こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-04-01 00:04:40
3.0
投稿日：2013-11-21 17:37:42
3.0
投稿日：2013-11-19 11:11:19
4.0
投稿日：2012-08-31 00:37:39
総合4
amILarsさんの ソラリア西鉄ホテル鹿児島 のクチコミ
駐車場をどうにか確保して欲しい。利用するのがわかっていても、枠が確保されていない。駐車場は１日駐車券のような感じで、出し入れ自由にしてくれないと、車を使ってあちこち出歩けない。
部屋は綺麗ですが、値段の割に広くなく普通です。
西鉄グループなのに、BARはnimocaのポイントが付かなかった。
フロントの方の教育も足りないと感じました。
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この度は私どもソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
駐車場に関しまして、私どもが持ち駐車場がなく、契約先の駐車場を先着順のご案内とさせていただいておりまして場所の確保ができず、ご不便、ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ござませんでした。
また、nimocaポイントにつきましてはレストランがテナントとして入っておりまして、現在nimocaポイントは宿泊分のみの対応とさせていただいております。今後レストランでもご利用いただけます様、検討課題とさせていただきます。
フロントの教育も再徹底し、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。
大変貴重なお言葉を頂戴し有難うございました。
またご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント 髙濵