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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
宿泊費の変更があった。微々たる金額ではあったが、価格が若干増えていた。ネットの情報では問題ないのですが、ホテルでの支払いの違いはなぜ?
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この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜りまして誠に有り難うございます。ご指摘がございました宿泊費の件でございますが、私共の施設は温泉施設を設けており入湯税お一人150円を別途ご請求させていただいております。なお、入湯税についてはネットにてご案内しておりますが、、ご精算時の説明が不足しておりましたこと十分反省しております。今後ともお客様のご指摘を真摯に受け止めサービスの改善・向上に努めて参りたいと思います。また、ご不明な点がございましたら遠慮なくお申しつけ下さいませ。
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鹿児島サンロイヤルホテル(鹿児島県)
2.0
投稿日:2015-08-07 09:19:23
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設備・アメニティ4
Boxticaさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ
宿泊費の変更があった。微々たる金額ではあったが、価格が若干増えていた。ネットの情報では問題ないのですが、ホテルでの支払いの違いはなぜ?
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この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜りまして誠に有り難うございます。ご指摘がございました宿泊費の件でございますが、私共の施設は温泉施設を設けており入湯税お一人150円を別途ご請求させていただいております。なお、入湯税についてはネットにてご案内しておりますが、、ご精算時の説明が不足しておりましたこと十分反省しております。
今後ともお客様のご指摘を真摯に受け止めサービスの改善・向上に努めて参りたいと思います。
また、ご不明な点がございましたら遠慮なくお申しつけ下さいませ。