この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食・夕食バイキングがお口に合いましたようで、何よりでございました。朝食バイキングのおむすびは、目の前でお好きな具を握るもので、大変ご好評いただいておりますので、お口に合いましたようで何よりでございました。
夕食バイキングでは、現在「マホロバまぐろ祭り」としてまぐろのお刺身がございますが、大変貴重なご意見として次回メニュー切り替え時に検討してまいりたいと思います。
タオルを入れるバッグにつきましても、ご要望ありがとうございました。サービス向上に向け検討してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのマホロバ宿泊をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。今の時期は空気が澄んで廊下側からの富士山が美しく見られる時期ですので、お天気に恵まれ何よりでございました。
また、夕食やイルミネーションもお楽しみいただき、「来て良かった」との嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同何よりの励みになりますので、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた本館は全室オーシャンビューとなっており、景色もご満足いただくことができ、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋の備品については、貴重なご意見を今後のより良いサービス作りの参考にさせていただきます。
ご宿泊の日は河津桜が見ごろの時期で、おかげさまでたくさんのお客様にお越しいただき、混雑でご不便をおかけする部分もあったかと思いますが、ご満足いただくことができ、大変光栄でございます。
またご家族皆さまでお越しいただくのを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お嬢様とのご旅行に当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけ、何よりでございました。
ビンゴ大会にもご参加いただきありがとうございます。ビンゴは年末年始の特別イベントですが、じゃんけん大会は毎晩開催している人気のイベントでございます。優勝者はその日の宿泊料が無料になるというスペシャルな特典がありますので、ぜひ次回お越しの際もご参加いただけますと幸いです。
夕食バイキングにもお褒めのお言葉、私どもも大変嬉しく思っております。現在は冬期限定の本ズワイガニの食べ放題や、北海道おいしいものフェアも開催中です。季節に合わせて様々な企画の開催やメニューを提供しておりますので、ぜひまたお試しくださいませ。
19日にはご主人とご友人にお越し頂けるとのこと、誠にありがとうございます。ご主人にも「おすすめ」と言っていただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。
お近くにお住まいとのことですので、またいつでもお気軽にご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
七福神めぐりにご参加いただきありがとうございました。お時間につきましては都合上このような時間設定となり、ご迷惑をおかけいたしました。宿泊者限定の三浦めぐりは1月24日で一旦終了となりますが、貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
時計とモーニングコールにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。何かご不便なことやご要望などがございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。早急に可能な限り対応させていただきます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「概して良かった」というありがたいお言葉をいただきながら、お風呂の件ではご案内やフロントの対応に至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。大浴場の集中清掃日をさらに分かりやすく記載するとともに、フロントの接客につきましてもあらためて厳しく指導して参ります。
なお、2016年3月からは集中清掃日も翌朝7時以降は大浴場をご利用いただけるよう改善させていただきます。
今後もお客様からいただいた貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めて参りますので、またお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族での大切なご旅行先にマホロバ・マインズ三浦をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢でもあります広いお部屋やバイキングのお食事に、ご家族皆さまがご満足いただくことができ、大変光栄でございます。
コインランドリーの乾燥機についてはご不便をおかけしました。機器を確認の上、必要に応じて修理・調整させていただきます。
また「是非利用したい」とのお言葉、ありがたく頂戴いたします。これからはみかん狩りや、冬にはいちご狩りやバイキングにはカニも登場する予定ですので、ぜひまた皆さまでお越し下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
マホロバの自慢の一つでもある広いお部屋で、ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。最大10名様までご一緒に宿泊が可能なお部屋もございますので、ぜひまた皆様でご来館いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クアパークは温泉を使用した温浴施設で、水着でご利用いただけますので、ご家族で広々とお楽しみいただけたことと思います。
お食事にもご満足いただけ、私どもも大変嬉しく思っております。三崎港から仕入れるマグロを始め、旬の魚や地元の三浦野菜などどなたでもお楽しみいただける料理の提供に努めております。季節毎にメニューを変更し旬の素材を提供しておりますので、また季節を変えてお楽しみくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いつもご贔屓にあずかり、厚く御礼申し上げます。
また、夜のバイキングにもご満足いただけ、厨房スタッフ始め一同大変喜んでおります。定番の三崎マグロやまぐろ茶漬けを始め、季節を感じられるお料理の提供を心がけております。カニは冬のメニューとしてバイキングに並ぶ予定ですので、またお楽しみいただけますと幸いです。お酒の飲み放題は、90分1,000円～ご用意しておりますので、お食事と合わせてまたご利用下さいませ。マホロバカレーは大変ご好評いただいておりますので、貴重なご意見として参考にさせていただきます。11時チェックアウトの後には、11時30分にはレストランがオープン致しますので、ご昼食に三浦海鮮丼やカレーバイキングなどお召し上がりいただくこともおすすめでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインは通常15時ですが、ご来館時は夏休みシーズンに限り、 混雑緩和のために対応チェックイン時間を拡大致しました。混雑時でも皆様今後も常にスムーズにチェックインしていただけるよう、対応に努めて気をつけてまいります。
部屋室内の段差ではご不便をおかけし、て申し訳ありございませんでした。ご利用いただいたロイヤルスイートには、全室天井の高いリビングルームがございますが、その分数段降りていただかなくてはなりません。 ご予約時にご相談いただければお知らせいただけますと、できるだけ比較的段差の少ないお部屋やエレベーターに近いお部屋などもご案内できますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
の近い、段差の少ないお部屋へ ご案内させていただきます。
ご夕食の鉄板焼きにはご満足いただくことができけまして、厨房シェフもスタッフ始め、一同大変喜んでおります嬉しく思っております。お褒めの言葉、本当にありがとうございます。お料理の内容は季節毎にメニューを変更しておりますので、ぜひまた秋・冬・春のメニューもご賞味いただけますと幸いです。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
海水浴場へ徒歩約6分と便利なマホロバは、夏休みシーズンは特に多くのお客様にご利用いただいております。じゃんけん大会や健康体操「福ヨガ」、縁日やビンゴ大会などのイベントもたくさんのお客様にお楽しみいただき、私どもも嬉しく思っております。
三崎マグロも食べ放題の夕食バイキングでは、季節感のある和洋とりどりのメニューをご用意しております。今回ご利用いただいた「特選グルメバイキングプラン」にはアワビの踊り焼きも付き、より一層ご満足いただけたのではないかと思います。
秋、冬、春には夏とは違う雰囲気が楽しめますので、またご家族皆様でぜひお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
広い客室はマホロバの特長の一つですので、ゆったりとお過ごしいただけたかと思います。最大10名様まで宿泊が可能なお部屋がございます。
バイキングもお口に合い、私どもも大変嬉しく思っております。三崎港から一頭買いしているマグロを始め、三浦ならではの海の幸を提供しております。
９月からは、「秋の味覚バイキング」をお楽しみいただけますので、そちらもご賞味いただけますと幸いです。
また、クアパークにもご満足いただけて何よりでございます。こちらも大人の方からお子様まで一緒に楽しめると、ご好評を頂いております。
品川から電車で約60分、三浦海岸駅からも送迎バスで約5分と、都心から気軽にリゾート気分を味わえるホテルです。
いろいろなプランをご用意しておりますので、お好みに合わせてお選びいただき、またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の自慢の一つ、部屋の広さや眺望にご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っています。しかしながら、窓に指紋が残っていたとのこと、大変申し訳ございません。清掃を徹底して参ります。
食事は、三浦半島ならではの海の幸や三浦野菜など、旬の素材を使用しております。季節毎にメニューも変更しており、9月からは秋メニューが加わりますので、そちらもぜひお楽しみいただけますと幸いです。
別館との往復につきまして、雨天時には傘の貸し出しなどもしておりますが、ご不便をおかけする分、少しお得な料金設定となっております。
また、大浴場の温度や眺望、入れ替え制につきまして、ご満足いただけず残念に思っております。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
三浦海岸では、海水浴以外にもシーカヤックなどのマリンスポーツ、みかん狩りやいちご狩り、２月には河津桜のシーズンなど一年を通してお楽しみいただけます。ぜひそちらもご利用いただき、三浦海岸の滞在をお楽しみいただけますと幸いです。また、マホロバでの滞在だけでもさらにご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、別館直前割７プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やバイキングのお料理をお気に召していただき、私どもも大変喜んでおります。三崎港から一頭買いしてご提供しているマグロが食べ放題なのも、当ホテルの自慢のひとつでございますので、美味しくお召し上がりいただけたのではないかと思います。
またお越しいただけるとのお言葉、スタッフの何よりの励みになります。ありがとうございます。
次回は本館でのご宿泊もぜひお試しくださいませ。またのご来館を楽しみにお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり、建物は一般のホテルとは異なりマンション風となっていますが、その分広いお部屋でお過ごしいただけるのも当ホテルの特長です。ご自宅にいるようなお気持ちで、リラックスしてお過ごしいただければと思っております。
お料理へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。三崎から一頭買いしてご提供するマグロも当ホテルの自慢のひとつですので、「今までで一番最高」とのお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同感激しております。
ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度はマホロバ・マインズ三浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
鉄板焼きコースは人気のプランとなっており、旬の厳選した素材をご提供しております。お褒めのお言葉有難うございます。
大浴場ですが広さを変えることは難しいですが、広く感じるような空間づくりを工夫してまいります。
また水質に関しましてはすぐに調べまして改善するようにいたします。貴重なご意見有難うございます。
これからもお客様に楽しんで頂ける様、清潔で気持ちの良い客室と美味しいお料理を提供できるよう、精進してまいります。お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

この度はマホロバ・マインズ三浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご意見をいただいたアメニティについては、今月より「DHC」の化粧品セットを女性用・男性用ともお部屋にもご用意させていただくことになりました。
私どもの自慢でもあります広いお部屋とマグロをはじめとするバイキング料理にご満足いただくことができ、私どもも大変嬉しく思っております。
冷蔵庫については、お客様にお好きなものをお飲み頂けるよう、1階売店および館内の自動販売機にて販売しておりますので、お手数をおかけして申し訳ございませんが、そちらをご利用頂ければ幸いです。
今後もお客様のご期待に沿えるよう努力してまいりますので、末永くご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はマホロバ・マインズ三浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご要望いただいた整髪料については、今月より「DHC」の化粧品セットを男性用・女性用ともお部屋にもご用意させていただくことになりました。
ルームキーについては、今後のより良いサービス作りのため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お召し上がりいただいた鉄板焼きコースはご満足いただくことができ、シェフも喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、ぜひまたご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、マホロバマインズ三浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
じゃんけん大会についての貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お集まりいただいたたくさんのお客様に公平に楽しんでいただきたいという気持ちから、小さなお子様にいやな思いをさせてしまう結果となり、心よりお詫びいたします。担当者には、常に柔軟な対応を心がけるよう、あらためて厳しく指導させていただきました。
社員一同、「今後に期待」との大変ありがたいお言葉にお応えできますよう、お子さまからご年配の方までお楽しみいただけるホテルを目指して今後も精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。