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鹿児島サンロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿児島サンロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.25
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.18
  • 食事4.31

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

remongさんの 鹿児島サンロイヤルホテル のクチコミ

remongさん [30代/女性] 2020-11-27 11:03:26

まず言っておきたいのは、フレンチ料理の夕食コースは辞めといた方がいいです。
飲み放題付きでしたが、ワイングラスは100均でも売ってなさそうな安っぽいグラスでワインの味も安っぽい味でした。そしてコース料理ですが、サンロイヤルのホームページに載ってるお任せコースじゃありませんでした。朝食付きのプランより1万円以上高かったので、もちろん1番いいコースだと思い予約取りましたががっかりでした。後で確認したらそぼお任せコースとは違う内容のコースだと言われました。
客を騙すつもりじゃなければしっかり違う物さと表記してほしいです。
コース料理にしても、飲み物にしても、金にならない客扱いされた気分になってとても不快な気分になり、途中で食事を中断して出てきました。
あの100均飲み放題にどれくらいの値段設定をしてるのかは分かりませんがこの値段の差でこのクオリティーはおかしいです。ただただ順番に出すだけでコースと名乗った、食材も調理法も全く工夫されてない人生最悪のフレンチでした。サーモンは冷蔵庫臭かったです。

二度と利用しません。
フレンチレストランの利用は辞めた方がいいです。

朝の朝食バイキングの方がよっぽどいい感じでした。

温泉は桜島がよく見える、以外は小さいし普通でした。

部屋は予想通りでしたがこのご時世なのに空気清浄機が常備されてないのは驚きでした。電話したら持ってきてくれます。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・市街地VIEW】