大変値打ちに高級ホテルに宿泊できました。

宿泊年月

2009年07月

リニューアルしたお部屋でしたので新たしく雰囲気あるデザインでとても満足、クラブフロアだったのでラウンジも無料で使用できプレミアム感たっぷりの宿泊でした。ラウンジのカクテルタイムは予想を上回る充実ブリで食後の利用が悔やまれました。（オードブルも無料とは思えないほど）また同フロアでの朝食も種類は少ないもののクォリティー抜群でさらに満足度アップしました。各フロアの担当スタッフの方々の対応も親切で申し分ありませんでした。私個人としてはとても良いホテルたっだと評価してます。財布に余裕あればぜひリピート利用したいホテルです。少しだけ残念だったのはクラブフロアのレセプションが９階だったのですが、部屋が６階だったのでチェックイン後エレベーターで下らなければならならなかったことです。エグゼクティブフロアなのだからもう少し上層階でもと思いました。

宿泊年月

2009年07月

先日、両親と3人で初めて宿泊しました。新宿駅からホテルまで無料のシャトルバスが出ており、アクセスがよく、ホテルも都庁と公園を部屋の窓から眺められるという絶好のロケーションでした。朝食はバイキングか和定食を選べて、非常に迷いましたが、佳香で和定食をいただきました。1人ずつに小さな釜の炊きたてご飯が食べられ、とてもおいしかったです。
　ただ残念だった事は、部屋に入ったときにまだエクストラベッドを準備している途中だったことです。フロントの方からまだ準備できていないため至急準備をしている旨は伺ってはいたのですが、ならばむしろ待ち時間は長くなっても良かったので、ロビーで待っていた方が客室係さんの準備の邪魔にならず、こちらも座って落ち着いて待っていられたように思います。たまたまこのような事になってしまったように思いますが、せっかくのいいホテルなのにちょっと残念でした。

宿泊年月

2009年07月

新しいお部屋のレイアウトはとても使い易く気に入りました。トイレが独立していることや、バスルームのシンクも良い高さですし、バスタブも深くゆったり浸かることができたこと、バスタブの蛇口の水量が十分で早くお湯がたまったこと等、とても満足です。
サービスも良かったと思います。正直、あまり期待していなかったのですが、ホテル名を変更されたことがきっかけかわかりませんが、随分雰囲気や各担当の従業員の方々の印象が変わったように感じました。これならまた利用したいと思います。
唯一少し気になったのは、朝食に利用したルームサービスのパンケーキがパサついているように感じたことです。あれは、オーダーに合わせて都度焼いていただいたものなのでしょうか？既製品を使用されているのかな？と思ってしまいました。
本当はフレンチトーストが良かったのですが、メニューに無かったのでパンケーキを選んだのですが、ちょっと残念でした。（ワッフルと迷ったのですが、これでは、次回ワッフルをオーダーするのもやや心配です・・・）

宿泊年月

2009年07月

いつも利用させていただいておりますが、今回はじめて部屋タイプが違っていました。
ツインで予約したのに、ダブルになっておりました。部屋は、ツインに変更していただきましたが。
自分が間違ったのかなと思い、自宅に帰ってパソコンより予約を見ましたら、やはり
ツインでした。フロントへの予約データの連絡ミスですかね。次回も、予約入れておりますので間違いのないようにお願いします。快適にすごさせていただいておりますので、
ちょつと残念でした。

宿泊年月

2009年06月

部屋の配置やベッドなどがとても良かったです。
カフェの閉店時間が意外と早かったです。すぐ近くの周辺は店がないのでもう少し遅くてもいいのでは。

【ご利用の宿泊プラン】
ハイアット　バリュー　レート
ゲストルームキング

宿泊年月

2009年06月

6月2日に宿泊しました。ホテルも部屋もキレイで、とても快適に過ごせました。駅からは少々距離がありますが、無料送迎バスを利用したので、特に問題ありませんでした。また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年06月

ホテル自体は部屋の大きさやレイアウトは満足できましたが出来ればもう少し価格が下がればBESTだと思います。
TEL対応が連携が取れておらず何度も同じ説明をしなければ成らなかったのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウイーク　フリーステイ　プラン
ゲストルームキング

宿泊年月

2009年05月

久々の宿泊でしたが、改装された部屋はとても良かったです。フロントの方の対応も親切丁寧です。広いバスタブは今高級ホテルのトレンドかもしれません。足が伸ばせるのは気持ちいいですよね。宿泊の際はたいていスパも利用しますが、静かで落ち着けて気持ちよくてリフレッシュできます。今回施術終了して部屋に戻る際忘れものをしたのですが、わざわざ部屋まで届けていただいてありがとうございました。都内に宿泊の際は多少目的地から遠くてもなるべく当ホテルを利用しようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
カード決済限定早割りプラン
ビューデラックスルームキング

宿泊年月

2009年05月

フロントの対応がとても良かったです。
外で食事を済ませてからチェックインしたため深夜を過ぎてしまったのですが、
フロントにいらした方全員で挨拶してくださり、とても感じが良かったです。
お部屋はアップグレードしてくださったのか、とても広いお部屋で
清掃が行き届いており、大変気持ちよく滞在できました。
アメニティだけは、女性が泊まることを前もって連絡しているのですから
化粧水等の一泊分のセットがついていたらもっと良いのにと
思いました。
新宿の中心地からは離れていますがそのぶん静かで安全な感じがしますし
特に不便は感じませんでした。
またぜひ滞在したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間＆部屋タイプ限定】最大51％OFF！ゲストルーム＜クイーンorキング＞朝食付プラン♪
朝食付き/ゲストルームキング

宿泊年月

2009年03月

よく使わせていただいてます。お気に入りのホテルです。
ダイアモンドメンバーなのでリージェンシークラブを使用できるのですが、今回は改修のため使えませんでしたがその代替としての場所も満足いくものでした。
不満といえば朝食を佳香でとったのですが、人手不足かなかなか席につけずまた席に付いた後も時間がかかったのが残念でした。ご飯を選択した場合時間がかかるのも少し考え物かと思います。
次回宿泊時、改修後どのようになっているか楽しみです。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間＆部屋タイプ限定】最大51％OFF！ゲストルーム＜クイーンorキング＞朝食付プラン♪
朝食付き//ゲストルームクイーン(シングルルーム)

宿泊年月

2009年03月

このところ利用させていただいています。部屋について何の不満もありませんし、ベットの固さは申し分ありません。
ｔだ、楽天ポイント等使用の場合と、ゴールドパスポートポイントの加算方法について、今一歩わかりにくいため教えてください。次回からの予約に活用したいのでお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【部屋タイプ限定】ゲストルームクイーン/キング朝食付プラン
朝食付き//ゲストルームクイーン(シングルルーム)

宿泊年月

2009年03月