部屋5
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月07日 01:54:13
-
＜良かった点＞
立地：JR浜松駅の改札を出てゆっくり歩いても５分ほどの好立地でした。
部屋：ベッドも大きく、部屋の広さも想像してたより広かったです。無料で映画等が見られるサービスも楽しめました。
接客：チェックイン時間の変更や荷物預かりの時も、フロントの方々は丁寧に対応してくださり、気持ちが良かったです。
その他：新しいホテルだけあって、ラウンジも部屋もきれいでした。近くにはセブンイレブン、モスバーガー、吉野家、すき家、ロイヤルホスト等があり、食べる場所には困りませんでした。
＜悪かった点＞
シャワー：故障ではないのかもしれませんが、シャワーの水圧の調整がほとんどできないような状態でした。シャワーを弱めに出そうと蛇口を少しだけひねっても、すぐに蛇口が自動的に戻りシャワーが止まってしまうような状態で、シャワーを出し続けるようにするためには、大きく蛇口をひねらなければならず、出てくるお湯はかなりの勢いでした。シャワーを浴びている間も浴槽の底にお湯が溜まっている状態で、落ち着いてゆっくり入れるものではありませんでした。水圧のせいで浴槽の外にも若干お湯が飛び散っていました。広めできれいなお風呂であったため、余計に残念でした。これが故障でないのだとしたら、改善したほうが良いと思います。
朝食：メニューが少ないです。パンは焼き立てでとてもおいしかったのですが、ベーコンやスクランブルエッグ等、おかずになるようなメニューがもっと欲しいです。それから、サラダやおかずを小分けで盛れるような小さなお皿があると盛り付けやすくなると思います。
ラウンジ：ラウンジのすぐ外に喫煙所があり、出入り口は常に空いているためにおいが気になりました。特に朝食はラウンジでとるので、朝からたばこのにおいがするのは残念でした。
エレベータ：せっかく駅前の夜景がきれいなのに、エレベータのガラスがすりガラスのようになっているのは少し残念でした。
以上、良いところが沢山ある分、悪いところが目立っていたように思います。
お風呂にゆっくり入りたいものとしては、あのシャワーが変わらない限り次の利用はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル ソリッソ 浜松 2015年01月08日 19:33:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの件では蛇口の構造上、少し調整が難しく、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
朝食時間帯は、灰皿を撤去するなどして禁煙とさせていただいておりましたが、まだにおいが残っていたのでしょうか。
いずれにしても、今回は総合的に及第点をいただけず残念でございます。
今後、より多くのお客様によろこんで頂けるよう、皆さまの声を無駄にせず、日々努力して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
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部屋5
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月13日 23:18:49
-
コメントおそくなりすみません。急用で浜松のホテルを探したら駅からのアクセスが良かったので利用してみました。内装がキレイでほぼ満足しました。ただ、浴室の換気がつかなくて、反対に他で換気されたと思われる臭いのついた湿気(湯気？)が充満してしまい、不快でした。朝食は疲れて摂りませんでした。全体的に浴室以外は満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル ソリッソ 浜松 2014年07月15日 11:17:11
-
この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂いて誠にありがとうございます。
換気扇の件はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
早急に換気扇の不備や清掃状態等確認して改善に努める所存でございます。
また浜松にお越しの機会がございましたら当ホテルを検討して頂ければ幸いでございます。
充分にご満足頂けるよう精一杯のサービスを心掛けてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 20:10:22
-
配慮いただいたおかげでゆっくりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル ソリッソ 浜松 2022年09月30日 15:08:07
-
このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様へのおもてなしの気持ちを大切にサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
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部屋4
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みねのんさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- みねのんさん [50代/女性] 2021年12月05日 20:34:31
-
駅から近く良かったのですが、エレベータ内もカードキーが必要で、部屋はカードキーをさしておかないと電気が消えてしまうので、自由に別行動が出来ないのが難点でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル ソリッソ 浜松 2021年12月11日 18:43:13
-
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしてしまいましたこと大変心苦しく感じております。カードキーにつきまして2名様以上でのご利用の場合、2枚目のカードキーをお渡しすることも可能でございますが、ご案内が至らず誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中にお困りのことがございましたらいつでもフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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部屋4
もちすたさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- もちすたさん [20代/女性] 2021年11月20日 18:17:54
-
11月19日に宿泊しました！
浜松駅からとても近く、安かったのに広いお部屋に宿泊できて満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル ソリッソ 浜松 2021年11月20日 18:55:51
-
この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともより快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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部屋4
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石垣牛食べたいさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 石垣牛食べたいさん [40代/男性] 2021年09月27日 08:36:40
-
駅前立地とありがたいのですが…駐車場が少ない？判りにくい？です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル ソリッソ 浜松 2021年10月01日 19:35:26
-
この度はホテルソリッソ浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
駐車場台数は、ホテル専用駐車場以外にパークファイブという提携している立体駐車場もございます。
今後は場所のご案内も含め、より分かりやすくお伝えできるよう気を付けてまいります。
貴重なご意見をいただきました事、感謝申し上げます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 17:28:03
-
先日のシルバーウィークに1泊利用させて頂きました。
駅から近く近隣駐車場が立地面では非常に満足しておりましたが
やや不満な点が2点有りました。
空調ですが部屋備え付けのスイッチで温度調節を行いましたが
調節が行えていない様で就寝時に寒くて何度か目が覚めて熟睡出来る環境では無かったです...
WiFi及びインターネット環境ですが、WiFiは繋がっても直ぐ切れてしまい
部屋のLANジャックにPCの接続を行いましたが接続は行えている様でしたが
インターネットには繋がりませんでした...
今まで両方使えるケースでどちらも繋がらないケースは初めてでしたので
非常に残念でした...
部屋の大きさも適度にあり、ベッドはシモンズ だけあって快適でしたが
上記の2点が残念なポイントでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル ソリッソ 浜松 2020年09月28日 19:49:07
-
この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたことは心苦しい限りでございます。
空調に関しましては、ご案内の不行き届きがあり大変失礼いたしました。当ホテルの空調は全館一括管理となっており、お部屋ごとでの温度調整が出来かねてしまします。
Wi-Fi・インターネット環境に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。早急に確認、対応させて頂きます。
立地に甘んじることなく、快適にお過ごし頂きご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また浜松にお越しの折にはご利用頂けますと幸いです。
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月17日 09:03:55
-
急に泊まることになって取ったホテルです。駅前で立地はいいです。
別に問題ないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル ソリッソ 浜松 2020年07月17日 10:25:47
-
この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
急なご宿泊でも駅から徒歩すぐ、駐車場も専用と提携がありますのでお車でのお越しも便利です。
今後とも少しでも多くの皆さまにご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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よぅくさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- よぅくさん [40代/女性] 2019年07月18日 00:26:34
-
LIVEで 2泊利用しました。
立地、部屋、食事には 特に不満はありません。駅近、コンビニ有りで 快適でした。
ただ、帰りに フロントでスーツケースを宅急便でお願いしました。スーツケースカバーしてもらえるか聞いたら 出来ますとのことで お願いしました。午前中指定も 割れ物シールもお願いしました。わかりましたと言っていたのに、一つも守られていませんでした。配達伝票に記載もなく 到着も午後、ビニールカバーもなく スーツケースにに貼っていたステッカーも 剥がれて大きく傷になっていて ほんとにショックでガッカリでした。出来ないなら 約束しないでほしいです。最後の最後に嘘つかれて 気分悪いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル ソリッソ 浜松 2019年07月18日 03:29:54
-
この度は、ホテルソリッソ浜松をご利用いただき
誠にありがとうございます。
宅急便の件、大変申し訳ございませんでした。
私共の不手際でご迷惑をおかけしましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。
ご投稿の内容は、早速全スタッフに通達し、
二度とこのようなことが起きないよう再発防止に
取り組んで参ります。
お忙しい中、
貴重なご意見をありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 11:54:19
-
良い所を箇条書きにて記させて頂きます。
・駅から近く、利用しやすい。
・部屋が広く、清潔感がある。
・VODが見放題で、得した気がする。
・机が大きく、使いやすい。
以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル ソリッソ 浜松 2019年06月22日 16:14:06
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉を頂け大変嬉しく思います。これからも多くの方に満足頂けるよう努めて参ります。またご機会ありましたら当ホテルをご利用下さいませ。
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 23:58:30
-
立地は最高ですが、駅側の部屋でしたので、ちょっと電車の音が気になりました。（ちなみに0.5分では着かないですけど）
あと、隣の部屋の声が少し気になりました。
アメニティーの大半がフロントのみなのは、少々勝手が悪かったです。
夜カレーも、朝ご飯も、満足出来ました。
また宿泊したいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル ソリッソ 浜松 2019年05月28日 08:55:43
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではエコの取り組みとして、客室アメニティーを必要な方のみ追加でお取り頂く方式をとっております。ご不便をおかけ致しますが何卒ご了承頂ければと思います。
お部屋に関してもまたご機会ありましたらご相談頂けましたら幸いです。できる限りで調整致します。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
いつでもご連絡下さいませ。
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部屋4
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月03日 00:47:56
-
以前にも宿泊した事がありますが、やはり気になるのがバスルームの蛇口の使い辛さ。
適度な水量のところで保てないのは困ります。何とか改善できないでしょうか。
今回突然部屋のカードキーがエラーになって慌てました。フロントに問い合わせたら
ドアの方が電池切れ？らしく、フロントの方に開けてもらいました。
ここで気が付いたのは、廊下に電話を置いていない事。部屋に入れないので室内の電話を使えず、仕方なくフロントまで行きました。（しかも2度）
他のホテルだとエレベーターの近くにフロントへつながる電話を設置していますよね。
必ずしも携帯電話を持って出ているわけではないし、今回のように部屋に入れなかったら
緊急時にどうやって連絡すればよいのでしょう？ちょっと気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル ソリッソ 浜松 2018年07月03日 19:47:12
-
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
ハード面での改善はすぐにというわけにはいかないのですが、今後の課題とさせていただきます。
また機会がございましたら当館をご利用頂けたら幸いでございます。
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えりりん7180さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- えりりん7180さん [20代/女性] 2018年04月19日 14:56:37
-
お風呂のカーテンが臭すぎて、使いたくありませんでした。それ以外は良かったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2018年04月19日 16:37:16
-
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴室のカーテンの臭いにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるよう、清掃面を徹底していきたいと思います。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋4
Yoshkiさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- Yoshkiさん [40代/男性] 2017年08月18日 13:36:34
-
駅から近いのはよかったです。
とはいえ、上にあがってからフロントがあることにまずはビックリ。
慣れだとは思いますが違和感はありました。
朝食も地のものがあまり食べられなかったような。。。
風呂が大浴場とでもなればまた良かったのかもです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル ソリッソ 浜松 2017年08月18日 14:48:47
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、深謝しております。
今後も朝食に関しましては、お客様にご満足して頂けるよう、常により良いものを提供出来るよう精進致します。
設備面ではなかなかすぐに改善することは難しいことですが、それをカバーすべく日々努力して参ります。
お忙しい中、投稿下さりありがとうございました。
またの機会がありましたら、ぜひホテルソリッソをご利用くださいませ。
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部屋4
ぐっち21さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- ぐっち21さん [40代/男性] 2016年10月28日 22:16:11
-
10月25日から27日に仕事で2泊3日利用しました。フロントの男性店員は、気持ちのいい対応ですごく好感が持てました。しかし、唯一の女性店員は威圧的でとても不愛想でした。連泊で2日目にカードキーを預けて仕事に行く際に、「○○号室の○○です。お願いします。」と言いましたが、目も合わせずに「お預かりします」とも言わずに「はい」とだけ言われ、自分に言われたのかすら分からず、不快な気分で仕事に行きました。領収書は楽天カード決済にすると「お出しできません。楽天トラブルの領収書でお願いします。」と言われましたので、注意してください。部屋やベットメイクはとても快適だったので、あの女性定員だけは残念でなりませんでした。参考まで…。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル ソリッソ 浜松 2016年10月29日 18:58:40
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、深く感謝しております。
ご対応させて頂きます上で、ご不快の念をお掛け致しまして誠に大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフのサービスを見直し、改善を図って参ります。
今後はより皆様に満足頂けるホテルを目指し努めて参ります為、再びご利用頂けましたらこの上ない幸いに存じます。
ありがとうございました。
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usacocoaさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- usacocoaさん [40代/女性] 2016年09月20日 09:56:52
-
前回利用して部屋の広さや清潔感が気に入ってリピートしました。今回もよかったです。ただ無料で利用できる朝食はまだ利用できないまんまです。もう少し利用可能時間を遅くしていただけたらなあって思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル ソリッソ 浜松 2016年09月20日 20:35:23
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今回のご宿泊もお気に召して頂けました様で、この上ない幸いに存じます。
朝食時間につきましても、早急な改善は困難であるかもしれませんが、ご意見を参考に見直して参ります。
再び当ホテルへご宿泊の際は、是非朝食もご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
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WoodsWellさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- WoodsWellさん [50代/男性] 2016年02月22日 12:28:27
-
久しぶりの浜松出張、やはり ソリッソと思い予約しました。
ベットもダブルの広さで満足でしたが、お風呂のお湯を流した時にキツイ腋臭を感じました。長い間流している内に消えましたが、ちょっと気分が悪かったかなぁ。少し臭いは注意した方が良いかも...期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル ソリッソ 浜松 2016年02月22日 22:44:01
-
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくの一日の疲れを癒すお風呂であるのにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
メンテナンスに限らず、これまで以上に注意をし、より多くのお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
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リュウダイ4023さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- リュウダイ4023さん [40代/男性] 2014年03月07日 20:14:36
-
フロントが最上階のホテル
駅からは近くて便利でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル ソリッソ 浜松 2014年03月08日 12:51:31
-
この度当ホテルを御利用頂き誠に有り難うございます。ご滞在中にごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは浜松駅南口から徒歩で約30秒の立地にあり、繁華街も近くの為、ビジネスの方だけでなく、観光でお越しのお客様の利便性に優れております。
今後も今以上にソフト・ハード面ともに満足していただける様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有り難うございます。また御利用を心よりお待ちしております。
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悟空３５３５さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 悟空３５３５さん [40代/男性] 2012年09月26日 13:12:07
-
駅から近く、コンビニも併設され利用しやすいホテルでした。
評価が下がったのは、１日目に同行者の部屋（２部屋）で停電になったことです。地域全体の問題での停電ではないので減点しました。
朝食はギリギリ必要な範囲が確保されているのかな？充実はしていませんでした。部屋は清潔で掃除も行き届いており満足しています。お風呂は最近のビジネスホテルとは少し違い、浴槽が深く短いタイプなので好みが分かれるところですね。
コストパフォ－マンスはかなり高いと思います。あの料金ではかなり充実したサ－ビスではと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年09月28日 11:42:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
停電の件、一時的に電力量が上回ってしまった事が原因だと思われますが、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見等を参考に、多くのお客様に全てにおいて満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参ります。
またのおこしを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】禁煙室】
部屋5
投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
思っていたより部屋もきれいでとても満足です。がんこ祭開催日で周辺のコインロッカーはどこも空きがなく、チェックイン前に荷物を預かって頂けたのがとても助かりました。
朝食バイキングもパンが温かくおいしかったです。
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この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルではチェックイン前だけでなくチェックアウト後にも荷物をお預かりしております。
大きな荷物を持っていると行動が制限されてしまいがちです。
そんな時に是非ご利用下さい。
またホテルの無料朝食も多くのお客様に支持していただいております。
無料のサービスは有効活用して頂き、より快適に過ごして頂けると幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。