お返事が遅くなり申し訳ございません。
当館をご利用そして、人手間かけての口コミ投稿ありがとうございます。
お食事、お部屋等、ご満足いただけましたようで、うれしく思っております。
露天風呂の照明ですが、全部の電気がついていなかったのでしょうか？設備的には設置がある照明も、所々点けないで、夜の雰囲気を出している場所も御座います。廊下等も、わざと庭の照明だけにしております。もし全部ついていなかったのであれば、当館の手落ちでございますし、足元が見えない状態ではお客様に怪我をさせてしまうこととなっていたかもしれませんので、担当の者に確認させます。ご指摘ありがとうございました。

夜静かになると、波の音がとても心地よく、
とても心が和みます。お泊り頂いた方の特権です。
又のお越しを心よりお待ちしております。

何度も安田屋をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
湯上り時、すぐにでも飲みたいビールをすぐに
お出しできなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
仲居にに確認しましたところ、おっしゃるとおりだったと申しておりました。
忙しくても、お客様ひとりひとりに、気配りができてこそ、プロの仲居で御座います。
来年もお越しいただけると書き込みしていただいていましたので、来年はご満足いただけますよう
頑張ると申しております。
ご意見ありがとうございました。

この度は安田屋をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
女性用の選べるカラフル浴衣は基本フリーサイズ
ですが、小さいサイズ（男女兼用）もございます。
ご案内ができておらず申し訳ございません。
お料理は、目の前が駿河湾で、沼津港も近く
新鮮な魚介類が当館の売りでございますので
あえてお肉類はお出ししておりません。
お風呂は油温計で確認はしておりますが、気温が高い日、低い日で同じ温度でも感じ方が変わります。お好みの温度も違い皆様にちょうど良い温度にはなりませんが、今一度調節してみるよう担当に申し付けました。
ご意見有り難く頂戴いたします。お客様のお声が
一番今後の対応につながります。
色々お書きいただけ有り難く思っております。
また機会がありましたらお越し下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　安田

お返事遅くなり申し訳ございません。
お食事面では、ご満足いただけましたこと嬉しく存じます。
お食事の時間はお品書きをお出ししていない分、
今日はこれから何が出るのかお伝えするべきでございました。
今後は配膳スタッフにご案内をするよう指導いたします。
お部屋割につきましては当館のお部屋はすべて違う間取りでございますので、ご人数やご希望により決めさせていただいております。木造でございますので防音が現代の建物ほどしかっり出来ず
ご迷惑をおかけいたしました。
出来る限り改善し、より快適にお過ごし頂けますよう心がけて参りたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　安田

この度は安田屋をご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
お部屋は基本的に海に面しており、この季節は
特に富士山が美しくご覧いただけます。
波も静かで、よる、車が通らなくなると、
波の音が静かに子守唄のようです。
お風呂は、冬場は冷めやすいので、高めの温度
設定にしてございます。
館内が現代の建物ほど防寒ではないので、
お風呂で体の芯まで温まっていただきたく
そうしております。
お料理は、駿河湾で水揚げされた旬のお魚を
お刺身、煮魚、焼き魚と調理し、会席で
お出ししておりますので、お魚が多かったのは
当館の売りでございます。
昔を懐かしみ、日ごろの忙しさを忘れおいしい物を食べ、温泉に浸かり心も体も温まって頂ければ
幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　安田

この度は安田屋をご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
設備、雰囲気、接客、料理と数々のお褒めの
お言葉ありがとうございました。
有意義な時間をお過ごし頂けましたようで、
本当に嬉しく思っております。
天候次第ですが、これからの季節、富士山は
綺麗にご覧いただけます。
海越しの富士山は西伊豆では眺められるところは
多くなく、とても貴重でございます。
また是非お越しいただけます事を心より
お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　安田

この度は安田屋旅館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
追加注文に関しましてはご指摘通り
在庫があるものない物がございまして、
実際、この日は、当日追加注文が重なり
先着順でのご提供でございました。
折角楽しみにしていただいたのに本当に
申し訳ございませんでした。
在庫状態をもう少ししかっり把握し、
お伝えするべきでございました。
お食事、お風呂、旅館全体の雰囲気と
気持ちよくお過ごし頂けていたようなので、
本当にこのことが、心苦しく、心残りです。
今後はこのようなことの内容、心がけて参りますので、是非もう一度お越しいただき、次こそは
100点満点でお帰り頂きたく、思っております。
ご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　安田

この度は安田屋をご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
お料理、お部屋とお褒めのお言葉ありがとうございます。
車の音は、海側の眺めの良い部屋はおっしゃるように道路に面しており多少します。夏場は特に
交通面で海側の道は海水浴のかたが多く、にぎやかになりますが、窓ガラスを二重構造にしたり
して対応はさせていただいておりますが
防ぎきれず、申し訳なく思っております。
またお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　安田

この度は安田屋をご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
接客、お料理、清掃面とお褒めのお言葉有り難く
存じます。
古き良きものを残しつつ、昔懐かしい、くつろげる場として、今後もお客様をおもてなししたいと
思っております。
また是非お会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　安田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角の記念日に不愉快な思いを残すこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
従業員教育をもっと徹底し、今後このようなことのないよう心がけます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　安田

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は安田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
1名様でのご予約は、ネット販売は行っておりませんが、直接お電話でのご予約は賜っております。
繁忙期等で、お受けできない日も御座いますがお問合せ下さい。
またお会いできます日を楽しみにしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　安田

この度は安田屋をご利用頂きまして有難うございました。旅での楽しみの一つであるお食事に
「美味しかった」のお声を頂けることは、調理部門としては最高に嬉しいことでございます。
朝早くからその日お越しになりますお客様の為、仕込みをし、暖かいものは暖かいうちにお出しできるよう頑張っていますので、今回のお言葉を聞き、また明日からも頑張れます！と言っていました。
季節が代わればまたお料理も変わりますし、プランによっても違いがありますので、また是非おこしくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　安田

この度は安田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
デビューしたての　”こんこんゆきみかん”
召しあがっていただいたんですね。美味しくいただいてもらえ、良かったです。中々味わえない触感を感じて頂け、美味しいとも思って頂けたのなら幸いです。
またぜひどうぞ。
　　　　　　　　　　　　　　　安田

良い旅のお供が出来て何よりです。
又のお越しをお待ちしております。　安田

この度は安田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
良き旅のお供が出来ましたこと大変嬉しく思っております。
当館はおっしゃる通り、100年超えの宿でございます。現代の建物にはない古き良き時代の趣が沢山残っております事を感じて頂け、忙しい毎日を忘れさせてくれる、時間をお越し頂いたお客様には味わっていただきたく、小さなおもてなしからを心がけ毎日頑張っております。
すべての従業員が、お客様の立場に立ち、おもてなしが出来ることが大切だと思っております。
マニュアル通りではなく、その場その場での対応は従業員の心遣いが大切です。今後もこの気持ちを大切に、お越し頂けますお客様に有意義な時間をお過ごしいただけますよう、頑張って行きたいと思います。
またぜひお会いできます日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　安田

お返事遅くなり申し訳ございません。
感じて頂けましたように、当館は15部屋しかない小さな旅館です。だからこそできる小さなことでも大きなことでも、お越し頂けましたお客様へのおもてなしを従業員一同心がけております。決まり事ではなく人と人のつながりを大切に毎日頑張っておりますので、とてもうれしい内容の口コミでした。
本当にありがとうございます。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は安田屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

旅の楽しみの一つであるお食事がご満足いただけたことに大変うれしく思っております。

次回はまた別のプランで別のお料理でお越しいただければ、また違った満足感を感じていただけると思います。
またお会いできます日を楽しみにしております。