この度はアパホテル〈東京九段下〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりご満足というお言葉を頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながらナイトガウンに関しましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在当館にてご用意しておりますものは浴衣のように上下が分かれていないもののみとなってしまいます。
また洗面台の蛇口につきましてもご不便をおかけしたことにつきまして重ねてお詫び申し上げます。どちらもすぐの改善は難しいものとなってしまいますが、この度のお客様のご意見を真摯に受け止めまして今後もスタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　浅野