この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は全室バストイレ別のセパレートとなっておりまして、お喜びいただけたご様子で大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。御朝食につきましても、どれも料理長自慢のメニューとなっておりますので次回ご宿泊の際もまたお楽しみいただければ幸いに存じます。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度はホテルリブマックス札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のご期待に沿う滞在を提供出来ませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

キャンセル料金、連泊清掃のルールに関しましてはリブマックスグループの規定でございまして、何卒ご理解頂きたく存じ上ます。

しかし私共もお出かけの際に念のためお声掛けするなど心配りが足りませんでしたこと、反省いたしております。

今後スタッフ全員でお客様に、よりご満足いただくためにどうするべきか考えて参ります。

この度は貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。

残暑もまだまだ厳しい日々が続いておりますので、お客様におかれましては体調を崩されませんようご自愛下さいませ。


ホテルリブマックス札幌　副支配人　今野達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミご感想にて高い評価を賜りましてスタッフ一同大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。さて、ユニットバスにつきましては通常サイズのものをご用意しておりましたが、お客様のご期待に届かず非常に残念に思います。設備面につきましては変更が難しい部分ではございますが、今後の検討課題とさせていただきますのでご了承いただければと存じます。今後も皆様より賜りましたお声に真摯に向き合い、スタッフ一同一層の努力を重ねる所存でございますので、またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。全室浴室のドアに関しまして確認を致しましたが、開かなくなるという症状および開きづらいということも確認できませんでした。今後につきまして、清掃の際は必ず扉の開閉なども含め、入念なチェックを行うこととし、皆様に安心・安全・快適にお過ごしいただけるよう配慮していきます。今後も皆様のご意見・ご指摘は真摯に受け止め、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　高藤晃正

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。価格・お部屋共にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく感じております。今後ともクレンリネス・サービス両面でご満足いただけますよう一層努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　大坂　真美

この度は、ホテルリブマックス札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、お褒めの言葉を賜り、
嬉しく存じております。
これからもお客様に気持ちよくご滞在頂けるよう清掃スタッフと館内の美化に努めて参ります。

弊ホテルの徒歩1～2分の場所に
コンビニエンスストアが2件ございまして、
お客様に快適にお過ごしいただけたら
幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心より
お待ち申し上げております。


ホテルリブマックス札幌　　今野

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて、大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。私を含め、今いるスタッフのほとんどはサンセリテの時のスタッフでございます。今後もできる限りの対応で皆さまにお喜びのお声を頂戴できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しましてご満足いただけたようで私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。ホテル業に従事する私たちにとってお客さまからの評価が全てでございます。お褒めのお言葉には素直に喜び、ご意見、ご指摘には真摯に受け止め前向きに検討、改善できるものは早急に対応し同じご指摘を頂かないよう取り組んでいる所存でございます。今後も皆さまに愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご利用いただきまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして大変ご満足いただけたようで私たちスタッフも大変うれしく思い重ねてお礼申し上げます。札幌市内でも和室のホテルは少ないので、またご利用いただけましたら幸いでございます。今後も皆さまにご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねる所存でございます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しましてご満足いただけたようで私たちスタッフも大変嬉しく思い、重ねてお礼申し上げます。バスとトイレがセパレートなのは、皆様よりご好評のお声をいただいておりますが、ただトイレには手を洗う設備が付いてなく、浴室に付いていることが難点ではありますが、ご了承していただきましたら幸いでございます。今後も皆様に愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして、看板の事前案内、並びに各階フロアーの床張替えに伴う匂いにつきまして、ご不快な念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく深く反省致す次第でございます。今般、頂きましたご指摘を受け、当該部署並びに責任者へは厳しく注意指導し、判り易いご案内とご満足頂けるお部屋の提供を心掛けるよう注意喚起して参る所存でございます。弊ホテルといたしましては、至らぬ点が多々あろうかと存じますが、お客様からのご意見、ご指摘を大切な糧としてお客様にご満足頂けるサービスを提供致すべく私を含めたスタッフ全員が努力を重ねてまいる所存でございますので、またご宿泊を頂けましたら幸いでございます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして大変ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思い重ねてお礼申し上げます。今回ご予約いただきましたプランは弊ホテルがオープンした記念の特別プランでございますので、残念ながら今後はなくなってしまいますが、できる限りお客様のご希望に添えるようなプラン作りに努めさせていただきまして、皆さまに愛されるホテル創りを目指しスタッフ一同努力を重ねる所存ございます。また機会がございましたら弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度はホテルリブマックスBUDGET札幌ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場の件は色々ご説明が足りずに申し訳ございませんでした。
お車はそのままお停め頂いていても問題ないのですが、コインパーキングのシステムの関係上、提携時間外の駐車料金が発生しますので、出庫時にお客様ご自身でのご精算が必要になります。
お客様への告知につきまして早急に検討致します。
空気清浄機につきましては、順次清掃をして回っているのですが、清掃のタイミングが合わず申し訳ございませんでした。
バスルームは排水口ではないかと思いますので、こちらも順次点検しております。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂ける結果にならず、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご指摘頂きありがとうございました。


ホテルリブマックスBUDGET札幌　支配人

この度はホテルリブマックス札幌へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂くことができず誠に申し訳なく存じます。
ご指摘頂きましたご意見は今後のお部屋づくり、サービスの向上に活かし、精進して参りますので
またお越し頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお客様にご不快の念をお掛けし、ご満足いただけるご滞在とならず誠に申し訳ございません。深夜お湯が出なかった件につきまして、現在不備がないことを確認しておりますが、原因究明に向け対応中でございます。お客様よりいただいたご指摘は真摯に受け止め、改善向上に努める所存でございますので、これに懲りずまた機会がございましたらご利用いただければ幸いに存じます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から弊ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お久しぶりの北海道旅行にてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。スタッフの指導が行き届いておらず大変恥ずかしく思います。皆様にご満足いただけるサービス・空間を提供していく所存でございます。また機会がございましたら今回とは違う一歩上のホテルリブマックス札幌をご利用いただけましたら幸いでございます。　ホテルリブマックス札幌

この度はホテルリブマックス札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのコンセプトである「都会のシンプルステイ」にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも皆様にお勧めして頂けるホテルを目指し、スタッフ一同更なるサービスに努めてまいりますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　中山　真吾

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さてお部屋につきましてご満足いただけましたようで私達スタッフも大変嬉しく思います。今後も皆さまが快適にお過ごしいただけるよう維持管理に努めさせて頂きます。さて立地につきましては、事前に案内告知が不足してしまい誠に申し訳ございません。できる限り、分かりやすくご案内告知できるよう改善させて頂きます。また近くにいらっしゃった場合で迷われましたらお電話を頂けましたら、お迎えに行ったりできる限りの対応はさせていただきたく存じます。今後もお客様目線でサービスに努めさせて頂きますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸