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西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館 クチコミ・感想・情報

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西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.38
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.75
  • 食事4.13

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ctmjstさんの 西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館 のクチコミ

ctmjstさん [20代/女性] 2015-09-22 07:11:20

今月女子旅を決行し、2歳の息子も一緒に宿泊しました。
畳張りの廊下はとても素敵でした。
ですが、結果から残念の一言です。
まずお部屋のお掃除が行き届いていなかったです。障子の縁にたくさんホコリが。2歳児の目線上だったのでガッカリです。
寝る時にエアコンを弱くつけて寝ました。風に当たると喉がイガイガしたので、止めて窓をあけて寝ました。夜中から明け方まで車や、暴走族のバイク音がやみませんでした。
そして網戸がところどころ破れたままで、朝にはヤブ蚊にたくさん刺されていました。アースノーマットみたいなものがありましたが、それより網戸を直すべきだと思います。
食事中も頼んだものもなかなか持ってきて貰えず、高いお金を払ってもため息ばかりです。食事布団なしで3千円も払っているのに、バスタオルすら用意がないのは失礼だと思います。
そして最後に、エアコンのイガイガで、咳が止まらず病院に行くと気管支喘息になってしまいました。そして今は咳のしすぎで肋骨骨折です。もう本当に残念です。
こんなに高い評価なのが信じられません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
西伊豆三津浜・湯の花温泉 安田屋旅館 2015-09-22 14:06:01

この度はお気に召さない点ばかりで誠に申し訳ございませんでした。

お掃除面ですが、エアコン清掃はこまめに行っておりますが、行き届かず申し訳ございません。

暴走族の騒音は、この日は特に大きく、
地域の住民からも苦情が出たと聞きました。

静かな日は波の音が心地よく風情があったとのご意見も頂いております。

網戸は10月になれば、取り外し、洗って片付け
来年の春にまた設置いたしますが、片付ける前に
修正致したいと思います。ご指摘ありがとうございました。

お子様の施設使用料は、ある施設ない施設あると思いますが、当館では、地震や火事など
万が一の時の人数確認の際、小さいお子様の人数も責任をもって確認するためでもあります。

色々不愉快なことばかりで申し訳なく思っております。

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