安くて温泉に朝食もと思って泊まってみました。

良い点
・温泉、サウナ
・チェックアウト後も滞在できる。

悪い点
・部屋に何もなさすぎる。ベッドだけ、ティッシュすらない。
・アメニティ有料
・全て共用
・夜は至る所が暗くて躓きそう
・風呂まで遠い
・露天風呂の浴槽内がぬめってて転びそうになった。高齢者なら転倒必至
・朝食の時間が短い
・スタッフに気持ちがない。朝食に10分ほど遅れてなんとかならないかと申し出たところ、ハナで笑われた。


仕事で無料で宿泊するなら仕方ないですが、ある程度払ってこの内容は許せないレベルです。
二度と行きたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

昨年１２月宿泊です。
温泉はよいです。都会で浴感を豊かに感じられる温泉を泊りがけで味わえるのはなかなか難しいので貴重な経験のできる宿と言えるでしょう。が、誉め言葉はそこまで。

以下、問題点を列記します。
部屋の設えがあまりにも貧相。皆さん言っておられるようにテレビ、冷蔵庫、洗面、トイレなど通常のビジネスホテルに備え付けの設備は一切ありません。まぁこれは予め宿側も言っていることなので置いたとしても、壁の薄さは致命的なほどです。夜間パソコンを使っていた折、隣室からドシンと衝撃音がして驚かされました。テレビもないし当方の騒音が原因では無さそうなので、類推すると隣室の主が寝返りを打った折に壁に体を打ち付けておきた音ではないか、と。そうでなければパソコンのクリック、キータッチ音が響いたくらいしかありませんが、そんなことがあるのか・・・

もうひとつは駐車場です。フロントのオペレーションが全くありません。翌朝驚いたのが、当方の車の直後に駐車がされており、こちらの車が出車することをまるで考慮していない停め方でした。
フロントに依頼して見てもらいながら時間をかけて出車したのですが、件の車はドアミラーも折りたたんでおらず、かなりの気苦労をしながら脱出しました。

宿泊料ですが昨年の４０００円台ならそれでもまだお得感がありました。今月から税込み６５００円になっているようですが、このアメニティレベルで、温泉込みとは言え、リピートはあり得ません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

宿泊施設の受付が分かりにくく、施設スタッフに問合せたが、わかりませんの一点張り。さらに、ようやく辿りついた宿泊受付では、なんと宿泊予約が入っていなかった、、、
仕事を頑張って、ささやかなご褒美として予約したのに、はっきり言って最低な気分です。
民間ではない生温さを痛感しました。
泉質は大好きだったのですが、2度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

迷いに迷って矢向駅から歩いて1時間近く掛かった。駅からの経路な非常に分かりにくい。途中看板一つない。
困って電話したがそれにも出ない。
やっと着いた敷地内の系列レストランとか日帰り風呂のフロントに聞いても不親切極まりなく、そこでも立ち往生。
総じて最低最悪の印象。
当然だが度と来る気になれない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

出張の帰りに寄って1泊しました。
立地は駅から遠いです。キャリーバッグ持って移動は厳しいです。

部屋ですが昔の3畳の安アパートにベッド置いたのを想像してもらえると近いです。
壁が薄く、隣ではなく近くの部屋のいびきが聞こえました。
耳栓は用意しておくことをお勧めします。
食事は朝食のみサービスでしたが、決められた30分以内に食堂へ行く必要があります。
量的には最近のビジネスホテルのサービスと変わりません。
サービスとアメニティは無いという前提でご利用ください。
クーラー、wifiは使えます。冷蔵庫は有りません。
ここまでは別にどうということは有りません。

が、一番期待していたお風呂ですが、しょぼ過ぎでした。
ロッカーが100円玉のなので100円玉は1枚用意しておいてください。
宿泊している所から迷路のように通路を進み、やっとカウンターに到着
露天風呂とよくある大きな風呂、樽風呂、水風呂、サウナだけしかありませんでした。
その辺のスーパー銭湯の方がマシでガッカリしました。
マッサージチェアもほとんど背もたれが倒れないタイプで10分200円。
受付にはバイトか分かりませんがお喋りをしている女の子が二人。

宿泊で利用料金は知らなかったのですが、土日祝は1150円だそうで驚きました。
お客さんが10人ぐらい居ましたが、なんでこんなトコに来てるのか、
関東ではそんなにショボイ銭湯しかないんだろうかと考えてしまいました。

唯一期待していたお風呂が泉質だけウリというそんな具合で、
宿泊所の受付のおっちゃんの応対も酷く、次の日入る予定にしてた朝風呂も辞めにして
さっさとチェックアウトしました。

同じ価格帯で川崎駅に近い普通のビジネスホテルに泊まれるので
そちらに泊まってスーパー銭湯に行った方がかなり良いです。

お風呂さえよければ・・・でしたがもう2度と利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

研修センタの入口がわからなかったので、志楽の湯の玄関からフロントに立ち寄りました。
親が玄関にスリッパがあったので履いたスリッパを履いてはいけないと怒られました。只従業員の方の心の持ち方・心構えとして一方的に怒るのは如何なものかと思います。スリッパ禁止と書いてあっても今回のように気づかないこともあり下策と思います。スリッパ禁止なら玄関にスリッパが置いてあった原因を突き止めて改善するのが上策と思います。いろいろうるさそうと思って温泉には入りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

公共の施設なので、期待はしていなかったのですが、あまりの酷さにあきれました。いろいろ不満はたくさんありますが、一番ひどかったのは、朝の６時に、後ろの車が出せないから移動してくれと起こされました。行ってみると、私の車ではなく、明らかに私の隣に駐車している方を起こすべきなのに、なぜ私なのか、不可解でした。車を出すほうの人も、かなりやりにくそうでした。その日の宿泊は、私以外は男性の方だったので、フロントのおじいさんも女性の私になら頼みやすかったからではないかと思いますが、こちらはいい迷惑です。

そもそも、ほかにも駐車するスペースがあったのになぜ、チェックインの際にうまく誘導しておかなかったのか、予約の時点で駐車場を利用することは伝えてあるので、宿側としても当日何台車の利用があるのか、何時ころチェックインするのか把握しているはずだと思うので、朝わざわざ起こさなくて済むように駐車場を割り振ることは十分可能だと思います。

他にも、カード決済できないくせに、１万円札で支払おうとすると、「細かいお札はないのか？」と言い、めんどくさそうにお釣りを取りに行く態度もひどかったし、朝９時過ぎにやってくるお掃除のおばさんたちのおしゃべりもうるさかったです。宿泊する側の人は、小さな声で会話をしたり、ドアの開け閉めの際にも、大きな音が出ないように気を使っているのに、スタッフの方は全く気づかいが感じられません。

お風呂は、疲れが取れて大変いいのですが、もったいないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

当日に電話で風呂の時間を確認したのにもかかわらず、
着いたときに聞かされた時間と違っていた。

その言い方も「なんだこいつ」と思わされるし、
風呂の方にいた人に風呂の場所を尋ねても・・・

月の半分は出張をしているが、こんなに悪いのは久々だ。
他の人間の対応も悪いし、二度と泊まるか、と思わされた。
温泉のところでも客相手をしているのにぶっきら棒な対応。
いくら研修センターであっても対応が悪すぎる。

どうせ言い訳は研修センターで・・・
改善しないんだろう
名古屋で研修センターを利用した時は、広くて快適だったのに
研修センターだからなんて理由にならん！
名古屋は掃除も行き届いていたのに。

部屋の掃除が手抜き思えるのは？
エアコンにクモがいるのは、周りに自然があるから？

いつもと気分を変えようと宿を変えたのに、最悪な気分になってしまった。

この程度の価格で高級ホテルのようなサービスは求めてないのに。
今まででも態度が良くないなあ～と思うことがあっても、次泊まらないだけで
投稿することなんかしないのに。

久々に腹立たしく、投稿した。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

お風呂は大変よかったのですがフロントの接客態度が悪く、今まであちこちのホテル等宿泊してきましたが過去最悪でした。研修にきたわけではないのでこの対応は如何なものかと思います。ホテル勤務経験者の方を雇って改善された方が良いのではないでしょうか。今のままでしたら今後利用することはないと思います。お風呂が良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

まさしく、「研修所」でした。
宿としてのサービスやホスピタリティはまったくもって評価できるものでは
ありませんでした。
ただ、この立地と値段のわりに風呂は出色もので、満足できました。

私個人の体験感想をまとめると
【プラス点】
・風呂
【マイナス点】
・宿の入り口がわからない。（温泉入口のみ表示、暗い、不明瞭）
・受付で、靴も脱がせてもらえないまましばらく待たされた。
・従業員の言葉づかい（研修所の管理人として考えれば妥当かも知れないが、宿の従業員としては、いかがなものだろうか？）
・ネットの遅さ
・掃除の方？が勝手にドアを開ける
・せっかくのレイトアウトも掃除などでうるさく落ち着かない

以上、風呂が素晴らしい宿でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

宿の紹介に書かれていない情報をお伝えします。
①部屋にテレビがありません。（研修施設ですから）②部屋に用意された浴衣では部屋の外に出られません。③施設から志楽の湯に行くには建物の外を歩きます。しかも迷路です。④無線LAN入りません。SSID,パスワードなの掲示もありません。⑤部屋での飲食出来ません。
⑥朝食は美味しかったです。但し7:30～8:00に摂る必要があります。⑦朝の温泉は8:00からの利用です。
研修施設というのを差し引いても、②は困りました。風呂に行くのも、トイレに行くにも服を着なければなりません。研修に来ている人はジャージでウロウロしています。境目は何でしょうか？せめて22:00～8:00はOKとかにしてもらいたいです。
③も冬は厳しいと思います。コートを着ていく必要があります。
宿と直接関係ありませんが、温泉施設に行くまでも迷路ですが、温泉施設内も迷路です。途中で完璧なトラップがあります。どこかに矢印でもあれば良いんですが。一見の顧客視点では無いですね。ビジネス向けでは無いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月