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マホロバ・マインズ三浦 クチコミ・感想・情報

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マホロバ・マインズ三浦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.34
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.71
  • 食事4.12

部屋5

sakurarollcakeさんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ

sakurarollcakeさん [40代/女性] 2019-08-05 13:19:33

家族旅行で利用しました。

・楽天トラベルアプリについて

宿泊人数変更があったのですが、それが反映されているか、楽天トラベルのアプリ上で確認できず、当日になって人数が変更内容となっていなかったことが判明。予約変更内容がメールやアプリ上の書面でわかるようにしてください。
ホテルの方の配慮で間違った人数ではなく、本当に宿泊した人数で請求変更していただき、感謝しました。

・ホテルの食事について
食事は会席コースなので楽しみにしていましたが、食事はずいぶん前から用意されていたようで冷め切っていて目にも舌にも満足できませんでした…
朝食のバイキングも、最近は種類が多いところが増えてきているからか、ちょっとバラエティに欠けるように感じました。

・立地について
海のレジャーとして選んだ割には、子どもの足では海まで遠かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
マホロバ・マインズ三浦 2019-08-18 17:47:41

この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにしていただいていた和食会席のコースで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。こちらのご意見は料理長に伝え、今後のメニューづくりや提供の仕方等見直してまいります。
また朝食バイキングにつきましてもご満足いただけず申し訳ございません。朝から楽しい気分になっていただけるようなバラエティに富んだメニューをご提供できるよう今後メニューを検討し直してまいりたいと思います。
三浦海岸海水浴場までは徒歩約7分ではございますが、ホテル館内にもプールがございますので、あわせてご検討いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マホロバ・マインズ三浦

ご利用の宿泊プラン
★気軽に本格和食!四季会席プラン★バイキングと同料金で10品の和食会席満喫|本館1泊2食【令和最初】
ご利用のお部屋
【【本館禁煙5~7階】スタンダード(おまかせ)宴会】
sakurarollcakeさん
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