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マホロバ・マインズ三浦 クチコミ・感想・情報

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マホロバ・マインズ三浦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.34
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.71
  • 食事4.12

部屋4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マホロバ・マインズ三浦 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-16 21:21:52

総合評価1点は初めてつけます

修学旅行生は別棟にまとめるか、低層階にしてください。
深夜2時まで走り回られたらたまったものではありません。

WiFiは令和には必須ですので、強化してください。
対応はしていただきましたが、すこぶる面倒です。

料金の確認をしましたが、しっかり確認する前にいい加減な回答をしないでください。
奥の方が回答くださって疑問が解けましたが、ツインとトリプルの料金は同じのはずと
断定的に言われてしまいました。 感じ悪いです。
予約センターと連携がとれていないのは客の責任ではありません。

コメントを書くか悩みましたが、問題点が顕在化したほうが
きっとホテルの為だと思い書くことにしました。
正直しんどいです。

料理はおいしかったですよ。
バイキングのマグロとローストビーフは特に

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
マホロバ・マインズ三浦 2022-02-08 11:38:44

このたびは、マホロバ・マインズ三浦をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただいたのにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
騒音に関しましても大変申し訳ございませんでした。ご宿泊されている皆様が気持ちよく過ごせるよう今後さらに改善して参ります。
また、ご料金をご案内したスタッフの接客対応と、予約センターとの連携にも不備がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を今後の改善に活かし、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。

至らぬ点が多々ある中、「料理はおいしかった」とのお言葉に大変感謝いたしております。
お忙しいところクチコミの投稿に貴重なお時間を割いてくださいましたことをお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食・スタンダードプラン】海一望広々客室の休日♪旬の味覚バイキングが人気|基本料金プラン
ご利用のお部屋
【【6階 禁煙室】洋室トリプルルーム|2~3名|63平米~】