12/28から1泊しました。
一度キャンセルしたのですが巣ごもりプランで安くしたから是非とメールを頂き
再度、予約しました。
安いからなのか…部屋は狭い方の部屋
ドアの軋み音がお化け屋敷ばり…
もう20年近く通わせていただいてますが…
老朽化で仕方がないのか…
昔のキレイな部屋が懐かしいです。

お客様不足なのか金額のせいなのか…朝のビュッフェの品数の少なさも寂しかったです。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

アリスの部屋に泊まりました。玄関側の部屋がとても臭く異臭がしており、リビング側のツインをセミダブルを4人で寝るはめになりました。部屋自体は子供たちはとても喜んでいましたが、各所の配管が古いせいなのか、台所、風呂など、換気扇を回しておかないと耐えられないくささです。食事は、それぞれ豪華に見えますが、すごく美味しいとは思えず、デザートも出来合いを解凍しているもの、三崎マグロといっても、切り身の場所しだいです。寿司ネタはおいしくなく、サーモンはしょっぱかったです。握りの方がいる理由はパフォーマンス？
お肉だけは嘘はつきませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

5月5日に宿泊お世話になりましたが、本館3階部屋のすべてのお湯、水、内風呂も含めて
ちょろちょろしです。洗面も満足にできず、ためしに部屋風呂の洗い場で洗面をと試みましたが、結果は同じでした、せっかくロケーションその他もいいのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

姉の勧めこちらに宿泊しました。料金の割にエントランス外観の綺麗さ部屋の広さにただただ驚かされました。
オーシャンビューも良かったですが、やはり広い為か掃除が行き届いていない印象でした。
埃立ってたりトイレの黒ずみ、それと壁、天井が薄く上の子供の大声と足音が気になり辛かったです。
何より評価を低くさせたのは夕食の対応と飲み放題です。
手を挙げて目が合っても無視。
注文を取りにこない。
届くのも遅い。
応対が厳しいのでしたらせめてビールサーバー設置されてはいかがですか。
三杯目のハイボールをホールマネージャーのような男性に注文し届けに来た女性が一言
『ハイボール濃いめです。』
『？』
濃いめなんて頼んでない。。
色は原液に近くすすまない所か炭酸もなくマズイ。
マネージャーの男性に聞いた所『お酒が強そうに見えたので濃いめにしました』と。。苦笑
冗談なのか分かりませんが飲み放題でそれをしたらただの嫌がらせですよ！
それ以降、別でビールだけは頼みましたがハイボールを消化できず色々なお酒を楽しみたかったのに飲む事も酔う気分にもなれませんでした。
飲み放題は名ばかりですね。
物凄く後味の悪い思いをしました。子供が食べてる側から食器を下げる等早く閉めたいというのも嫌ってほど伝わりました。
落ち着かないです。
ランチタイムではないのですから利用者側としてはそれも良い気分ではないですよ。
同じ飲食店接客の仕事をしていますがちょっと信じられません。
旅行の口コミもこういった
クレームも書くのは初めてです。
ただ余りにも嫌な思いをしたので改めて頂きたい気持ちで書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

相対的には、価格のわりに良かったのですが、
ベッドがかたすぎて、良く眠れませんでした。
ベッドのかたさは、好みも分かれると思いますが、なにか調節できるように
敷物等が有ると良かったと思います。
あと、部屋が２部屋に分かれていたのですが、片方の部屋に加湿器・テレビ等
が無く、目覚時計も壊れていました、テレビ・加湿器等は、両方の部屋に設置
されていると良いかと思います。
また、１階の売店にお茶パック販売に部屋に置いてあるお茶と同じ物と書いて
ありましたが、お茶が置いてありませんでした。
アリスルームなので、コーヒーのみなのかととも思いましたが、お茶も有ると
良いかとおもいます。
湯沸かし器は、早く沸いて便利なのですが、お湯がさめてしまうので、ポットも
あると便利です。

上記の件を除けば、良い宿泊をさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

立地については、坂が多く年寄りや足が不自由な方には不便です。
また海が近くなのか風も強いです。
夏向けの宿泊だなと思いました。

部屋については、別館でマンション間取りでした。
別館の場合、浴場や食事に行くには一旦外に出る形になり、薄着や部屋着では特に冬は大変寒いです。
別館と本館を移動する際、フロント付近にコートをレンタルできます。

宿泊予約時、足が悪い人がいると伝えたにも関わらずエレベーターから一番遠い部屋にされてしまい移動する度、痛みをこらえて歩く姿をみて可哀想になってきました。

食事は希望しておりませんのでレビューできません。

大きな不満は特にないですが、おつまみやお酒の持ち込みができればいいのになぁと思います。売店がありますが、わかりにくい上、自販機で済まそうと思ったらメーカー別で並べてあるので別階にいったりきたりしなきゃいけなくなります。（例として、アサヒは五階、キリンは六階とかみたいな品揃えです。）

清潔感などは問題なく気持ちよく過ごせましたが、足が不自由な方や歩くことが辛い方には別館での宿泊はオススメできないと思います。

本館についてはフロントと浴場しか利用してないのでよくわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

初めて別館を利用しましたが、本館に比べると安いだけあるといった感じです。食事も以前に比べ品数や質も落ちたような気がします。夏休みだからかなあともおもいましたが。何より駐車場が宿泊者も有料になったのにはびっくりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

露天風呂が1つしかなく女子が夜で男子は朝しか使えないのはガッカリです。
後、部屋、トイレに段差があり、しかも段のところがかなり角ばっており、酔ってぶつけかなり出血しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

布団がつぶれて薄く
畳に直に寝ているようだった
そして、汚い
エアコンも掃除をしていないのか
とても臭うためつけていられず、寒かった
館内、風呂、共に常識のない方が多い印象
食事も落ち着いて食べられなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

こちらの口コミ等で別館は本館まで外を歩かなければならないと言うことを拝見していたのでホントは本館のプランにしたかったのですが、別館プランしか空いておらず、今回は食事目当てで行くことにしました。
で泊まってみての感想ですが、やはり外を歩いて本館まで行くのは面倒ですね、大浴場なんかは何度も入りたかったのですが、寒空の下、とても移動する気が起きず、1回しかいけませんでした。特に冬の時期だとせっかく温まっても湯冷めしますよね。。
あと、食事も本館と聞いていた（勝手に思っていただけ？）のですが、食事の方は本館・別館の2箇所用意されていて、別館で戴くことが出来ました。
ただ、、こちらは本館の方が良かったと思いました。
別館の食事スペースは、空いている大部屋に設置しただけと言うか、よく学生の時に合宿とかで利用した旅館の大部屋で食事した、そんな感じで、オープンキッチンなどもちろんなく（本館のレストランにはあるのかな）料理云々以前の問題でテンションは上がらなかったです。
売りのマグロのお刺身は美味しかったし、それ以外の料理自体も決してマズい訳ではないのですが、やっぱり本館の素敵なレストランで食べたかったなと個人的には思いました。

別館のお部屋も至って普通な感じで、悪くはないですが、、って感じです。
あと、家族4人（大人2人、子供2人）で宿泊したのですが、ベットがリビングに１つ、
リビングに接している寝室に2つ、そして離れた部屋に１つって感じで配置してあったのですが、このような家族構成だとこの配置はかなりガッカリです。
出来れば家族全員一部屋で仲良く寝たかったので。。
ただ、お部屋からの眺望は素晴らしかったです、目の前に海が広がり、水平線から上る朝日もばっちり見えました！

それと、スタッフさんの接客対応はフロントやレストラン、その他施設もみなさん素晴らしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

目当てにしてきた温泉クアパークは3歳以下は
ビニールプールでやや濁り気味。また利用したいと思うのですが、もう少し入れるところを増やして欲しいです。こどもがすぐに飽きてしまい残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

料理はとてもおいしかったです。事前に見ていたホテルの写真とはだいぶ違いましたが、むしろあんなにすしや刺身が事前に作られてたら乾いているんじゃないか、と思ってましたが、お寿司は板前さんが握ったのをセットでひと箱持ってくる形でとてもおいしい状態でいただけました。また野菜がとてもおいしく、幸せを感じるほど。
ただ多くの方が書いているように、部屋からでると外廊下がちょっといただけないですね・・。本館なら大丈夫なのじゃないか、と思ってましたが本館もエレベータを降りるとそこは外。マンション風です、確かに。雨風の強い日はちょっと・・。部屋のレイアウトもマンションな感じで、高齢の母のために洋室を希望してましたが、寒々しかったので和室に布団を敷きました。
でもそんなことも料理のおいしさと、スタッフの方々の気持ちのいい対応で吹き飛びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

率直な感想を書きます。
・予約時に確認すれば良かったのだが、禁煙の部屋が良かった。タバコ臭い部屋はそれだけで萎える。
・寝室の防音性が悪い。夜は早めに寝たのだが、0時過ぎて酔っ払って騒いでいる他の客の足音その他が鳴り響いてうるさいったらありゃしない。部屋の中の和室で寝れば良かったか。
・これはホテルの問題ではないが、酔った客が部屋を間違えて寝静まった我々の部屋のドアを数回ガチャガチャ開けようとしたりノックしまくったりしてきた。鍵を掛けていたから大丈夫だったが、あれでもし鍵が開いていたら……と考えると恐ろしい。
・バイキングの食事は多彩でかつ土地柄を活かした料理で良かった。ぶりのしゃぶしゃぶは絶品だった。
・ビール好きにとって1,050円で飲み放題ができるのは非常にうれしかった。飲み過ぎてお腹を下してしまうほど飲んでしまった（これは私の責任）。
・宿舎がアパートのような作りなので、部屋からエレベーターの道のりは吹きさらしである。冬にはなかなかつらいものがある。
・温泉が天然温泉なのはありがたかったが、もうちょっと薬湯とかジャグジーとかバリエーションあっても良いのでは？洗い場＋湯船１つはあまりに寂しい。
・もうちょっと暖かい季節に行ってみたい。冬に泊まるのはあまりおススメしない。また、就寝はなるべく奥の部屋で寝ることをおススメする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

鮑の踊り焼きは美味しかったです。生きてて蒸し焼きでとてもおいしい。
マグロの刺身も最高です。寿司はいりません。朝食も最高。食事は最高でした。
部屋は、構造の問題で爆音がとこからか漏れてきて、部屋を変えてもらいましたが、変更した部屋の上の客がボールで遊んでる音がかなり聞こえました。
音がかなり聞こえるアパートみたいです。
温泉もなんだが、遠く微妙でした。
とにかく食事がよかったそれ以外あまりお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

母、自分、娘と3人で利用しました。
駅から近く、真ん前の農園でみかん狩りも出来て子供が喜んでました。
みなさまがおっしゃる通りお部屋は一般的なマンションみたいで
子連れには広く使い勝手は良かったです。
食事は朝夕バイキング、お刺身が美味しかったです。
スパ、プール共にパンフレットで見るより照明が全体的に薄暗かったのですが
利用客が少なかったからでしょうか？
その他全体的に食事、お部屋、サービス共に値段相応なのかもしれませんが
個人的にはもうちょっと安ければ気軽にリピできるのになと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

部屋は広く、夜はゆっくり眠れましたが
とにかく、１階は人が多すぎた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

このプランしかなかったので仕方ないとは思いながらも、部屋選びはお任せでしたが、８ヶ月の乳児がいるのに、洋室を用意していたのがとても不満。和室は必須です。別館ではチェックインもチェックアウトもできないし、とても不便。ホテルと違って、荷物運びのサービスがあるわけでもなく、何度もリピートしているので、本館の快適さに比べて、掃除も行き届いていない感じ。洋室は絨毯が清潔なイメージが全くしません。
食事は内容は良かったですが、席の案内、特に朝食はベビーカー利用なのに、一番奥の席に案内されて、不快。席に付いた後で、入り口近くのお料理に近い席がたくさん空いていました。夕食が時間制なので、朝食も出発時刻に合わせて、時間制にしたら良いのでは？
本館のロビーの蒸し暑さには閉口。外のほうが涼しいかった。
今後は本館以外は絶対に宿泊しないか、他の宿泊施設を検討すべきと思案中。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

バイキングの料理がよかったので自分は大変満足だったが、部屋が古いと家族には不評。そういえば、ソフトドリンク飲み放題が別料金など、ちょっと不親切な面もあった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

食事はとても美味しくてゆったりと食べられました。
お部屋はマンションみたいでちょっと期待はずれでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

本館５階に宿泊しました。
マンションのようで、食事やお風呂に行くのに廊下で外を通るので寒かったです。
でも、廊下から富士山が真正面に見えてよかったところもあります。
綿棒やブラシ・体を洗うタオル等がなくアメニティはいまいちです。
急須もステンレスで、雰囲気が？でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月