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ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ）のクチコミ･お客さまの声
ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ）（熊本県）
3.0
投稿日：2022-11-27 17:24:41
4.0
投稿日：2013-10-21 14:39:40
総合3
まいまるたんさんの ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ） のクチコミ
立地は駅の近くともあり、申し分ないです。
ロビーの香りは賛否あるかと思いますが、私は好みの香りでした。
チェックイン時のフロントの女性の対応が淡白でなんとも素っ気ない気持ちになりました。旅行支援で忙しくされている為でしょうか、少し悲しくなりました。
お部屋は綺麗に清掃されていますが、水周りはカビなどもあり古さを感じました。
朝食は朝ごはんフェス3位と書いてあったため楽しみにしていましたが、それをうたうほどの内容でもなく、言わなければそれほど期待しなかったのにと思いました。
立地のみ◎で総合的にリピートは無いです。
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この度はザ・ニューホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関しましては、不快な思いにさせてしまいました事、お詫び申しあげます。
また、朝食に関しましてもご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
今後はこのような事がないようお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。