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白馬姫川温泉 北アルプスを一望 ホテル白馬＜長野県＞（長野県）
4.0
投稿日：2024-05-16 17:58:28
3.0
投稿日：2023-09-20 17:12:40
3.0
投稿日：2023-05-11 21:59:39
4.0
投稿日：2023-05-11 20:13:56
4.0
投稿日：2023-03-08 16:55:38
部屋4
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
まさき9614さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ
最低の施設です。
部屋数に対してサービス設備が脆弱過ぎです。
風呂のシャワーは水しか出てこない。客数が多いのに風呂は狭く、芋洗状態。
ディナー会場は混雑していてスタッフ不足、飲み物の注文がなかなか出来ない。
頼んでもなかなか来ない。バッシングもされてない席にお客さん案内してるし、もうメチャクチャ。救いは味が悪く無いこと。だけ。
部屋は広々して気持ち良かったけど、「海一望！」って階低くて見えない。期待外れ。
朝食は混んでいてかなり待つ様子。朝飯食べるのに何で並んで待たなくてはいけないのでしょうか。こんな施設は始めて。気分が悪くなり結局食べられずじまい。何故みんな平気で待っているのか不思議です。かなり我慢してるんでしょうね。
それともこの地区はこれが普通なのかと錯覚してしまう。おかげで連れと険悪な雰囲気になってしまった。
これくらいの値段でもっとサービスの行き届いたホテル旅館はいっぱい有りますよ。
なぜみんなの評価が高いのか分かりません。
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先日はマホロバマインズにご宿泊いただきありがとうございました。
この度は、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。又、ご朝食につきましてはお召し上がりいただけなかったとの事で、伏してお詫び申し上げる次第でございます。
この度のお客様のご指摘につきましては各責任者へ直ちに報告致しました。
お客様のご指摘を大変重く受け止めまして、改善に向けて速やかに従業員一丸となって努めて参ります。
この度のご利用につきまして重ねて深くお詫び申し上げます。