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パレスホテル大宮 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.63
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.81
  • 食事4.09

総合4

You-Gさんの パレスホテル大宮 のクチコミ

You-Gさん [50代/男性] 2011-08-30 23:35:45

部屋はきれいで使い勝手も良かったです。
気になったのはお風呂の排水で、かなりゆっくりしか流れなかったので、そんなに勢い翌お湯をだしていないのですが、シャワーをすると足元にお湯がたまっていくため、体を洗った後、足の石鹸を流すのが面倒でした。それとシングルだったのでやむを得ないと思いますが、スーツケースを横に倒すとスペースがかなりなくなり、もう少し、家具の配置とか考えられていたらもっと使い勝手のいいお部屋になったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
パレスホテル大宮 2011-09-07 23:53:25

この度はパレスホテル大宮にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。また、お忙しい時間の中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
折角、ご宿泊頂きましたにも拘わりませず、排水の件ではご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
早速、客室マネージャーへ、お客様のお声を報告し再発防止の指示を出しました。
お寄せ下さりましたご意見を真摯に受け止め、設備の充実・サービスの向上に取り組んで参ります。改めまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【久々復活!エリア1位記念★10室限定】3日前の予約でポイント10倍!サマーバーゲンプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆スタンダードシングル ◆【大宮駅西口・徒歩3分】】
You-Gさん
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