この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
また、語学に関しても日々トレーニングを続けております。次回お越しの際に成長を感じていただける様努力いたしております。
そして回答が遅くなりました事、お詫び申しあげます。大変失礼いたしました。

フロント　野原環

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいたお部屋の眺望で大変ご迷惑をおかけいたしました。今後の運営の参考とさせていただきたいと存じます。
そして回答が遅くなりました事、お詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　野原環

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。　暫くリニューアル工事等行っておりますが、非常に参考になりました。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はサンマリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

夕食、昼食バイキングやお部屋に関して、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。重ねてお礼を申し上げます。

確かに夏の晴れた日は海が碧々と輝き、ビーチや海上遊歩道からの景色は抜群です！ただ冬～春の海も碧さが濃く、より透明度が増すので晴れた日は最高です♪
昼間は海の碧さに癒されて、夕方は目の前に沈む夕日に感動、夜は澄んだ空の日ですとビーチで空を眺めると満点の星空を眺めることができます。

ロビーの海水池もお越し頂いたお客様（特に小さなお子様連れのご家族様）には大変ご好評をいただいており、これからもどんどん工夫して皆さまの憩いの場になればと考えております。

次回はぜひ夏の期間にサンマリーナホテルにお越し頂けます様、心よりお願い申し上げます。
その際にはお天気に恵まれるよう、私どもも願っております。

連日まだ寒い時期が続いておりますので、どうかお体をご自愛ください。

サンマリーナホテル　山岡

Jファンド様

いつもサンマリーナホテルにご利用頂き、誠にありがとうございます。
再度ご利用頂けまして、当館にとってもこれほど光栄で、嬉しいことはございません！

しかしお忙しい中、ご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋やホテルでのご滞在に4日間ご満足頂けたようで、私どもも安心しております。目の前に広がる海は沖縄本島内でも特に透明度が高く、特に晴れた日は海上遊歩道の桟橋からの眺めが最高です♪夕方には水平線に沈む夕日を観ると、ここで働いている私でも未だに感動しちゃいます（＾ー＾；）

ぜひ次回も「また来たいねおきなわ！」と言って頂けるよう、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まだまだ寒い時期が続いておりますので、どうかお体をご自愛ください。

サンマリーナホテル　山岡

この度はサンマリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

お客様においてはご満足頂け、立地とサービスにおいてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております！重ねて心より感謝申し上げます。

まだまだ寒い時期が続いておりますので、どうかお体をご自愛ください。
今後もよりご満足いただけるよう、改善して参りますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル　山岡

いちごみるくれもん様

いつもサンマリーナホテルにご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの温かいお言葉を頂戴致しました事、誠にありがたく重ねてお礼申し上げます。
しかし、今回はお部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた箇所を含め、次回お越し頂ける際には気持ち良くお過ごし頂けるように、改善に努める所存でございます。
ぜひまたサンマリーナホテルをご利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。

サンマリーナホテル　山岡

先日はサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご利用頂いたダブルルームは28㎡ですので、少しお手狭に感じられた事と存じます。ぜひ次回は別の部屋タイプもお試しいただき、ごゆっくりとおくつろぎ頂ければ幸いに存じます。
設備的にはどうしても新しいホテルに劣る部分もあるかとは存じますが、快適にお過ごし頂けるよう、メンテナンスの徹底とサービスの向上に努めて参る所存でございますので、ぜひまたご利用頂けます様、お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

先日はご家族お揃いでサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
レストランでのランチョンマットが生乾きであったとの事、当方の確認不足で大変ご不快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
ビーチやプールにて、お子様とお楽しみ頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変うれしく存じます。ぜひまた皆様でお越し頂き、サンマリーナホテルでたっぷりとお楽しみ下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

pumpkinfield様

先日はご家族お揃いでサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたと伺い、心より光栄に存じます。ご投稿ありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、ぜひまたご家族お揃いでサンマリーナホテルにお越し下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

Dear Mr. Su ChiaPei

Thank you for staying with us and your comments.
I am very happy and honored that you had spent good time at Sunmarina.
Okinawa rainy season is drawing to a close, please visit to Okinawa in Long and Hot summer!
I am looking forward to seeing you soon.

Many thanks and kind regards,

Shigeki Murao
Hotel manager Sunmarina hotel.

先日はご家族でサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。客室や料理にもご満足して頂けたとお伺いする事ができ、心より光栄に存じます。ご投稿ありがとうございます。
大浴場に関しましては、ご要望も多々頂戴いたしておりますので、近い将来に実現できるよう、引き続き検討を続けて参る所存でございます。貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。
今後もみなさまによりお楽しみ頂けるリゾートを目指し、サービスの向上と施設の改善に努めて参りますので、ぜひまたご家族お揃いでサンマリーナホテルをご利用くださいませ。次回のご来館を、心よりお願い申し上げます。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

この度はGWのご家族でのご旅行に、サンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。客室やビーチ、朝食とご満足して頂けたご様子を伺い、大変ありがたく光栄に存じます。ご投稿ありがとうございました。
また、朝食の内容や客室タイプの表記につきまして、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。今後の参考とさせて頂きたいと存じます。
今後もよりご満足して頂けるリゾートを目指し、サービスの向上と改善に努めて参る所存でございますので、ぜひまたご家族お揃いでサンマリーナホテルにお越し下さいます様、お願い申し上げます。次回のご来館を、心よりお待ち申しあげます。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

先日はサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室からの眺望や清潔感、ロケーションにもご満足して頂けたと伺い、大変ありがたく光栄に存じます。ご投稿ありがとうございました。
今後もより一層ご満足して頂けます様、サービスの向上に励んで参りますので、引き続きましてのご愛顧を賜ります様、心よりお願い申し上げます。次回のご来館をお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹