この度はサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
価格以上のご満足をして頂ける様にと努めて参りましたが、ご期待に沿うことができず、責任者として、私自身の力不足を痛感いたしております。
今後はご期待以上のご満足を感じていただけるリゾートを目指し、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に精進して参る所存でございます。
機会がございましたら、ぜひ改めてご利用頂けましたら、幸甚に存じます。
この度はご指摘ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹