この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の滞在でお気づきになられた点を口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またご利用したいというお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
しかしながらフロントでは笑顔でお客様をお迎えしお見送りをするという基本ができておらず、大変申し訳ございませんでした。今一度サービスを見直し、次回お越しの際には満足して頂けるよう指導して参ります。

朝食にはご満足して頂けたようで安心致しました。いきなり団子のご用意はしておりませんでしたが、郷土料理も多く揃えておりますので、皆様に喜ばれております。
朝食の機械でご提供しているジュースの味について原因を調べたところ、ジュースの残りが少なくなっていたことが原因かと思われます。
味の質を落とさないようにチェック体制を強化して参ります。

熊本駅ビルは2021年春には工事が完了し、更に活気が溢れるエリアになって参ります。また熊本にお越しの際には是非ザ・ニューホテル熊本をよろしくお願い致します。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅チカですのでアクセスが大変良く、ビジネス・レジャーと多くのお客様にご利用を頂いております。
ご朝食へのお褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。熊本の新鮮な食材にこだわり、郷土料理も多く揃えておりますので、大変ご好評でございます。
ランチも地元のお客様から大変人気でございます。今の季節は冬の食材を使った和食&洋食&中華の様々なメニューをご用意しております、是非機会がございましたらランチもご利用頂ければと思います。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2020年4月に「ラグジュアリー」と「リラクゼーション」を融合させた「ライフスタイルホテル」として新しく生まれ変わりました。
客室の一部とロビー、チャペルを改装し、より多くのお客様に様々なシーンでご利用頂ける空間を提供しております。

今回は、私共の都合でお申込み頂いたお部屋よりも広く、リニューアルしたお部屋へご案内させて頂きました。
お部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
ご要望を頂きました新聞やコーヒーにつきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

また、ご利用したいというお言葉を頂けた大変嬉しく思います。
当ホテルは駅チカですので、多くのビジネスのお客様にご利用頂いております。
2021年4月には駅ビルも完成し、益々賑やかなエリアになって参りますので、是非機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
ロビーは2020年4月にリニューアル致しました。
コワーキングスペース、カフェ、アルコール、お食事といったお客様のライフスタイルにあったご利用でお楽しみ頂けるスペースになっております。
ぜひ、ゆっくりご滞在いただける際はご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍のご宿泊に、たくさんございますホテルの中から
私共のホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。
お客様にとって素敵な思い出となるご旅行と安心してご宿泊頂けるホテルを目指して、
今後もサービスの向上と感染対策の徹底をしてまいります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

合格というお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も合格点を取り続けられるよう、サービス向上と空間作りに努めて参ります。

また熊本にお越しの際には、ザ・ニューホテル熊本を宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街からは少し離れておりますが、熊本駅のすぐお隣にございますので立地が良く多くのお客様からご好評いただいております。
お客様も満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
館内のレストランはお一人様からご利用可能でございますが、一層利用しやすいよう環境やメニュー等今後の改善策にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
また熊本にお越しの際はぜひご利用お待ち申し上げております。

数ある宿泊施設の中からザ・ニューホテル熊本にお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度はスタッフのご案内不足でお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様の意見を参考に今後は鍵の置き場所の説明を徹底して参ります。
また、駅のコンビニエンスストアからは歩いて5分ほどと若干離れておりますのでお客様にはご足労おかけいたしました。
熊本駅の再開発が進んでおりますので2021年春頃には今よりはるかに周辺が便利になる予定でございます。
また機会がございましたら、ザ・ニューホテル熊本へのご宿泊お待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ホテルへのお褒めのお言葉、またお食事へのご感想より概ねご満足頂けたかと安堵しておりましが、ご朝食につきましては、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。通常はチェックインの際にご朝食券をお渡ししております。スタッフの不手際により、今回のご滞在がご満足頂けず大変心苦しく思っております。
今後この様な事にならぬよう、スタッフ全員に再度周知徹底をさせて頂きます。

これに懲りることなく、また機会がございましたら私共ザ・ニューホテル熊本をよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご利用して頂くなかで、ご不便な点や、お気づきの点がございましたら、フロントスタッフにお気軽にお話頂ければ幸いでございます。

多忙な中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはお言葉の通り、駅から近く交通の便が大変良く、観光でもビジネスでも移動しやすい場所にございます。
また、ご朝食も「満足しました」とのお言葉ありがとうございます。
楽天トラベル様の朝食グランプリにも参加しており、今以上に満足していただけるよう努めて参ります。

また、熊本にお越しの際は、ぜひザ・ニューホテル熊本をよろしくお願い致します。

この度は数あるホテルの中からザニューホテル熊本を選んで頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食や立地に満足して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティの件に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考に検討させて頂きます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はザニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思っております。
熊本駅のお隣にございますので多くのお客様から立地に関してご好評いただいております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

毎度、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の大切な忘れ物をお手元に届けることができ、スタッフも嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。

この度はザ・ニューホテル熊本にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に満足して頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食は熊本の食材にこだわっていたり、だご汁や赤牛の牛丼など郷土料理のメニューも豊富に取り揃えております。
また熊本にお越しの際はぜひご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はザ・ニューホテル熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思っております。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本を選んで頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
お客様のお褒めの言葉がスタッフの励みとなり、今後もより良いサービスを目指す活力となります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また熊本にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは熊本駅の隣にございますので、多くのお客様からご好評頂いております。
お客様にも満足して頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。