この度はご宿泊頂まして誠に有難うございました。
大浴場の温度につきましては大変申し訳ございませんでした。関連部署へ確認をし、対応をして参りたいと思います。
お食事につきましては楽しんで頂けたようでホッとしております。コース料理は他に和食会席、鉄板焼きのコースございます。
マホロバ一押しの料理人達が四季折々の特色を活かした料理をご提供すべく、日々努力をしております。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
夏のトップシーズン、楽しい夏休み旅行を
フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速、フロント責任者へ報告し、指導して参ります。
また、従業員一同再度お客様への「目配り・気配り・心配り」を見直して参ります。
重ねて深くお詫び申し上げます。

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この度は、マホロバマインズ三浦にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お部屋に付きましてはご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
担当部署に早急に報告し、これからも細心の注意を払い
お客様をお迎えする準備をして参りたいと思います。
この度お客様より頂きましたご意見を参考にさせていただき、
より良いホテルを目指し努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
大浴場の清掃につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃日のサービスや料理内容等、頂いたご意見を参考に検討して参りたいと思います。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、三浦半島へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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この度は、マホロバマインズ三浦にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
フロントスタッフの至らぬ行動で折角のお客様の貴重な寛ぎの時間に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフへもお客様のお声は伝えると共に
今後このようなことが無いよう注意し、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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この度は、マホロバマインズ三浦にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お食事にはご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思っております。
当館はマンションタイプの構造となりますので
ご不便をお掛けする事もございますが、
欠点をサービス面で補えるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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この度は、マホロバマインズ三浦にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お部屋に付きましてご満足いただけまして
私共も嬉しく思っております。
当館はマンションタイプの構造となります。
これからも、他にはない特徴を活かして皆様にご満足いただけるサービスを目指して
努力して参りたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。構造上、お客様にはご不便をお掛けしております。貴重なご意見を参考にし、今後もサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用心よりお待ちしております。
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この度は当館をご利用頂きまして有難うございました。

チェックインの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
従業員の至らなさに猛省致しております。

お客様のお言葉を関係セクションに伝えまして、今後このような事がおこらないよう、従業員教育の徹底とご案内方法の見直し等を進めて参りたいと思っております。

ご朝食バイキングにつきましては、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。

従業員一同精進致して参りますので、
次回もご来館頂ければ幸いでございます。

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この度は、マホロバマインズ三浦にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
色々ご満足頂いていたなか、
不手際があったこと深くお詫び申し上げます。
今一度点検を行い改善してまいりたいと思っております。
これからも皆様にご満足いただける様
更なるサービスアップを目指して努力してまいりたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。折角のご宿泊に不快な思いをお与えし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。当館は構造上、本館・別館が別棟になり、ご移動には外を通ってのご案内となってしまします。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、ご来館の客様にはご案内の徹底と、安全面でのスタッフのサポートを考慮して参りたいと存じます。
またご宿泊日はフロントが混雑しており、ご迷惑をお掛け致しました。貴重なご意見を頂戴し、スタッフの対応やお待たせしない工夫を図りまして、サービスの向上に努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見、誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
本館から別館迄は構造上、連絡通路が無い為、
ご移動の際にご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
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この度は、マホロバマインズ三浦にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
「また機会があれば利用したい」とのご感想を頂き
心より感謝を申し上げます。
私共にとりましては、お客様からいただきす「また利用します」との言葉は
元気の源となり何よりの励みとなります。
また、お部屋に付きましては、チェックイン前の点検を徹底し
細心の注意を払って参る所存でございます。
これからも皆様にご納得いただける様
スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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この度は、マホロバマインズ三浦にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
別館からのご移動ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
構造上お客様へはお手数をお掛けいたしますが
サービス面で補っていけるよう今後の課題として
取り組んで参りたいと思っております。
皆様に快適にお過ごしいただける様
スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。鉄板焼のお食事はお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。お褒めのお言葉を頂戴し、今後もスタッフ一同努力して参ります。
大浴場に関しましての貴重なご意見を賜り、有難うございます。今後の課題とさせて頂き、皆様にお楽しみ頂ける施設を目指してまいります。
また当館には、本館１階に温泉を利用した温浴施設「クアパーク」がございます。プランによっては利用券付きのお得なものもございますので、宜しければ是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
マホロバマインズ三浦　予約センター

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
度重なる不手際、対応によりお客様に不快な思いをさせてしまったご様子で大変申し訳ございませんでした。
客室清掃に関しましてはお客様をお迎えする立場としてお恥ずかしい限りでございます。今後十分注意致しお客様に快適にお過ごし頂けますよう再度清掃管理を徹底して参りたいと思います。
騒音につきましては又このような事がございましたらどうぞご遠慮なくスタッフにお声掛け下さいませ。フロントスタッフの教育も再度徹底しお客様に解り易いご案内、対応を心がけて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、又送迎スタッフへの温かいお言葉を頂き誠にありがとうございました。

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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご家族でのご旅行、お喜びいただけ大変光栄でございます。
海のそばですので、ぜひまた夏や他の季節にも遊びにいらしてください。
ありがとうございました。
マホロバマインズ三浦予約センター

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。当館はマンションタイプの造りの為、広いお部屋をご用意させて頂いておりますことも、特徴の一つでございます。
お部屋からの眺望をお楽しみ頂きながら、ゆっくりとお寛ぎ頂けたら幸いでございます。
また、当館の特徴のもう一つに温泉を利用したクアパークがございます。お楽しみ頂けたようで嬉しく感じております。温浴施設とプールはいつでもご利用して頂けますので、是非またご利用賜りますようお待ち申し上げております。
スタッフにもお声掛け頂きまして誠に有難うございます。お客様からの暖かいお言葉が何よりも嬉しく、本日からの活力となります。
今後もご利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
有難うございました。
マホロバマインズ三浦　予約センター

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。当館はマンション仕様となっておりまして、一般的なホテルよりも大きめのお部屋と海が一望できるのが特徴でありまして、多くのお客様からお喜びの声をいただいたおります。
しかしながら普段マンションにお住まいのお客様には、お部屋でご満足いただけない分があるかもしれません。
その分お料理やサービス、イベントなどの企画面でもお喜びいただけるようホテルとして精一杯努めさせていただきたく思っております。
是非またお客様のご利用をお待ち申し上げております。
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このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事ではご満足いただけ、私どもとしましても大変嬉しい思いでございます。
しかしながらお掃除がいきとどいていない部分があり、大変申し訳ございませんでした。このような不備がないよう、努めて参ります。
ぜひまた三浦へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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