ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
熊本駅となりの好立地です。熊本市各地への移動も、駅前から路面電車やバスに乗り継ぎ頂けます。
今後も末永いご愛顧、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本、アロマの香り宿泊プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アロマの効果は、体にも心にも優しくリラックスさせてくれるところですね。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
これからも、末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本、くまモングッズデザインルームにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
おかげさまで、たくさんのお客様にご宿泊頂き、笑顔でお帰りいただくことが、私共の一番の励みになっております。
これからも夢のあるホテル、お客様に喜んで頂けるホテル作りをしていきたいと思います。
尚、グッズの販売は今後検討してまいります。
今後も末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、お得なプランや情報を発信して参ります。
末永いご愛顧の程、お願い申し上げます。

いつもホテルニューオータニ熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のニーズに合せて、多種プランもご用意しております。また、空室状況によりましては、リーズナブルなプランも用意しております。
これからも末永いご愛顧の程お願い申し上げます。

いつもホテルニューオータニ熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
熊本で一番落ち着ける場所として、数あるホテルの中からお選びいただけることに感謝申し上げます。
今後も、お客様の満足度を高められますよう、サービスの向上を目指して参ります。
末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速ご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
リモコンに関しましては、設備の係が確認し調整を致しました。
ご朝食のオムレツは、シェフが目の前で焼き上げるということで、お客様からも大変ご好評頂いております。
今後もお客様に喜んで頂けるホテル作りをしたいと思います。
末永いご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルニューオータニ熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、早速ご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
化粧石鹸につきましては、殆んどの方が普段ご使用の物を持参なさることから設置はしておりません。
お忘れの場合などを想定して、フォームタイプの物を用意している次第です。
但しレディスプランなどで、スキンケアセット付のプランや、ナノセット（ドライヤーやイオンスチーマー）付のプランのご案内も致しますので、そちらもご検討頂ければと存じます。
これからもお客様にお喜び頂けるプランをご提案して参ります。
末永いご愛顧、宜しくお願い申し上げます。

ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、早々にご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
パソコンのキータッチの音が気になられたご様子・・
ご不快に感じられることは少しでも改善しなければならないと感じております。
キーボードカバーで多少ソフトにできております。その他、一人ずつが出来るだけソフトな対応が出来ますよう心がけることを注意しております。
サービス面の向上を目指し取り組んで参りますので、末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの周辺は、居酒屋やラーメン店、また駅の中の飲食店などが主になります。
お客様のご希望をお伺いしながらご紹介もしております。
ホテルニューオータニ熊本から徒歩で２～３分のところに、自然食の家庭料理のお店がございまして、とてもお薦めのお店です。
フランス人向けジャパンミシュランにも紹介されています。
次回お越しの際は是非お尋ね下さいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用は概ねご満足頂いたようで大変嬉しく思っております。
お子様のパジャマは小さかったのですね・・
申し訳ございません。
サイズは120ｃｍと130ｃｍのみになりまして、以外は大人の方と同じ物をご案内しております。
また、熊本の水は、阿蘇の伏流水を利用した地下水で、美味しいというお声をたくさん頂いております。
美味しくお飲み頂けたようで何よりです。
また熊本にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして誠に有難うございます。
折角ご利用いただきましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を確認しましたところ、連休ということもありまして、レストランも朝から大変混雑していた様です。
お客様には、私共の配慮が行き届かず御迷惑をおかけし、折角のご旅行を不快なものにしてしまいましたこと残念でなりません。
今後はこの様なことの無い様、お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上を図って参ります。
熊本にお越しの際は、是非またご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度はホテルニューオータニ熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用いただきましたにも関わらず、
大変御不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

ホテルとして、お客様への配慮が行き届かず、お連れ様の気分を害してしまいましたこと、大変反省しております。
今一度サービスの原点に立ち返り、教育の徹底を図る所存でございます。

今回は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後も率直なご意見、ご感想を頂ければ幸いに存じます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

さて、この度お客様よりご感想頂きましたご到着の手続きの件、ご迷惑をお掛けしました事を先ず以って心よりお詫び申し上げます。

お客様にご満足して頂ける様、スタッフの指導、教育に努めてまいりますので、何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。

今後とも末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も安心致しております。今後もご指名いただけるよう、駅前（エキチカ）のメリットを生かし、さらなる努力をいたして参ります。

今後とも、引き続き変わらぬご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

熊本へのご出張、お疲れさまでございました。ご滞在中はスタッフの接客も含めましてご満足頂けたご様子で、私共も安心致しております。

今後も現状に甘んずる事なく、「新しいくまもと」をキャッチフレーズに魅力あるホテル作りに邁進して参ります。

これからも末永いご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い致します。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食のオムレツにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速、関連部署に今回いただきましたご指摘を回覧し、サ－ビスの向上に努めて参ります。

この度のことに懲りられることなく、引き続きご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

滞在に際しましてはお寛ぎ頂けたご様子なによりでございます。

今後もお得なプランを考案していきたいと存じます。

次回、熊本へお越しの際にも、是非ご利用を賜りますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しましてはお寛ぎ頂けたご様子で私共も安心致しております。今後もご指名いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉にもございますように、私共ホテルはJR熊本駅の隣でございます。多くのお客様に大変便利と喜んで頂いております。

ご朝食のオムレツの件につきましては、お客様にご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。
スタッフの配慮が欠けており、接客の未熟さ、指導不足を痛感しております。
社員一人一人が自覚を持ってその任にあたって参りますので、何卒ご寛容賜りますよう伏せてお願い申し上げます。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。