Ｂ'zの味スタに参戦した際にお世話になりました。
大興奮でホテルに着き、部屋に入ってびっくり！大きなキングサイズのベッドが部屋の真ん中にどーん… ^_^;
親子で宿泊の予定だったので、LIVEの興奮冷めぬまま、息子に叱られてしまいました。
すっかりツインで予約したと思っていたのに、うっかりしていました…
すぐにフロントに連絡し事情を話したところ、迅速な対応でバリアフリールームを用意いただき（車椅子のため）、お陰様で仲直りしつつ、ゆっくりとすごすことが出来ました。
追加料金も当たり前と思っていましたが、同額で大丈夫と言っていただき本当に助かりました。ありがとうございました。
次回も宿泊したいと思いました。次は予約内容をしっかり確認いたします。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月