ちゅん3434様、

先日はサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お疲れのところ貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

私共からの案内が行き届かずに、せっかくのご予定を崩してしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。ご利用されるお客様の事をもっと考慮したプラン案内となりますよう、見直しを図って参りたいと存じます。ご指摘頂き、誠にありがとうございました。
次回もより一層ご満足して頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。ぜひまた、ご利用頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

この度はサンマリーナホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。折角、新しくなりましたレストラン『センス』をご利用頂きましたのに、十分な『サービス』をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。　ご投稿賜りました、貴重なるご指摘事項を元にさせて頂きまして、レストランスタッフはもとより、全従業員にて、今後共より一層ご満足して頂けます様、向上に努めて参ります。
宜しくお願い申し上げます。

サンマリーナホテル
宿泊部　越智　邦行

この度はご利用ありがとうございました。
また、早々に有難いコメントを頂戴いたしました事、心より御礼申し上げます。
ご満足して頂けたご様子を伺い、本当にうれしく思います。ご投稿ありがとうございました。
次回もよりご満足して頂けるよう、さらなる向上に努めて参りますので、ぜひまたサンマリーナホテルでごゆっくりお過ごしくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

先日はサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の匂いの件につきまして、大変失礼致しました。至急確認の上、対応させていただきます。
サービス、景色とお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。リラックスした時間をお過ごし頂けた様子を伺い、大変安心致しました。
ぜひまた、サンマリーナでゆったりとお過ごし下さいませ。次回のご来館をお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

この度はサンマリーナホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ゆっくりとした時間をお過ごし頂けたと伺い、私どもも大変うれしく存じます。
頂戴いたしましたお言葉に恥じることの無いよう、さらなるサービスの向上を目指して参る所存でございますので、また沖縄にお越しの際には、ぜひサンマリーナホテルをご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

サンマリーナホテル
支配人　村尾　茂樹

この度は大変ありがたいお言葉を頂戴致し、誠にありがとうございます。3月下旬には海開きを行う予定でございますので、ぜひまたご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

サンマリーナホテル
支配人　村尾茂樹

先日はサンマリーナホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
客室からの景色やベッド、レストラン、ビーチとご満足頂けたご様子を伺い、大変うれしく感じております。ご投稿ありがとうございました。
お子様達にもお楽しみ頂けましたでしょうか？
今回の沖縄へのご旅行やサンマリーナでお過ごし頂いた時間が、お子様方の良い思い出となりましたら、幸いでございます。
次回もぜひサンマリーナホテルにお越し下さいませ。ご家族お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾 茂樹

先日はサンマリーナホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
あいにくの黄砂ではありましたが、お楽しみ頂けたとの事、安心いたしました。
また、当ホテルのレストランにつきまして、貴重なご意見を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。この度、お客様にリゾート感を味わって頂こうとシーサイドガーデンでのビュッフェを企画していたのですが、あいにくの黄砂によりガーデンの雰囲気をお楽しみ頂けず、心より残念に思います。これからも、もっとリゾートのワクワク感が感じられるメニューづくりを目指して参る所存でございますので、ぜひ今後ともご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。ご助言ありがとうございました。

サンマリーナホテル
支配人　村尾茂樹

今回のご宿泊、ありがとうございました。部屋、眺望、清潔感につきまして、ご満足頂けたとのお言葉、心よりうれしく思います。お忙しい中、ご投稿を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
より一層ご満足頂けるホテルを目指し、向上に努めて参る所存でございますので、機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンマリーナホテル
支配人　村尾茂樹

このたびはサンマリーナホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
津堅島ツアーの件につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。

生憎のお天気でビーチをご堪能いただけなかったご様子で残念に思います。
ぜひ次回は晴れのサンマリーナビーチ、そしてサンマリーナ自慢のランチをご堪能いただければと思います。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は、サンマリーナホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当ホテルは、目の前にプライベートビーチが隣接し、立地に恵まれご利用のお客様からも喜んでいただいております。また、客室のバスルームをはじめアメニティーなどお気に召していただき嬉しく思います。、ビーチショップにつきましては、十分なご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。今後、行き届いたサービスの提供ができるよう取り組んでいきたいと思います。またのお越しをお待ち致しております。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、サンマリーナホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当ホテル自慢のビーチでマリンアクティビティも楽しんで頂けたご様子で、大変うれしく思います。
スタッフに対するありがたいお褒めもいただき、感謝申し上げます。
また、ご指摘のございましたタバコの臭いの件につきましては、十分な消臭ができず申し訳ございませんでした。
快適に寛げるリゾートホテルを目指し、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変お忙しい中ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
またこの度は大切なご家族様と楽しくお過ごしいただけたとのことに加えお部屋や熱帯魚をお気に召していただけたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
お客様がご滞在にご満足いただき、心からお喜びいただけるお姿を拝見することが私どもの大きな力となります。
スタッフ一同にてありがたく共有させていただき、これからもお客様のご期待にお応えすべく
お越しいただきました皆様に非日常的で素敵な世界をご満喫頂けますよう、居心地の良い空間づくりとサービスに努めて参ります。
どうか今後とも皆様で沖縄でのご滞在の折には当リゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

気温差の大きな折、どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

シェラトン沖縄サンマリーナリゾート
総支配人
ジャン・ラファエル・フェリュス

この度は、シェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご滞在いただき、またお忙しいところお客様アンケートを通してその思い出を共有していただき、誠にありがとうございました。
私たちにとって最も大切な存在であるお客様からご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉をいただけることは大変嬉しく、スタッフ一同大きな励みとなります。併せて頂戴いたしましたご意見も今後のより良いご滞在のためありがたく参考にさせていただきます。
改めまして、この度のシェラトン沖縄サンマリーナリゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び思い出作りのお手伝いができますことを、スタッフ一応心より楽しみにお待ちしております。

時節柄なにとぞご自愛くださいませ。

シェラトン沖縄サンマリーナリゾート
総支配人
ジャン・ラファエル・フェリュス

この度はにシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて深く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、ご家族様で楽しくお過ごしになられたご様子で誠に嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂き、素晴らしい思い出となるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしをさせて頂きたく存じます。　
再び沖縄へお越しになる機会がございましたら、是非ともシェラトン沖縄サンマリーナリゾートをご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

シェラトン沖縄サンマリーナリゾート
総支配人
フェリュス ジャン・ラファエル