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zagg1192さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- zagg1192さん [30代/男性] 2017年01月07日 01:30:51
-
古さは目立ちますが、サービスは行き届いてます。改装工事中でしたが特に問題はありませんでした。
朝食が物足りなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2017年01月13日 18:35:45
-
この度は数あるホテルの中からホテルニューオータニ熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは開業25周年を迎えますので、それに伴い改装工事を少しずつですが行っているところでございました。
また、朝食の件に関しましては大変失礼いたしました。
今後、朝食のリニューアルを考えているところでございますのでお客様のご意見を参考にさせて頂き、より多くのお客様に満足して頂けるご朝食を提供出来ればと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】めざまし☆ホテル朝食プラン~熊本の「美味しい」朝食をめざして~
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>スモールダブル】
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mari701さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- mari701さん [50代/女性] 2016年09月25日 16:16:17
-
駅からちかくて便利でした
ホテルに入ると直ぐに荷物も持っていただきサービスも行き届いていました
1日も早い復興を心から祈っています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2016年10月04日 20:53:06
-
この度はホテルニューオータニ熊本をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
立地とサービスのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
当ホテルは熊本駅のお隣でございますので、多くのお客様から好評でございます。
お客様にさらに満足していただけるサービスを提供できるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- (素泊り)ようこそ熊本へ!ありがとうプラン ~特典:くまモン復興ボールペン~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月28日 13:03:29
-
この料金帯ではいたって普通で平凡なビジネスホテルです。
朝食がイマイチ。ルートインや東横インレベルです。特にコーヒーがひどい。何時間煮詰めたのでしょうか…。
良かった点。アメニティの剃刀。親切な若いベルボーイさん。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2016年06月05日 13:44:26
-
この度はホテルニューオータニ熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、御礼申し上げます。朝食をご利用の際に、ご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく思っております。
少しでもお客様のホテル滞在が心地よいものになるよう、精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月14日 09:48:50
-
値段からしても当然ですが、ニューオータニは名前のものです。中身は全く異なります。理解して泊まりましたが、それでも違和感が半端ないので、立地と値段が見合うと思う方にお勧め。通常のビジネスホテルの中の下くらいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2015年08月02日 15:03:32
-
この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しましては、お客様のご期待に応えることができず、大変残念に思います。
ハード面ではすぐに実現が難しい部分もございますが、スタッフのサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル■JR熊本駅より徒歩1分■】
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投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月07日 17:26:39
-
熊本駅から至近。部屋は取り立てて言うまでもなく標準の可もなく不可もない作りだった。オススメは朝食。チキン南蛮をはじめ地元の料理がもろもろ盛り込まれ熊本の雰囲気をゆっくりと味わうことが出来た。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2015年06月12日 19:20:39
-
この度は、数あるホテルの中より、ホテルニューオータニ熊本をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中心温まるご投稿を頂きまして、御礼申し上げます。
私共のホテルは熊本駅から近くお荷物を預けて外出される方も多くいらっしゃいます。
ご朝食も和食・洋食のビュッフェでご用意しております。
熊本にお越しの機会がございましたら、是非、またご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月09日 16:46:17
-
ついつい東京のニューオオタニの感じで泊まりましたが、普通のホテルです。あまり期待しないように。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2015年04月11日 10:02:54
-
平素より、ニューオータニグループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉より、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからもお客様皆様に、ご期待に添えるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
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matu2765さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- matu2765さん [50代/男性] 2015年03月07日 22:51:07
-
2月にカニ食べ放題付きで息子の熊大推薦入試のため宿泊しました。まずチェックイン時の笑顔の対応や部屋への案内の態度、200kmほど車の運転をして疲れていたのでいやされました。部屋その他もいい感じでした。私にとってメインのカニが前半はパサパサで通販で買って自宅で食べているもの以下でした。後半みずみずしいものが出てきましたが、明らかに前半は前日の残り物、前半戦で食べ終わったお客もいましたがかなりニューオオタニのイメージを下げたでしょう。ラストオーダーの時間頃もう一組のお客のこどもが走り回り親も注意せず従業員もかたずけで忙しく気配りなしという感じでした。今回大学合格となりましたので引っ越しや入学手続きでホテル予約しましたが安いホテルにしました。仕事で東京など有名ホテルにも泊まることありますが少し違うかなという感じがします。ニューオータニの名に恥じないよう頑張ってください。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2015年03月14日 17:16:13
-
この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
まずは、お子様の大学合格おめでとうございます。素晴らしい大学生活を過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
今回1泊2食付のプランでご予約頂き、レストランをご利用の際に、ご不快な念をお与え致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
レストランスタッフに確認いたしましたところ、カニは決して前日の品物をご提供することは一切ございませんが、最初にお召し上がりいただいた際は、少々時間が経っていたのかもしれません。定期的にチェックは行っておりますが、スタッフの確認不足により、大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、レストラン内を走り回るお子様に、私どもスタッフの配慮が欠けており、大変申し訳ございません。
今後は、このようなことがないようにスタッフの教育を再度徹底して参ります。
次回、熊本へお越しの際は、ご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ビュッフェレストラン「フォンタナ」イタリアン&蟹食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>スタンダードツイン■全室LAN回線(料金無料)■】
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ぴん太郎247さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- ぴん太郎247さん [50代/男性] 2014年12月11日 22:55:28
-
いつも熊本出張では近所のホテルを利用しておりますが満室なので
今回はオータニさんに宿泊させていただきました。
全体的には良かったですが他のオータニさんに比べ?かな~。
ベット大きく良かったですが暖房が弱く夜は寒かったです。
窓枠の木の部分が黒くカビ(腐っていたのかな?)ていたので
少し驚きました。
また機会がありましたら宜しくお願い申し上げます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2014年12月15日 17:19:53
-
この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして、厚く御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋のベッドサイズ、シングル横幅140センチ、縦200センチを使用しております。セミダブルサイズでゆったりお寛ぎ頂ける広さでございます。
また、暖房の件でございますが、現在のところ特に異常は見つかっておりません。温度設定方法のご説明不足によりご迷惑をおかけいたしましたことと存じます。
ベッド壁に備えつけてある温度設定器で、お好みの温度に設定して頂き、ベッド横のナイトパネルで、風量(Ⅰ弱・Ⅱ中・Ⅲ強)を押して頂きますと、電源が入る仕組みとなっております。また、窓枠の黒ずみでございますが、結露によりものでございまして、現在順に手直し作業をさせていただいてる次第でございます。ご不快な念をお与え致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月16日 18:14:14
-
建物、内装とてもキレイでスタッフの方も親切でした。
4歳の子どもと二人で利用しましたが、子どものアメニティもすぐに用意してくれて助かりました。
以前泊まったことがあって良かったのと、駅が近いので選びました。
アロマはちょっとがっかり。
アロマとうたっているだけに、部屋を開けたらアロマの香りに包まれるかとおもいきや、普通のディフューザーが置いてあってスタッフの方が案内の時にスイッチをオンするだけ。
しかも、使い方をご存知なかったようで、後から見たらライトが点いただけで、スイッチは入っていなかった!
期待していただけにガッカリ。
オマケみたいな感じでした。
そして、朝食。
今回このホテルを選んだ理由の一つでもありました。
お料理、雰囲気は良かったです。
が、子どものデザートを一緒に取りに行っている間に、食べかけの食事を下げられてしまいました。
混雑もしておらず、急いで片付けなければならないわけでもないのに。
子どもとの二人旅で、子どももちょっと分かるようになってきたから…とホテルの朝食をゆっくり楽しむつもりだったのに。
小さなことなのですが、そんな些細な楽しみが台無しになってしまいました。
在席の札が置いてあったので分かると思ったのですが。
確認くらいはしてほしかったし、工夫できると思います。
本当にガッカリしました。
改善してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2014年09月26日 19:43:29
-
この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙し中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申しげます。
今後の改善資料にさせて頂きたく存じます。
これからもお客様皆様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】アロマの香(ラベンダー) ~癒しの空間でお休みください~
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- 【【禁煙】シングル■JR熊本駅より徒歩1分■】
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投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月11日 08:41:00
-
駅が近く、便利。
サウナ利用がグッド。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2014年08月19日 10:45:04
-
この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして、深く御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉より、まずは今回ご予約いただきましたサウナ付プランに、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
男性専用サウナ(月曜日定休)でございますが、特別な空間でリラックスいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
私どもホテルはJR熊本駅(白川口)より徒歩1分の好立地にございます。JRご利用のお客様に大変喜んで頂いております。
今後とも、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用サウナ券&朝食付】 ~あなたのビジネス応援します~
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>シングル■JR熊本駅より徒歩1分■】
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投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月22日 12:32:02
-
熊本駅に近く、市電・バスともに利用しやすく、時間を有効に使えました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2013年06月22日 18:54:18
-
ホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
熊本駅前からは、各地へのバス、路面電車への乗り継ぎが自由に出来ますので、「とても便利」とのお声をたくさん頂きます。
今後も、機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月22日 12:29:15
-
熊本駅に近く、またバス・市電を利用しやすく、時間を節約できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2013年06月22日 18:52:17
-
ホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
熊本駅前からは、各地へのバス、路面電車への乗り継ぎが自由に出来ますので、「とても便利」とのお声をたくさん頂きます。
時間の節約も、もちろんOKですね。
今後も、末永くご利用いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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sato1banさんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- sato1banさん [40代/男性] 2013年03月13日 10:57:45
-
はじめて利用しました。以前は中心街のホテルでしたので、飲食するには便利でしたが、今回は駅前ではありましたが、熊本市内の地理を小生が勉強不足でした。JR熊本駅を起点に行動される方には良いと思いますが、航空機&レンタカー利用の今回は、駐車場もホテルとは離れており、雨の日などは少々厄介です。サウナがあることを事前にチェックして、大きなお風呂で疲れを癒そうと楽しみにしていたのですが、21:00で終了とのこと。大体外で飲んでる時間ですよね、残念でした。朝食ビュッフェはレビューからかなり期待したのですが、平凡な内容でした。むしろ“夜鳴きそば”のサービスで有名なあのビジネスホテルの朝食のほうが、辛し蓮根あり、タイピーエンありと楽しめ、大浴場もあったので少しばかり後悔しました。市内では格式のあるホテルのようで、サービスは洗練された対応なのは良いと思いましたが、ビジネス利用での再来は難しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2013年03月15日 19:19:18
-
この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しましては、お客様のご希望に副えないことが多く、大変残念に思います。
貴重なご意見を頂き、今後改善できる点は、改善し多くのお客様に愛されるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月02日 17:33:52
-
代表で私が4名分予約。私の分だけ自分の楽天ポイントを利用するということで予約していましたが、同僚の宿泊代にポイントが充てられてしまいました。交渉して自分も割り引いて頂きましたが不注意極まりないと感じましたただ。別のグループの方(素泊まりプラン)の分まで朝食BOXを付けていただいたので感謝しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2012年12月10日 10:59:15
-
ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、大変ご迷惑をおかけし、御不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、気を引き締め、十二分に気をつけてまいります。
これに懲りる事無く、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月06日 14:57:46
-
駅も近く、コンビニも駅にあります。歓楽街から離れていますが、その分静かに過ごせます。一点だけ気になったのは、お風呂のシャワーカーテンに黒カビのような汚れが付いていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2012年05月08日 17:44:01
-
ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
熊本駅の白川口からは、徒歩1分とアクセスは抜群です。駅の構内から、屋根のある歩道をホテルの角までお進み頂けます。
今回ご指摘のシャワーカーテンの件、早速確認いたしました。
ご指摘の部分は、カーテンについている重りの部分のことかと思われます。
うっすらと透けて見えるような感じになっておりますので、付着物のようにも見えるようです。
清掃、衛生面でも十分注意して行ないたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂3
カンKANさんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- カンKANさん [40代/男性] 2011年12月21日 08:45:18
-
駅前で非常に便利でした。電車異動でレンタカー使用の旅行でしたので大変助かりました。機会がありましたら次回も宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2011年12月30日 19:18:13
-
ホテルニューオータニ熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル内にはジャパンレンタカーのカウンターがございますので、ご予約の際は事前に電話予約をお受けすることが出来ます。
是非ご相談下さいませ。
熊本へお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用下さい。
宜しくお願い致します。
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ひとみ1955さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- ひとみ1955さん [50代/男性] 2011年12月17日 22:56:14
-
駅には大変近くてビジネスとしては、大変便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2011年12月30日 19:14:43
-
ホテルニューオータニ熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
熊本駅からは徒歩1分・・・新幹線の改札を出られましてからも2分くらいでお越し頂けます。
各地へのアクセスも、熊本駅前に集中していますので大変便利かと思います。
熊本へお越しの際は、是非ホテルニューオータニ熊本をご利用ください。
お待ちしております。
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投稿者さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月25日 15:48:55
-
10月23日に宿泊いたしました。
セミダブルベッド、楽でした。
メイキングがぎっちりとなっているところが多いのですが、スムーズにベッドに入れてよかったです。
空調設備は古いのでしょうか?
秋になってはいるのですが、宿泊した日はやや暑いくらいでしたが、
部屋が涼しくなりませんでした。
それから、浴室の換気がよくないように思いました。
鏡の片隅、かなり広範囲にカビ?があり、ちょっと気持ち悪かったです。
朝食、バイキングで摂らせていただきました。
とても美味しく、スイーツまであって満足いたしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2010年10月31日 16:38:19
-
この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊されましたお部屋のベッドは幅が140cmでございます。セミダブルサイズのベッドですので、ゆったりとお休みいただけようで、私共も嬉しく思っております。
また、朝食のバイキング内容のスイーツは女性のお客様に特にご好評いただいてます。
お言葉にございました空調ならびに浴室まわりの不備により、お客様にご不快の念をお与え致しました事、心よりお詫びを申し上げます。早急に対応させて頂きます。
ご多忙の中貴重なご指摘を頂戴いたし、誠にありがとうございます。
次回はお客様に気持ちよく快適にご宿泊いただける様、努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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仕事人0126さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
- 仕事人0126さん [40代/男性] 2010年07月08日 13:42:26
-
フロントの方がとても親切にご案内をいただき助かりました。また熊本に行った際は利用しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) 2010年07月09日 09:36:30
-
この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はスタッフの接客も含めましてご満足頂けたご様子で、私共も安心致しております。
ご来館いただけるお客さまへの感謝の気持ちを忘れずに、更なるサービスの向上に努めてまいります。
次回、熊本へお越しの際にも、是非ご利用を賜りますよう、心よりお待ち申し上げます。
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mizuki812さんの ザ・ニューホテル熊本(DLIGHT LIFE & HOTELS) のクチコミ
東京に住んでいたので、そのニューオータニのイメージとは少し違うかなという感じです。しかし、広めのお部屋に変更して下さったり、従業員の方が笑顔で親切でした。地震にあったから、改装などで大変だったと思います。アロマの香りが余り感じられず、便座がスイッチが入っているのに冷たかったのが残念でした。食事はまぁまぁ良かったかな。今は熊本市民なので、地元のホテルさんにも頑張って欲しいです。
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この度はホテルニューオータニ熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アロマとお手洗いの件に関しましては大変失礼いたしました。
メンテナンス不足でございました。
お客様の応援の言葉、大変嬉しく思っております。
暖かいお言葉を励みにスタッフ一同今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。