観光案内書の真横にあり、立地条件は抜群です。
貸切風呂は２４時間あいているときには入れるのが、うれしいサービスです。
なかなか黒川温泉内では２４時間入れる施設は珍しいのでは？
館内ははだしで歩いていいように磨き上げられ、足ツボ刺激のポコポコが珍しかったです。建物も趣があり、コーヒーも好きな時に飲めます。
食事もおいしかったですし、過剰過ぎない従業員の方のサービスも心地よかったです。
全体的には満足でしたが、私的にこうだったら、リピしたいなあ、と思うところを何点か・・
①夕食の「おしながき」はほしい
　・・従業員の方が説明される方針だそうですが、手の込んだ素敵な料理がたくさんあり　　　ますし、ぜーんぶ一つ一つ、『これは何？」と聞くのもお互い億劫なのでは。
　　　旅の思い出に「おしながき」を取っておくのは私の周りにもたくさんいらっしゃい　　　ます。お手数でしょうがぜひご一考ください。
②トイレにスリッパはほしい
　・・きれいに全館磨き上げられていますが、トイレにはスリッパが欲しいです。
③羽織（？）のクリーニングをお願い
・・浴衣に羽織る羽織（でよいのでしょうか）がかなり・・・ほかの方の使用感が感じら　　れました。温泉からさっぱりして上がって、羽織るとなおさらわかってしまいます。

・・・以上です。
黒川温泉の旅館はどちらもクオリティが高いので辛口になってしまったかもしれませんね。以上の事を差し引いても十分満足させていただいたことには変わりありません。
お世話になりました。
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

接客や帰りの荷物を車まで運んで頂いた配慮には、大変感謝いたします。部屋に蜘蛛がいた事と、灰皿に女性の髪の毛が入っていた事が残念でした。僕自身はあまり気にしませんが、彼女が残念がっていました。しかし、お礼のハガキが即日届いたことには驚かされました。お風呂については、ミストサウナや様々なタイプの露天風呂もある上、家族風呂もあった為、楽しめました。また機会があれば、お邪魔したいと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

この度は、お世話になりました。お天気は雨でしたが、明るく元気よく迎えていただきとても気持ちが良かったです。お部屋は多少狭めでしたが、快適でした。お隣りの音なども気にならず、朝食の時のお客さんの多さにこんなにいたのにお部屋は静かだったなとびっくりでした。お食事は夕食、朝食ともに美味しくいただきました。お酒好きには珍味が色々あって嬉しかったです。温泉のお湯はとてもなめらかでお肌すべすべになりました。洗い場の蛇口やいす、桶などの数が少なく使いづらいのが残念でした。最初に日の女性用のお風呂は排水も悪かったように思います。それ以外は快適で友達夫婦との久しぶりの旅行をとても楽しく心地よく過ごすことが出来ました。写真も記念になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

宿泊費は黒川温泉内では安いほうだと思いますが、さすが、黒川温泉の宿という感じで、大変満足できました。露天風呂のお風呂の清掃等が行き届いてると、もっとよかったです。また、お湯の配管は見えないように隠したほうが良いと思います。

宿泊年月

2013年05月

沢山ある旅館の中でも、口コミで評判の良い宿ということで選びました。総合的にはここを選んで正解でした。まず、駐車場(旅館組合ふれあい広場Ｐ)までの道が広いので、大きな車でも安心して運転できること、駐車場に旅館入口があるのでとても便利なことです。
今回お世話になった仲居さんは２０歳ということでとても若く、てきぱきと動かれ、いろんな質問をしても気持ちよく応対していただけました。
料理は肉のほか、珍しい料理が出てきて、その中でもヤマメの卵は珍味でした。
せっかく珍しい料理があるのにおしながきがあれば良いのに、と若い仲居さんに尋ねたところ、あえてそのようにしているとのこと。「家族の皆さんでこれは何かな？というように食事の中で会話が弾むことを願っているのです」とのこと。
温泉は掛け流しで泉質もよかったのですが、温度調整への気配りがあと一歩という感じで、特に貸切風呂の露天は足をつけることもままならないほど熱かったです。すぐに服を着て別の貸切をお願いしたら空いていたので快く変更していただきました。「光の湯」を利用しましたがここは温度もGoodで快適でした。窓を開けると正面にオリオン座が映り最高の気分を味わえました。ただ、階段が多くて今回母も一緒に行ったのですが、相当辛かったようで、高齢者（足腰の弱い方）がおられる場合は一考されたほうが良いかと思います。
部屋は２階で黒川温泉一望という通り、眼下に黒川の温泉街が見下ろせます。何か優越感を味わえました。
私も妻も良かったという印象でしたので、もし２人で行くときはまたお邪魔したいと思います。
いろいろお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

いつも立ち寄り湯で黒川温泉にきていましたが、一週間前
週末の土曜に運よく部屋があいていたため、レビューで評判の
よかったこちらに家族で利用しました。

足湯にはいりながらいただけるおでんのおいしさや家族風呂に
もタイミングよく各湯に利用できて、散策する予定が宿内で
ゆっくり満喫しました。
取り扱っている小国のアイスクリームやカフェオーレも
おいしかったです。

ただ朝食時、一番遅い８：３０から会場に入ると
サラダバイキングをお替りしているグループの宿泊客と
胡麻和えでしょうか？空になってちらかった大皿が目に入り
ました。
補充をお願いすると「もう終わりました、ありません」という
答えに唖然としてしまいました。

旅館の朝食だとごはんとお味噌汁とともに普通サラダは乾燥するので、
席についてから個々のをもってこられたりします。
ビジネスホテルでも朝食時間内はバイキング分は切らさないように
なくなれば用意しています。
お風呂やお部屋内などの何気ないところに気を配っているのが
よかっただけに残念です。

その間にお布団を片付けていただき、新しい茶器が用意されていたので
お茶でも入れようと思ったら、肝心のお茶の葉が一緒に片付けられて
いて・・・。朝食のことがあったので内線する気にはなりませんでした。　

スタッフの方も感じがよいだけに時間によって対応がかわらないことを
望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

立地は、中心地にあり便利です。
部屋は、温泉街が見渡せます。ただ、他のお客の足音がとっても響きます。（イラッとするほど）
食事は、普通の和食です。（もっと、工夫が欲しかった）飲み物は色々ありますが、料金が書いてないので記入して欲しいです。
一つのお風呂が熱くて、入れませんんでした。（他のお客も）
サービスは、最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

宿まで距離がすこしあるのかなと思ってましたが中央駐車場横なのは便利ですね
大雨の後だったので心配な所もありましたが、チェックインして激しく雨そして停電にビックリ、しかし廊下や部屋に非常灯が電灯するんですね凄いです、一分もしないで電気が点くし快適でした
ただ電話での説明がありましたが、部屋から外が全く見えないデメリットをはっきりプラン名に書いた方が良いと思います、代わりに囲炉があるぐらいですから焼く竹輪とか欲しかったな(笑)
温泉も気持ち良かったし散歩するのに中心部でべんり、食事後の夜の散歩は星空が綺麗でした
また機会があったら宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

全体的に風情があって、とても落ち着いたいいお宿でした。
宿泊したお部屋が、宿の入口から真正面に見えるお部屋だったので
少し驚きましたが、とくにうるさいこともなくくつろぐことができました。
夕食が部屋食だったので、ゆっくり飲みながら食べれました。また温かいものを
温かく食べるために配慮され、特にイワナの塩焼きがおいしかったです。
今回は、大雨だったので次回は是非天気がいい時に訪れたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月

娘と利用しました。
部屋食で、お腹を空かせて行ってドンドン食べていったのに良いタイミングで次々と料理が運ばれて満腹になりました。
丁寧な料理で目でも味も楽しめて良かったです。
若いスタッフがきびきびとお世話していただいて気持ちが良かったです。
朝食も少量でたくさん出ます。
サラダや小鉢物はバイキングで、自家製豆腐は美味しかったです。

温泉は源泉のままか熱めでしたが、気合で入りました。
ちょっと茶色い色のお湯でいかにも効き目がありそうです。
しばらくは体の芯までぬくぬくになりました。

お礼の葉書まで頂き、心遣いが嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

こちらはとにかくホスピタリティが素晴らしいお宿でした。最初に迎え入れてくださった時から帰る時まで、お会いする方々がみな笑顔でもてなしてくださって気持ちが良かったです。ご飯は特別においしい、というわけではありませんでしたが、それなりにおいしくいただきました。朝食のお豆腐を少し固めに作ってしまったので、もう少し早めにいただけばよかったです。

お風呂はちょっと寒かったですが、露天も家族風呂も気持ちよかったです。
今度は入り口の足湯でおでんをいただきたいです。あと、廊下の足つぼはめちゃくちゃ痛かった！それから階段が滑りやすいので注意です。宿の方もちょっと滑ってました。

素敵な笑顔をどうもありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

家族風呂は時間制限も無く空いていれば利用できるので大変良いですね。おかげで3つの家族風呂と男女日替の大浴場すべて利用する事ができました。
料理は質が大変良く美味しくいただき満足する事ができました。まったく残す事無くいただきました。欲を言えばもう少し品数を増やしていただければ大満足できるでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

久々の黒川温泉でした。部屋食はやはりゆっくりできていいなと思いました。
夕食の馬刺しがとても美味でした。
温泉は少し熱めでしたが、私は熱いのが好きなので大丈夫でした。他のお客さんは入れないようでした。
　部屋も広く、お風呂上がりにコーヒーや部屋につめたいレモン水のサービスがあって、とてもうれしかったです。
朝食もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

今回初めて宿泊しましたが、駐車場から近く大変便利でした。
着いてすぐに家族風呂「光」に入りましたが、時間の制限がなくゆっくり入ることができたのでよかったです。朝ご飯の前には、「花」という家族風呂がたまたま空いていたので、こちらも利用することができました。空いていれば何回でも入れるというのはとてもありがたいです。
また、ご飯が大変おいしく満腹になりました。同行者が馬刺しと牛ステーキに大変喜んでいました。やまめの塩焼きもおいしかったです。
外の足湯にある、かき氷も湯上りにはぴったりでした。
宿泊した「しもづき」という部屋は外の景色が見られない部屋でしたが、予約時にあらかじめ確認の電話をいただいていたので、問題ありませんでした。

一つ残念だったのが、朝、女湯に行ったところ、内湯（たしか霧の湯）が熱くて入れなかったことです。生憎の雨で露天は長居できなかったので、ゆっくり入れませんでした。ただ、その代わりに顔蒸し器や家族風呂を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

お部屋をはじめ、館内全体が綺麗にされていてとても気持ちよく過ごすことができました。古さだけではなく、建物を大切にされている気持ちが伝わってきました。スタッフの方々も笑顔を持って接客されていて好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

浴室に入るなり、排水溝が詰まっているようで、洗い場がくるぶしまでつかるという状態になってました。このような状況で大丈夫かなと不安になりながらもお風呂に入り、出てみると脱衣所が半分ほど浴室から流れ出た排水で水浸しでした。
今度は脱衣所の階下に露天風呂があるので、そこでゆっくりお湯につかろうとして向かうと、その脱衣所の床が木で出来ているため、その流れ出た排水がポタポタとひっきりなしに露天風呂に落ちてきて、洗ったばかりの髪にもかかり、気持ち悪くもう一度、娘と洗い直しました。
　お風呂の件を除いては、アットホームで、スタッフの皆さん全員が親切で、感じの良い方ばかりで申し分ありませんでした。それだけにお風呂のことは残念で仕方ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

さすが黒川温泉の宿というべきクオリティでした。
とても満足ですが、他のお客の支払い価格との差額が少し不満。
どうすれば安価に宿泊できるのか、おなじような価格で泊まれるなら
また利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

廊下など全て裸足で歩くようになっており、床暖だし、床に足つぼのイボイボが付いていてサイコーでした！掃除も行き届いていて、少し古い感じの建物でしたが、とてもきれいでした。
風呂も家族風呂３つもあり、しかも無料で嬉しい限り(^^♪
食事は、ご飯お味噌汁がおかわり自由で、沢山頂いたのですが、いやな顔ひとつせず持ってきていただけました。
寝るときに、レモン、ハーブ入りのお水を持っていただき、お心遣いがとても嬉しかったです。
家族で楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

従業員のかたがすべて一生懸命もてなそうとしてくれる心使いが暖かかったです。立地も温泉組合の駐車場のすぐ下で、便利でした。食事も部屋食でゆっくり楽しむことができ、なにより部屋係の若い女性が一生懸命なのが好感を持てました。
旅館といえば各地の温泉場でチップをもるのが当たり前のような厚顔の仲居がいてしばらく敬遠していましたが、南城苑はそんなことは微塵もありませんでした。安心して人にも勧められるし、また行ってみたくなる旅館でした。難点といえば、何人かの人がコメントしていましたが、７つある風呂のうちの５つが熱すぎて入りづらかったことと、部屋のトイレのタンクの水がちょろちょろで溜まりにくいことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

駐車場からすぐでわかりやすく、いい雰囲気の旅館でした
食事もおいしくて、ちょっとした心づかいがところどころあって和みました
残念なのがお風呂、　運が悪かったのかもしれませんが・・・楽しめませんでした
階段を下りて右側のお風呂は熱めでしたが短時間なら入れました
途中、旅館の方が窓を開けてしまったので体を洗っているときに寒くて風邪をひきそうでした
翌朝、左側のお風呂に入り？ましたが熱すぎて、我慢をしても熱すぎて入れませんでした
露天風呂も同じく熱すぎて入れず体は冷えきりサウナとシャワーで何とかあたたまり
しかも３つあるシャワーのうち１つしかお湯がでませんでした
再び風邪をひきそうになり不愉快でした
せっかくいいお風呂がたくさんあるのに…ゆったりとつかりたかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月