あつみ温泉高見屋別邸　久遠に御宿泊いただき、ありがとうございました。
この度、ご用意致しましたお部屋を気に入っていただき、ありがとうございます。
ご家族旅行の思い出作りにご協力でき、うれしく思っております。
また、こちらにおいで下さる事がございましたら、是非とも当館へお泊り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

　遠い地よりの口コミのご投稿、本当にありがとうございます。ご到着からお帰りの送迎まで、お客様の感動が私共にも伝わってまいりました。事あるごとに、「ありがとう！」とお言葉をかけていただき、こちらこそ、ありがとうございました。感謝や感動を素直に言葉で伝えることの素晴らしさを教わったような気がいたします。今まで通りの「おもてなし」の心に付け加えて、これからは「思いを言葉にする」ことを心がけたいと思います。
この度のご宿泊、本当にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。

　ご家族旅行のお宿に、当、高見屋別邸久遠をお選びいただき、誠に有難うございました。
お部屋グレードアップをお喜び頂き、うれしく拝見いたしました。
お料理へのお褒めのお言葉、何より、久遠名物の“かぶと揚げ”がご両親様にご好評との事。
調理場のスタッフも今後の励みになることと思います。有難うございました。
日本海の各海水浴場も海開きが始まり、お子様が
楽しみにしている季節になってきました。
海水浴のお得な特典プランもございますので、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同おまちいたしております。
　クチコミへのご投稿、感謝申し上げます。
　　　　　　　　高見屋別邸久遠　五十嵐

　この度は、高見屋別邸久遠へのご宿泊、また、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
従業員へのお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。日頃、笑顔でお帰り頂きたい！という、おもてなしの心がお客様に伝わっておりますこと、従業員にも励みになります。
　４月に入り、裏庭の梅が咲き揃って参りました。２か所あります大浴場の手前側の露天風呂に入りますと、紅梅のいい香りがしてまいります。
これからは、桜も咲き始めます。大浴場は、お時間で、男女入替えになります。露天風呂も違った趣でございますので、また是非お越しいただき、お寛ぎ下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　高見屋別邸久遠　　五十嵐

この度は高見屋別邸・久遠にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
滞在時のサービス、ご夕食につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。当館はモダンなサービスをコンセプトとし、仲居はおりませんが、極め細かい気配りを意識しておりますので、それをお客様に感じていただく事ができ幸いでございます。露天風呂の件につきましては、混雑を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。壷風呂は上質な源泉を様々な温度で愉しむ事出来るお風呂となっておりますが、ご指摘の部分は今後解消させるよう努力していまいります。
また、庄内にご旅行の際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。

高見屋別邸・久遠　支配人

この度は、大切な御家族とのご旅行に
当館を選んで頂きまして有難うございました。

当館にご宿泊頂きご満足頂いたご様子で大変うれしく思います。

ただ、お料理をお出しするのが遅くなってしまい
十分なおもてなしができず大変申し訳ございませんでした。

お食事の会場以外でも行き届かなかった点が多々あったかと思いますがまたご宿泊してみたいとのお言葉を頂戴しよりご満足頂けるよう努めていきたいと思います。
また是非当館にご来館下さる日を従業員一同心からお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お部屋のアップグレードやご滞在中のお食事、温泉のご利用についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋のベッドルームへのアップグレードにより、ロングステイをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。かぶと揚げや温泉もご満足いただけたようで、私たちもとてもうれしいです。

お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お食事や温泉に関して温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

夕食のお膳、とりわけ真鯛のかぶと揚げをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。旅行先ならではの特別なお料理をご提供でき、お客様に喜んでいただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。

また、温泉に関してもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。種類は多くはございませんが、外の景色を楽しんでいただいたり、壺湯でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からいただいたご意見は大変参考になりますし、また、ご満足いただけたことはスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大浴場のシャワーが上部に固定できない点について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後の設備改善の一環として、ご意見を活かしてまいります。
ファミリーバイキングについて秀逸とのお褒めの言葉、大変光栄に思います。また、有料のおしゃれな浴衣に関するご指摘も承知いたしました。冬場のご利用には不向きかもしれませんが、季節に合わせてさまざまな提案を検討してまいります。

お客様がご満足いただけたとのお言葉、何よりです。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
全体的に良い経験をしていただけたようで、大変嬉しく思っております。 お客様の満足が私たちにとって何よりも大切なことであり、喜んでいただけたことが励みになります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。次回もお客様にとって素晴らしい体験ができるように、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。従業員の対応に関してお客様が不快な思いをされたようで、申し訳ありません。お客様の快適な滞在を提供するために、スタッフのトレーニングやスキル向上に努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組むことでサービスの質を向上させてまいります。今後ともより良い滞在を提供できるよう努めてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在が快適であり、朝食のバイキングや露天風呂がご満足いただけたことを嬉しく思います。レンジのご利用もお役に立てたようで良かったです。地元の野菜や魚が中心の朝食で美味しい食事を楽しんでいただけたこともうれしく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変うれしく感じております。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スイートでのご滞在、そして温泉付きの部屋をご満喫いただき、ありがとうございます。ゆったりとくつろげる環境がお客様にとって最高の体験となったようで、私たちも大変嬉しく思います。
桜や紅葉の季節には、また違った季節の風景と温泉を組み合わせた贅沢な滞在をお楽しみいただけることを心よりお祈りしております。
またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。お客様の次回の訪問を心待ちにしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
バラ風呂での素敵な思い出を作っていただけたようで、何よりです。また、シャワーの設備があればさらに快適だったとのご意見、ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を活かし、今後の改善に役立てさせていただきます。次回のご利用時にはさらに満足していただけるようなサービスを提供できるよう努めます。お時間がある際にまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
旅割のご利用、ありがとうございます。お食事にご満足いただけたようでうれしいです。
ただし、お部屋のテレビが小さくてWBCが楽しめなかったとのこと、お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。テレビのサイズに関しては、今後の改善点として参考にさせていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
GOTOキャンペーンでの予約から2年越しでのご来館、誠にありがとうございます。
お部屋の窓から野生の猿を見ることができたとのこと、お子様も喜ばれたようで良かったです。また、お食事もバイキング形式で地元の食材も楽しんでいただけたようで、特にお米が美味しかったとのことで嬉しいです。
お風呂については、温度の変動があった点について申し訳ありませんでした。一定の温度に調整していただけるように改善いたします。また、広々と使いやすい洗い場については好評をいただき、ありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても親切に対応していただけたとのお言葉、ありがとうございます。
お客様が良い旅行を過ごされたこと、私たちとしても大変嬉しく思います。お客様のご満足が最優先であり、おもてなしの心を大切にしておりますので、そのようなお言葉をいただけたことは大変励みになります。
今回の旅行が思い出深いものとなりましたこと、心から喜んでおります。またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。