大浴場がが残念です。
カランのシャワーですが、湯の量が細く洗髪等が効率的に行えません。
数か所場所を変えたのですが、同じように絞っています。
最初、ホテルの立地が高台にあるため水圧が弱いのかと思っていましたが、浴場入ってすぐの右側のシャワーブースでは水圧は強く出ていました。
また、お部屋のお風呂も水圧は強く出ていましたので大浴場の各カランのみ絞っていると思います。
全てのカランのシャワー圧をもっと強く出るよう調整を行うべきと考えます。

お部屋の空調が効きにくい点もありました。
加湿器をセットしていただければよかったです。

他方、食事の時のご説明を入していただいた女性、若かったですが、大変熱心に長崎しっぽく料理の由来、伝統、食べ方などご説明をしていただき感動しました。
部屋での振る舞いや、立ち去るときにしっかりお辞儀をしていただき、テーブルをふく動作など丁寧で、それだけでもとても気持ちよくお食事が何倍もおいしく感じました。

研修制度がしっかりしているのか、本人の仕事に取り組む姿勢がよいのか対応は素晴らしかったです。（ご担当の方に伝えていただければ今後の取組みにも一層力が入ることと思います）

お部屋からの景色はいうことなくそれを窓越しに見るわけですが、曇りなく清掃されていて、美しく見えました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月