この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋と景色を楽しんでいただけて本当に嬉しく思います。ただ残念なのは以前、毎日のように外国からの豪華客船が長崎港に入港していたのですが、コロナウィルス感染問題でほとんど皆無状態で、長崎港埠頭に浮かぶ客船の景色をお見せすることができないことです。こればかりは、時に任せるほかないようです。それから、当社の若手の料飲スタッフが明るいキャラクターで日々頑張っております。是非、またこのスタッフ達に会いに来てください。心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。その当日は、長崎地方に暴風雪警報がでており、館の周りが雪一面積もるのではないかと、とても心配しました。雪が積りでもしたら車は急な坂道を登りも下りも出来なくなるのです。でも、その夜はお陰様で坂道には雪は積もらず、ホテル前の駐車場周辺が少し積もる程度でした。宿泊のお客様を足止めせずにお見送りができて、本当に助かりました。次回は、天候の良い日にお越しいただけるようにお祈りいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎駅から向かいの山の上に位置し、営業の年月も多くの年数を経てきておりますが、仰せの通りお部屋の広さは、人が４、５名入っても充分なゆとりがございます。登ってくる坂は急斜面で大変な思いを感じさせる場合もありますが、お部屋からの景色を眺めていただけたら
、その分納得していただけると思います。今回のご利用では満足していただきまして、大変嬉しく存じます。時節柄、皆様にはご自愛くださいますようお祈り申し上げますと共に、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ランタンフェスティバルはいかがでしたでしょうか。ランタン（提灯）だけでなく、大きなモニュメントも奇麗な灯りと姿を照らし出していて楽しめたのではないでしょうか。フェスティバルの明るい灯りとまではいきませんが、当館からの夜景はほのぼのと長崎市民の生活の灯りが作り上げるものですが、こちらも優しい灯りが印象的であると思います。長崎にお出でいただいて本当に嬉しく思います。これからも、またお越し頂けますよう、社員一同、接遇により努力して参りますので、今後もご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎ランタンフェスティバル期間中にご宿泊いただき、ホテルと長崎観光を満喫していただけたと思います。当館では、連泊の場合は
基本的に客室清掃を全て行っております。中には
連泊の清掃が不要と言われるお客様がいらっしゃいますが、その時のみ清掃に入りません。通常は連泊清掃は行っておりますのでご承知おきください。朝食ビュッフェメニューにつきましては、調理部門にもこの内容を伝え、新たなメニューアレンジができるように努力いたして参ります。数年後、お子様が成長された折に、また長崎へのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館自慢の長崎夜景を楽しんでいただき大変嬉しく思います。最近は当社も人手不足で接客応対に苦労しておりますが、当館ではとても有難いことに、定期送迎バスのドライバー係も含めてお客様のお迎えを手伝ってもらっています。時には行き届かない所も発生してくるのですが、今後も社員全員でできる限りの接客を行って参る所存です。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族4名様とも、ご満足いただけましたようで幸いです。夕食は卓袱料理をご利用いただきましたので、次回のお越しの際はまた違うお料理をお試しください。会席料理も各種ご用意いたしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎市内のお客様をお迎えし、記念日も重なった思い出に残るプライベートイベントをお手伝いできて嬉しく思います。特にお隣の県立高校とはお付き合いの歴史も永くお世話になっております。その学校の卒業生にご利用頂けて誠に有難く思う次第です。また、機会がございましたら、同窓会などにご利用頂けたら幸いです。皆さまのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。建物は古くなりましたが、清潔感をより向上させるためにこまめなチェックと清掃に注意心がけて参ります。中々難しい課題ではありますが、一生懸命頑張って参ります。またお越しいただけるまでに、お部屋及び施設の手直しも少しづつではありますが進めて参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

当館をご利用いただき誠にありがとうございました。自動車を運転し当館までの道のりは急な坂があり、また道の真ん中に大木があったりと苦労の連続なのですが、到着していただい後は夜景を含む景色はとても良いので喜んでいただけます。この時が、我々スタッフもほっとする一瞬です。お料理もお気に召していただき、大変嬉しく思います。これからも、提供していくお料理・客室及び接客サービスに注意心がけてお客様に満足していただけるように社員一同、努力いたして参ります。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご家族旅行は、長崎市の被爆者の慰霊をしていただくなど思いがこもった記憶に深く残るものになったようですね。戦争を知らない私達でも感謝の気持ちを抱きます。本当にありがとうございました。また、館の最大の魅力である夜景をお楽しみ、満足いただいたようで嬉しく思います。このように、お料理から対応の仕方までお誉めいただき、スタッフ一同さらに頑張る気持が湧いてきて、とても有難い気持ちでいっぱいです。これからも、利用していただくお客様から
一つでも多くの「ありがとう」の言葉を掛けていただけるように、日々努力していきたいと思います。皆様がお元気で、また長崎へお越しくださることを一同お待ち申し上げると共に重ねて御礼申しあげます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。定期シャトルバスを運転しているドライバーさん達も毎日、早朝から夜までかけて運転業務に勤めております。当ホテルグループ３館をバスで登ったり下ったりの運転には高度な技術が必要であり、また安全運転を意識しながらの大変な業務です。部門ごとにそれぞれ、業務・作業は大変ですが、お客様の安全と安心を守る為に一同、また頑張っていきたいと思います。道案内、看板にも、改善できるように努力いたして参ります。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。長崎市在住でご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。市内の方でも、この辺りに出かけてこない人の方が多いと思います。なので、地元にいて市内の景観を良さを知らない人も大勢いると感じます。しかし、最近は長崎市内の在住で、宿泊される人も少し増えて来たようです。旅行を楽しみたいと思っても、距離と時間がかかる場合は、なかなか決心がつかず近場の場所を探してしまうものですね。でも、近場に旅行を試してみると、結構楽しめるものです。私も仕事柄、色々なホテル・旅館を泊り試してみたいのですが、時間に制約されて遠出を避けてしまい、近場の小浜を利用します。でも、新しい発見と体験があり楽しいものです。また、新たにお母様をお連れするご予約をいただいているということで、さらに感謝いたし、ご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。接客対応について、お誉めの言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。特に若いスタッフ達は喜んでいるのは当然ですが、これからさらに努力していくための糧となると思います。ありがとうございました。当館からの夜景・景観は自慢となるものですが、前回もお話しいたしましたように、一番高い所からの景色と、それより少し低い所からの景色に絵の大きさの違いがあります。人により好みが違うかもしれませんが、当館からすぐ下の道路まで降りて、景色をみると、景観の絵がズームアップされて、これも感動ものです。是非一度、お試しください。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。館までの坂道がいつものように苦労をお掛け致しますが、到着されてからの体験はとても良かったようで安心しました。観光タクシー付プランでご宿泊いただいたようですね。当館の観光タクシーの担当会社は長崎ラッキータクシーです。観光を担当しているドライバーの方々は、長崎の歴史も良く熟知しており、また個々の得意分野も併せ持っております。時折、ドライバーさんが出発前にお客様にレクチャーしているのを聞いていると、その研究されたお話内容に仕事も忘れて聞き入っていたことがありました。観光ドライバーのサービス精神には頭が下がります。
また機会がございましたら、長崎観光にお越し下さい。お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。少し遅いご到着だったようですね、観光散策は、何か気に入ったようなものを発見すると、予定時間をオーバーしてしまいますね。
次回、お越しの際は、当館の会席料理または長崎卓袱料理をお試しください。お待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。夏休み期間中は、毎日暑くて昼間の観光も大変だったのではないでしょうか。館の部屋及び部屋から見下ろす景観に満足していただけたようで嬉しく思います。期間中、小規模ではございましたが、お子様向けのミニ縁日とビンゴ大会を毎日開催いたしておりました。少しでもお子様たちに楽しんでもらったと思うと苦労した甲斐がありました。ありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お車でお越しいただいたと思います。急な坂道と幅が狭い道路の運転は、さぞ大変だったのではないでしょうか。お疲れ様でございました。このような所にご遠方より、お越しいただいて改めてお礼申し上げます。お部屋まで案内した係は誰かと思い、思い当たる者に尋ねた所、間違いなくその者で、内容を見せた所、大変喜んでおりました。しかし、ご指摘いただきました窓ガラスは、今後できるだけ綺麗な状態にしていくように清掃を心掛けて参ります。また長崎にお越いただく機会がございましたら、その折は是非お立ち寄りくださいませ。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。自動車ナビゲーションを使用しても、なかなか正しく誘導してもらえない場合があるようです。実際に他県から、お出でていただいた方には、分かり難くて運転もしずらいことと思います。当方では、この点は申し合わけなく思うのですが、懲りずに又挑戦してお越しいただきたく思います。ご来館いただいて、本当にありがとうございました。