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黒川温泉 南城苑 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 南城苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.72
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.46
  • 食事4.54
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サービス5

投稿者さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 20:02:24

お風呂もサービスも問題なく満足しましたが料理で出てきた小国産のお米ご飯が有名かもしれませんが全く口合いませんでした。はっきり言って料理が台無しと思いました。他の宿泊者も方の話しも聞きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】源泉かけ流し温泉とくまもと味彩牛も馬刺しも堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【一般客室(7.5~10畳和室+広縁)】

サービス5

うりうりすうっちゃんまんさんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

うりうりすうっちゃんまんさん [20代/男性] 2024年02月04日 18:51:26

料理がとても素晴らしかった。他の旅館よりも味が薄味で黒川周辺で取れた山の幸を最大限に使って美味しかった。
またお部屋も綺麗で大きくて凄く心地よかった。
お風呂は塩化鉄系でお風呂から上がった後も大変心地よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】源泉かけ流し温泉とくまもと味彩牛も馬刺しも堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【別館一般客室(和室12畳+広縁5畳)】

サービス5

投稿者さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 13:23:37

食事がとてもよかったです。夕食に出てきた味彩牛がとても美味しかった。共同駐車場からすぐなので、立地もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】源泉かけ流し温泉とくまもと味彩牛も馬刺しも堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【別館一般客室(和室12畳+広縁5畳)】

サービス5

のんんののさんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

のんんののさん [50代/女性] 2023年09月29日 11:41:20

接客が素晴らしかったです。
サウナがあるともっと嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】源泉かけ流し温泉とくまもと味彩牛も馬刺しも堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【一般客室(7.5~10畳和室+広縁)】

サービス5

kentaro923さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

kentaro923さん [40代/男性] 2023年01月15日 01:28:00

接客がとてもよかったです。
館内も清潔で、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】源泉かけ流し温泉とくまもと味彩牛も馬刺しも堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【一般客室(7.5~10畳和室+広縁)】

サービス5

投稿者さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 09:23:02

立地も良く、駐車場の出入りもしやすく温泉街をぶらぶらする事も近いので回りやすかったです。お部屋もご飯も最高でした。あと従業員の方達の接客もとても良かったです。またもう一度ゆっくり行きたいと思わせてくれるお宿でした。全国支援で安く行けたのでとても満足しています。古いお宿なのにとても掃除が行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【一泊二食】源泉かけ流し温泉とくまもと味彩牛も馬刺しも堪能
ご利用のお部屋
【一般客室(7.5~10畳和室+広縁)】

サービス5

投稿者さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 11:49:02

立地は最高で、従業員のサービスも素晴らしく食事・温泉ともよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】源泉かけ流し温泉とくまもと味彩牛も馬刺しも堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【一般客室(7.5~10畳和室+広縁)】

サービス5

投稿者さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 13:38:02

10月26日に宿泊しました。
食事も美味しく、ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】源泉かけ流し温泉とくまもと味彩牛も馬刺しも堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【一般客室(7.5~10畳和室+広縁)】

サービス5

投稿者さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 17:26:57

従業員の皆さん、とても親切で良かったです、ただ天候が雨で露天風呂を楽しめなかったのが残念でした、
また是非寄せていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【一泊二食付】源泉かけ流し温泉とくまもと味彩牛も馬刺しも堪能
ご利用のお部屋
【一般客室(7.5~10畳和室+広縁)】

サービス5

投稿者さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 20:09:08

事前確認の電話が、他の地域のところは前日(平日)の昼間にかかり、出られないことが多かったのですが、1週間前の日曜の19時ごろと、電話に出やすい時間帯だったので、そこから違うなと感じました。電話の対応もよかったです。
また、当日のスタッフの皆さんの対応が、どなたもよくて、教育が行き届いていると感じました。
お風呂は、月の湯は狭く感じて物足りないですが、星の湯と宿泊者専用の内湯・露天風呂は面白い作りでよかったですよ。月と星を見ながらのお風呂は最高でした!
中心部にあり、共同駐車場にとめられるので、立地は最高です。お散歩や湯めぐりにも行きやすいです。
食事も美味しくいただきました。前菜の和え物や、ヤマメの塩焼きと茶碗蒸しが美味しかったです。ご飯が私たちには美味しさが感じられなかったかな…好みの問題かもしれませんが。
一つ難点は、部屋の冷蔵庫の音が夜間は気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】源泉かけ流し温泉とくまもと味彩牛も馬刺しも堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【一般客室(7.5~10畳和室+広縁)】

サービス5

投稿者さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 21:04:18

スタッフの皆さんの対応が気持ちよかったです。自然と笑顔になるような対応ありがとうございました。
居心地良く過ごせました。
また行きたいとおもいます。
朝食が牛乳が飲めず、飲み物選べたら良かったかなと思います。
コーヒーが大好きなのでお部屋にもあったらよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】源泉かけ流し温泉とくまもと味彩牛も馬刺しも堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【一般客室(7.5~10畳和室+広縁)】

サービス5

投稿者さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 19:32:12

部屋、サービス、食事は良かった。地域振興券を頂きましたが聞いていましたら客によって
説明が違うので統一された方が良いと思います。露天風呂の固形石鹸が準備されていなく
小さな欠片がが2つだけというのは頂けません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】源泉かけ流し温泉とくまもと味彩牛も馬刺しも堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【別館一般客室(和室12畳+広縁5畳)】

サービス5

テルボー8663さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

テルボー8663さん [60代/男性] 2019年10月20日 09:13:46

6月17日宿泊しました。部屋がきれいで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】源泉かけ流し温泉とくまもと味彩牛も馬刺しも堪能できるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し温泉付き客室(8帖+寝室6帖+広縁)】

サービス5

タッキー506さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

タッキー506さん [60代/女性] 2015年09月09日 17:25:39

まずお部屋にはいってすぐに感じたのは清潔感、それにおもてなしの空調がちょうどいい温度で設定して付いてました。旅館の方々が皆さん笑顔で接待して下さったのはなによりも嬉しかった!
また夕食もちょうどいい分量でどれも美味しく頂けました。
残念だったのはお風呂に入った時、腰掛が固定されていて、普段私は腰掛は使わないので邪魔でした。
また脱衣場に簡単な化粧品(ローションとか)があれば良かったと思いました。
でもとても気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました!
また機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
気ままに一人旅♪手形付き湯巡り企画
ご利用のお部屋
【本館和室 部屋食!家族風呂無料♪】

サービス5

ふじむ1201さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

ふじむ1201さん [30代/女性] 2015年09月06日 10:36:39

レトロなお部屋の雰囲気がとってもステキで、
すごく居心地のよい宿でした!

お風呂の泉質もすごく良かったのですが、
洗い場が少し寒い(家族風呂が特に)のとアメニティが少ないのが残念でした。

でも、食事もとっても美味しかったし、
とにかくお部屋がステキだったので、
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
和室本館ヘルシー赤牛と阿蘇和会席企画♪黒川温泉を大満喫!
ご利用のお部屋
【本館和室 部屋食!家族風呂無料♪】

サービス5

投稿者さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月07日 17:16:09

空いてたらいつでも入れる家族風呂に感激です。
チェックアウトギリギリまで入らせていただきました。
かわいらしい旅館でミントのお水やお香など女性が気に入るサービスですね。
お料理もここでしか食べられないもの、馬刺し、ヤマメ美味しくいただきました。
今度はゆっくりお酒飲みながらいただきたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
人気のプラン♪黒川温泉満喫!和室本館料理上質企画
ご利用のお部屋
【本館和室 部屋食!家族風呂無料♪】

サービス5

ジブリの岩さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

ジブリの岩さん [50代/男性] 2014年09月18日 16:56:01

駐車場が近く航路川温泉の中心部で便利でした。ほとんど歩いて回れました。家族風呂が自由に使える時間があり、とても堪能できました。料理の味も量も素晴らしかった。皆さんの心温まるもてなしに感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
和室本館ヘルシー赤牛と阿蘇和会席企画♪黒川温泉を大満喫!
ご利用のお部屋
【本館和室 部屋食!家族風呂無料♪】

サービス5

タカ2678さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

タカ2678さん [30代/男性] 2014年09月12日 23:11:40

接客や帰りの荷物を車まで運んで頂いた配慮には、大変感謝いたします。部屋に蜘蛛がいた事と、灰皿に女性の髪の毛が入っていた事が残念でした。僕自身はあまり気にしませんが、彼女が残念がっていました。しかし、お礼のハガキが即日届いたことには驚かされました。お風呂については、ミストサウナや様々なタイプの露天風呂もある上、家族風呂もあった為、楽しめました。また機会があれば、お邪魔したいと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
人気のプラン♪黒川温泉満喫!和室本館料理上質企画
ご利用のお部屋
【本館和室 部屋食!家族風呂無料♪】

サービス5

投稿者さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月27日 12:08:49

8月24日に宿泊しました。丁寧な応対と美味しい料理、癒される空間でした。
お風呂も小さいながら泉質がよく、すべすべになり大変満足でした。

難を言えばお風呂場に冷水など用意されていれば有難かったです。あと部屋の冷蔵庫の音がうるさく何度も目覚めてしまい、朝方スイッチを切りました。
改善されればまた是非伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
黒川温泉街一望!広めのお部屋で上質料理企画
ご利用のお部屋
【新館和室12帖 温泉街一望!部屋食!家族風呂無料♪】

サービス5

投稿者さんの 黒川温泉 南城苑 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 14:32:17

家族4人で行きました。子ども達がとっても喜んでくれたことが、何よりもかえがたい夏の思い出になりました。
お風呂は家族湯で、気を使うことなく入れました。露天風呂の洗い場が少し狭かったかな…と思いますが、満足のいく家族旅行でした。もう一泊できたらな~と寂しい気持ちになりました。
もう少し安価ならなお良かったな…と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
黒川温泉街一望!広めのお部屋で上質料理企画
ご利用のお部屋
【新館和室12帖 温泉街一望!部屋食!家族風呂無料♪】

126件中 1~20件表示