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高見屋別邸 久遠 -KUON-のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
家族でおせわになりました☆受付も部屋の案内も丁寧で良かったです。部屋は露天風呂付き客室で源泉掛け流し、本当に最高でした!いつでも何度でも入れて、家族で存分に入れることが出来、尚且つ部屋も広い!気兼ねなく最高の時間を過ごすことが出来ました!清潔感も文句なしでした★大浴場も綺麗で、露天風呂も3種類あり選べる楽しさがあって良かったです☆ご飯も美味しかったのですが、配膳が。。夕飯は次の料理が出るまでが長く、ご飯と汁物は待ちきれずに頼んで持ってきてもらい、おなかいっぱいになってから次々出てきて。。目配り気配りが足りないなぁと感じてしまいました。朝食も美味しかったのですが、従業員の方がトレーを持って移動してるお客様に我関せずで椅子を運んだりしてるのを何度もも見ました。失礼します、すみません、そのくらいの気配りは欲しかったです。金額の割にはと、そのへんだけが残念ながら感じてしまいました。。全体的に見ると良かったですが、改善するともっと素晴らしいと思います。お世話になりました!ありがとうございました☆
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この度はご家族でのご旅行に、高見屋別邸久遠をお選び頂きまして誠にありがとうございます当日ご用意したお部屋を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく感じておりますしかしながら、お食事の際はスムーズな料理提供が出来ずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした、そのようなことがなくなるよう、調理部との連携の改善につとめていきたいと感じております朝食会場での一件では、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました、重ねてお詫び申し上げます。今後こういったご指摘がないよう改善に努めて参ります。クチコミのご投稿誠にありがとうございましたお客様のまたのご来館をお待ちしております
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湯野浜温泉 愉海亭みやじま(山形県)
5.0
投稿日:2018-02-02 10:28:37
那須温泉 ホテルエピナール那須(栃木県)
3.0
投稿日:2018-02-02 10:19:05
仙台 秋保温泉 ホテル瑞鳳(宮城県)
投稿日:2018-01-05 18:29:21
高見屋別邸 久遠 -KUON-(山形県)
投稿日:2017-08-17 23:07:12
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル(宮城県)
投稿日:2017-08-17 22:42:23
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設備・アメニティ5
1106kさんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
家族でおせわになりました☆
受付も部屋の案内も丁寧で良かったです。
部屋は露天風呂付き客室で源泉掛け流し、本当に最高でした!
いつでも何度でも入れて、家族で存分に入れることが出来、尚且つ部屋も広い!
気兼ねなく最高の時間を過ごすことが出来ました!
清潔感も文句なしでした★
大浴場も綺麗で、露天風呂も3種類あり選べる楽しさがあって良かったです☆
ご飯も美味しかったのですが、配膳が。。
夕飯は次の料理が出るまでが長く、ご飯と汁物は待ちきれずに頼んで持ってきてもらい、おなかいっぱいになってから次々出てきて。。
目配り気配りが足りないなぁと感じてしまいました。
朝食も美味しかったのですが、従業員の方がトレーを持って移動してるお客様に我関せずで椅子を運んだりしてるのを何度もも見ました。
失礼します、すみません、
そのくらいの気配りは欲しかったです。
金額の割にはと、そのへんだけが残念ながら感じてしまいました。。
全体的に見ると良かったですが、改善するともっと素晴らしいと思います。
お世話になりました!
ありがとうございました☆
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この度はご家族でのご旅行に、高見屋別邸久遠をお選び頂きまして誠にありがとうございます
当日ご用意したお部屋を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく感じております
しかしながら、お食事の際はスムーズな料理提供が出来ずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした、そのようなことがなくなるよう、調理部との連携の改善につとめていきたいと感じております
朝食会場での一件では、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました、重ねてお詫び申し上げます。今後こういったご指摘がないよう改善に努めて参ります。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました
お客様のまたのご来館をお待ちしております