離とご不便をお掛け致しております。
立地条件をカバーできるくらい、お客様が快適にお過ごしいただけ、満足いただけるよう改善に努力して参ります。
ご投稿有難うございました。

この度は小山パレスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようでございまして、一同ほっとしております。
今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、ご満足いただけるホテルへと精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。
次回お越しの際は、ご夕食のご利用もご検討下さいませ。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

小山パレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルから当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申し上げます。

この度はWi-Fiの繋がりが不安定だった事大変ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。原因など現在不明のため至急の対応はできかねますが、今後必ず改善してまいりますので再度、小山にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は小山パレスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中にも関わらずご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら今回はフロントスタッフの配慮が足りずお客様に不快な思いをお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフ全員で今回のご投稿を共有し接客を見直したいと存じます。
お客様にご満足頂けるホテルをめざし日々精進して参りますので今後共小山パレスホテルを宜しくお願い申し上げます。

過日は、小山パレスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での御投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、ご満足いただくことが私共フロントスタッフの務めではございますが、このようなお言葉を賜りまして胸を撫で下ろした次第にございます。

まだまだ至らぬ点も多い私共でございますが、この度いただきましたお客様からのありがたいお言葉を励みに、皆様にとってより良いサービスをご提供出来ますよう、精一杯努めて参ります。

これからも末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

平素より小山パレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にはいつもご利用して頂き、またご投稿も幾度となくして頂いており、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

これからもお客様のご期待に添えれますよう誠心誠意努めて参りとうございますので、これからも変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。

小山パレスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

又、日頃のご愛顧、重ねてお礼申し上げます。

これからもご利用いただく中で、ご不便点など、ご意見ご要望等ございましたら、お声をお聞かせいただけましたら、幸に存じます。

今後も末永いご愛顧をいただけますよう、日々精進し、更なるサービス向上に努めて参ります。

また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

平素より小山パレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
これからも、お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、より一層誠心誠意努めて参ります。ご滞在中にお気付きの点などございましたら、ご意見をお寄せ頂けましたら幸いでございます。

これからも末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。