部屋、サービス、食事は良かった。地域振興券を頂きましたが聞いていましたら客によって
説明が違うので統一された方が良いと思います。露天風呂の固形石鹸が準備されていなく
小さな欠片がが２つだけというのは頂けません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

急遽、有給が取れたので、久々の黒川温泉に宿泊してみました。今回、お邪魔したのは南城苑さん。駐車場は事前にお知らせ頂いていたので迷うことなく到着。入口までは坂道を下る方向でしたが、凸凹道のためスーツケースが運びづらかったです。宿帳を記載して、今回は１階の温泉付き客室。この雰囲気はとっても良かった。部屋のレイアウトなども素敵で現実逃避できました。コロナ対策については細かくルールを決められているのはわかりましたが、ルールの紙を読んで完了報告を受付まで入れるというのはやりすぎのような気も。夕飯は会席料理、朝食も含めて汁物が美味しかった印象です。貸し切り家族風呂は利用しましたが、部屋の温泉と大差なく、広い露天風呂の解放感を味わうのであれば、この宿ではないかと思います。最後に、１つ意見。事前予約確認の電話を何度も頂きましたが、仕事中に私用電話をとれるほど世の中は甘くないです。必要性を確認し、必要だというので内容を聞きましたが、どれもＨＰに記載していればわかるし、客先本位ではない迷惑電話のように感じました。この点は改善してほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

黒川温泉の中心にあり、外湯めぐりにも便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

6月17日宿泊しました。部屋がきれいで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

熊本地震が発生する前に宿泊したことがありましたが、施設も新しくなり大変快適に過ごすことができました。食事は以前の南小国町黒川らしいメニューが無くなったような気がしました。前は、チェックインした後、おはぎ等の提供があり、夕食も田舎らしさがあったような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

3月３０日に宿泊しました。食事がおいしくてフロントや客室係の人の対応がすごくよかったです。家族風呂が３つもあって１時間なのでゆっくりと入ることができました。体も心も温まりました。機会があればまた行きたいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

食事が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

Traditional hotel, service is good.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

母の米寿の記念に9月30日に利用させていただきました。

初めての黒川だったのですが、こちらを選んで正解でした。

立地条件が良く、立ち寄り湯にはもって来いでした。

お風呂はこちらが一番良かったと思います。

入湯手形でほかの温泉も利用したのですが、湯加減や肌になじむ感じが最高でした。

次回も是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

温泉はサウナもあるし家族風呂も充実しているのでよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

５月２０日に宿泊しました。前々日の夜、電話連絡をいただき、宿泊日の午前中の到着でしたが、バス停まで迎えに来ていただき、チェックインまで荷物を預かっていただきました。
部屋と部屋からの眺めも良く、また従業員の方の対応も良く、気持ちよく温泉を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

立地がとても良くて、食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

空いてたらいつでも入れる家族風呂に感激です。
チェックアウトギリギリまで入らせていただきました。
かわいらしい旅館でミントのお水やお香など女性が気に入るサービスですね。
お料理もここでしか食べられないもの、馬刺し、ヤマメ美味しくいただきました。
今度はゆっくりお酒飲みながらいただきたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

観光案内書の真横にあり、立地条件は抜群です。
貸切風呂は２４時間あいているときには入れるのが、うれしいサービスです。
なかなか黒川温泉内では２４時間入れる施設は珍しいのでは？
館内ははだしで歩いていいように磨き上げられ、足ツボ刺激のポコポコが珍しかったです。建物も趣があり、コーヒーも好きな時に飲めます。
食事もおいしかったですし、過剰過ぎない従業員の方のサービスも心地よかったです。
全体的には満足でしたが、私的にこうだったら、リピしたいなあ、と思うところを何点か・・
①夕食の「おしながき」はほしい
　・・従業員の方が説明される方針だそうですが、手の込んだ素敵な料理がたくさんあり　　　ますし、ぜーんぶ一つ一つ、『これは何？」と聞くのもお互い億劫なのでは。
　　　旅の思い出に「おしながき」を取っておくのは私の周りにもたくさんいらっしゃい　　　ます。お手数でしょうがぜひご一考ください。
②トイレにスリッパはほしい
　・・きれいに全館磨き上げられていますが、トイレにはスリッパが欲しいです。
③羽織（？）のクリーニングをお願い
・・浴衣に羽織る羽織（でよいのでしょうか）がかなり・・・ほかの方の使用感が感じら　　れました。温泉からさっぱりして上がって、羽織るとなおさらわかってしまいます。

・・・以上です。
黒川温泉の旅館はどちらもクオリティが高いので辛口になってしまったかもしれませんね。以上の事を差し引いても十分満足させていただいたことには変わりありません。
お世話になりました。
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

家族4人で行きました。子ども達がとっても喜んでくれたことが、何よりもかえがたい夏の思い出になりました。
お風呂は家族湯で、気を使うことなく入れました。露天風呂の洗い場が少し狭かったかな…と思いますが、満足のいく家族旅行でした。もう一泊できたらな～と寂しい気持ちになりました。
もう少し安価ならなお良かったな…と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

２歳の子供と一緒の宿泊でした。子供にはタオルとハブラシのアメニティーがいただけます。和会席の赤牛が大人でもしわくて子供が食べることができなかったのと、施設内にはたくさんのお湯があるのですが内湯の片方しか熱くて子供がつかることができなかったのが残念でした。でも、古いけれどきれいにされていて情緒のある施設、いろいろ楽しめる温泉と温泉蒸し器、あたたかい接客、和会席の骨まで食べることのできる焼き魚やお芋のアイスなど、印象に残ってよかったです。気持ち良く過ごすことができました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

妻と幼児2名で宿泊しましたが、ところどころに気配りがいきとどいていると感じました。仲居さんの対応も明るく、親しみを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ぬる湯好きの自分には熱湯が苦手。ゆっくりできませんでした。ただ全浴室が熱いわけではありません。
食事は満足です。情緒を楽しむ宿ですので、過度のアメニティは期待しないように。
有名な旅館は他にもありますが、僕はこの宿をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

宿泊費は黒川温泉内では安いほうだと思いますが、さすが、黒川温泉の宿という感じで、大変満足できました。露天風呂のお風呂の清掃等が行き届いてると、もっとよかったです。また、お湯の配管は見えないように隠したほうが良いと思います。

宿泊年月

2013年05月

宿まで距離がすこしあるのかなと思ってましたが中央駐車場横なのは便利ですね
大雨の後だったので心配な所もありましたが、チェックインして激しく雨そして停電にビックリ、しかし廊下や部屋に非常灯が電灯するんですね凄いです、一分もしないで電気が点くし快適でした
ただ電話での説明がありましたが、部屋から外が全く見えないデメリットをはっきりプラン名に書いた方が良いと思います、代わりに囲炉があるぐらいですから焼く竹輪とか欲しかったな(笑)
温泉も気持ち良かったし散歩するのに中心部でべんり、食事後の夜の散歩は星空が綺麗でした
また機会があったら宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月