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ホテル ソリッソ 浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテル ソリッソ 浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.81
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.74
  • 食事4.15
宿泊年月
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62件中 21~40件表示

部屋4

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月21日 00:35:00

立地:浜松駅南口から見えます。1階にセブンイレブンがあります。
部屋:金額的にこんなものかなという感じ。駅に近いせいか、電車の音が部屋に響きます。隣の部屋の音がよく聞こえます。宿泊者にもよると思いますが、話し声(携帯)や咳払いまで聞こえてきました。
食事:種類が少ない。2日目もほぼ同じ内容。まずいというわけではない。
風呂:普通。
サービス:普通。
設備:コーヒーが無料で飲めるのはよい。

オープン記念特別プランで安く宿泊できましたが、これ以上高くなると別のホテルを選択すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル ソリッソ 浜松 2012年05月07日 20:41:51

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
様々な視点から貴重なご意見有難うございます。今後のホテル運営において参考にさせて頂きます。設備面ではすぐの改善が難しいものもありますが、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また浜松にお越しの際は是非、当ホテルを御利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【ダブル140cm幅】禁煙室】

部屋4

イチカワワンさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

イチカワワンさん [40代/男性] 2012年03月28日 21:19:50

機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル ソリッソ 浜松 2012年04月04日 19:37:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】禁煙室】

部屋4

s5329さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

s5329さん [30代/男性] 2012年01月14日 22:32:58

立地:駅前にあり、電車なら便利。逆に車で利用はかなり不便。駐車場がかなり遠く利用の仕方も不便。
部屋:綺麗だが、デザイン先行で使い辛い点も。
受付:新人女性の対応が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル ソリッソ 浜松 2012年01月21日 20:54:06

この度は、ホテルソリッソ浜松をご利用頂きありがとうございます。
車利用のお客様には、系列店の浜松ホテルと駐車場を共有しておりますのでご迷惑をお掛けしています。ソリッソより徒歩3.5分の場所となります。

まだまだ、産声を上げたばかりでございますので
至らぬ点が多いと存じます。これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

部屋3

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 11:47:35

スーツケースを置く台があった方が良いと思います。
床に直置きにして使う気にはならなかったのでベッドサイドのテーブルを代用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル ソリッソ 浜松 2024年06月17日 13:48:03

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今後のより良いサービスに向けて参考にさせて頂きます。
またご機会ありましたらぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
『浜名湖花博2024開催記念』プラン《入場券販売中☆朝食無料☆VOD視聴無料》
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】

部屋3

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 05:29:33

2023年11月25日娘と宿泊しました。駅に近い立地でしたがホテルの表示がホテル前まで行かないとわかりませんでした。さらにフロントが8階にありました。部屋の広さはデラックスなので問題ありませんでした。気になったことは椅子やベッドの下部分の布がボロボロにはがれていたことが気になりました。ハンガースペースがもう少し広くほしかったです。スタッフの人たちは笑顔で接していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル ソリッソ 浜松 2023年12月04日 19:43:14

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。                     お部屋の環境に関しまして不快な思いをお掛けし大変心苦しく感じております。
このたびは貴重なご感想をありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆VOD視聴無料☆LAN環境完備》
ご利用のお部屋
【□禁煙 デラックスツイン【セミダブル120cm幅×2】】

部屋3

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 11:17:39

ごく普通のビジネスホテルです。
駅前で周りに飲食店も多いので食べるものには困らないと思います。
朝食付きでしたが、びっくりするぐらい種類が少なくコンビニなどで買って食べた方が良かったかなと思いました。

あと、チェックインしたときにキャンセルされなくてよかったねのような会話が丸聞こえだったのでちょっとどうかなとおも思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル ソリッソ 浜松 2023年08月05日 10:17:34

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフ同士の会話に関しまして、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
業務上の会話であってもお客様がいらっしゃる空間での配慮が至らず大変心苦しく感じております。
スタッフ一同、改めてホテルマンとしての立ち居振る舞いを省みて参ります。
無料朝食バイキングに関しましても貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆VOD視聴無料☆LAN環境完備》
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードダブル【ダブル140cm幅】】

部屋3

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 19:32:12

部屋はファミリー向けとのことで、通常の部屋二つに分けて、和室を設置しているデザインでした。こんな部屋なら泊まらなかったというのが本音。
立地はいいです。
朝食は無料でついていましたが、シンプルでまぁこんなもんか・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル ソリッソ 浜松 2023年07月17日 22:32:36

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ファミリーツインルームをご利用頂いたとのことですが、ご満足頂けなかったようで心苦しいばかりでございます。
他にも様々なお部屋タイプがございますので、ぜひお試し頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済で更にお得】《朝食無料☆VOD視聴無料☆LAN環境完備》【返金不可】
ご利用のお部屋
【□禁煙 ファミリーツイン【シングル100cm幅×2】】

部屋3

cospa97さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

cospa97さん [30代/男性] 2023年03月15日 23:05:29

よく利用しています。
ただ隣の人によって当たり外れが大きいです。
元々古いホテルの改装なので、壁が薄くて話し声がよく聞こえます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル ソリッソ 浜松 2023年03月21日 15:54:24

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用頂いております事、大変嬉しく感じております。
周辺のお部屋からの音に関しましてご迷惑をお掛けし恐縮でございます。ご滞在中にお困りごとなどございましたら、いつでもお申し出頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆VOD視聴無料☆LAN環境完備》
ご利用のお部屋
【■喫煙 デラックスシングル【ダブル140cm幅】】

部屋3

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 01:13:49

シャワーの水圧が非常に悪く、お湯がチョロチョロとしかでなく、風邪をひきそうになりました。
前回、利用した際はそこまでひどくなかったのに、かなり残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル ソリッソ 浜松 2023年02月12日 21:41:02

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は水栓の不具合によりご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
該当のお部屋をお調べしましたが現在は異常が無いようでございました。今後もお部屋の設備に異常が無いか日々注視して参ります。
また、ご滞在中にお困りごとなどございましたら、いつでもお声掛け頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【急なお泊りも安心♪スキンケアセット付き☆カップルOK】《朝食無料☆VOD視聴無料☆LAN環境完備》
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルB【シングル100~120cm幅】低層階喫煙室】

部屋3

カーボ4583さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

カーボ4583さん [60代/男性] 2022年12月26日 09:36:04

一泊2日でお世話になりました。
何度か宿泊していますが、残念ながら数点改善を求めます。
①部屋のカードキーですが二人で一枚は何かと不便です。人数分必要かどうかをチェックインの時に聞いて欲しいです。
②タバコの自販機がありながらタバコが吸えるスペースがないのはどういうことですか?
③朝食ですが、昨夜の残りのカレーを継ぎ足しで出しているんですか?
また、おかずがなくなってもすぐ継ぎ足しにきていません。食事会場には、フロアにスタッフが常駐いましたよ。
もう少し目配り、気配りをしてください。
以上3点検討してみてください。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル ソリッソ 浜松 2022年12月26日 16:50:28

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけませんでした事、大変心苦しく関しております。
お部屋のカードキーに関しまして複数枚ご希望のお客様にはご用意が可能でございますが、チェックインの際にご案内が漏れていたとの事で大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同お客様へのお声かけを徹底して参ります。
タバコの自動販売機に関しましては、喫煙の客室でご宿泊のお客様のご利用を想定して設置しております。2020年の法改正に伴い館内は喫煙タイプの客室を除いて原則禁煙となりましたため共有の喫煙スペースはございません。館内での喫煙をご希望される場合は喫煙タイプの客室にてご予約を頂ければ幸いでございます。
朝食に関しまして、提供している飲食物は厳重に賞味期限の管理をしておりますのでご安心くださいませ。食品ロス対策および感染対策としてお料理は少量ずつ補充をしております。タイミングによっては品数が少なくなってしまう場合もございますが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。貴重なご感想をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆VOD視聴無料☆LAN環境完備》
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードダブル【ダブル140cm幅】】

部屋3

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 10:32:12

立地は駅の南口からすぐなのでとても良いです。
お部屋もお風呂も標準的な大きさです。
浴槽の形状が丸みがある形なので狭いながらもリラックス出来ました。
喫煙室を選んだので仕方が無いと思いますが、
カーテンを開けたら、茶色く固まったレースのカーテンがあり不快に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル ソリッソ 浜松 2022年10月04日 10:21:01

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でリラックスしてお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
カーテンの変色に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまいました事大変申し訳ございません。
お客様に快適なご滞在をして頂けるようお部屋の美化に努めて参ります。
このたびは貴重なご感想をありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済で更にお得】《朝食無料☆VOD視聴無料☆LAN環境完備》【返金不可】
ご利用のお部屋
【■喫煙 コーナーダブル【ワイドダブル160cm幅】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 00:11:41

スタッフはとっても親切で食事も頑張っていると感じましたが、
部屋の内装、バスルームなどの設備自体は改修してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル ソリッソ 浜松 2022年09月10日 16:02:34

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフや朝食へのお褒めのお言葉も賜りました事大変嬉しく感じております。
設備上の改修などは現時点では対応が難しい面もございますが、少しでも快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
このたびは貴重なご感想をありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円】《朝食無料☆VOD視聴無料☆LAN環境完備》JR浜松駅に1番近い好立地♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】

部屋3

chief7360さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

chief7360さん [50代/男性] 2022年08月17日 12:45:29

駅近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル ソリッソ 浜松 2022年08月27日 21:52:35

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆VOD視聴無料☆LAN環境完備》
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルB【シングル100~120cm幅】低層階喫煙室】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 11:16:11

VODの種類が少ない。部屋のシャワーの水圧が弱すぎる。
カレーは美味しかったです。
受付の人などの対応も◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル ソリッソ 浜松 2022年07月18日 21:29:37

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
カレーライスのサービスをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きました事重ねて感謝申し上げます。
シャワーの水圧に関しましてご不便をお掛けし大変心苦しく感じております。
スタッフ一同今後もサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済で更にお得】《朝食無料☆VOD視聴無料☆LAN環境完備》【返金不可】
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードダブル【ダブル140cm幅】】

部屋3

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 11:51:00

イベントに参加するために利用しました。スタッフの方の対応は良かったです。
飛行機の都合で到着時間が遅れ、お店も満席の所が多くホテルのサービスのカレーを頂きました。美味しかったです。
不満な点は、
駅近で便利ですが、電車の音がうるさくて眠れませんでした。
使用済みの歯ブラシ・コップはそのまま置いてあり、補充はありませんでした。
コロナの影響もあり使用済みの物には触れないようにされているのかとも思いましたが、補充もなく。
全体的には良かったとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル ソリッソ 浜松 2022年07月02日 14:42:51

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食のカレーサービスもお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋の備品に関しましてご不便をおかけし心苦しく感じております。
連泊でご滞在中のお客様の歯ブラシやコップは原則として同じものをご利用頂いております。
ご希望の場合はフロントにお声をおかけ頂けましたら追加で備品をお渡ししておりますのでご容赦くださいませ。
頂いたご意見を参考に今後もサービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆VOD視聴無料☆LAN環境完備》
ご利用のお部屋
【□禁煙 ファミリーツイン【シングル100cm幅×2】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はかた0002さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

はかた0002さん [50代/男性] 2022年06月04日 18:20:27

シャワーカーテンの悪臭に閉口しました。
それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル ソリッソ 浜松 2022年06月07日 13:12:24

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず清掃不備によりご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
該当のお部屋は早急に確認してシャワーカーテンの洗浄と交換を完了致しました。
今後はより清掃やにおいのチェックを強化し快適にお過ごし頂けるよう尽力致します。
このたびは貴重なお時間を割いて頂きご意見下さいました事心より感謝申し上げます。
またご宿泊頂ける日をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆VOD視聴無料☆LAN環境完備》
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】

部屋3

パスケースさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

パスケースさん [50代/男性] 2022年04月27日 10:02:20

駅から凄く近く立地場所は最高。
飲食店も付近に沢山有るので困ることはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル ソリッソ 浜松 2022年05月02日 17:32:32

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はJR浜松駅より徒歩30秒程の場所でございますので便利にご移動いただけるかと存じます。
スタッフにお声かけ頂ければ周辺のお店のご案内もできますので次回ご宿泊の際はぜひ浜松グルメをお楽しみくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆VOD視聴無料☆LAN環境完備》
ご利用のお部屋
【□禁煙 コーナーダブル【ワイドダブル160cm幅】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たぬきの会社さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

たぬきの会社さん [50代/男性] 2022年04月22日 15:47:46

浜松駅から徒歩1分と近く便利です。お風呂から下水の様な臭いがしました(短い時間でしたが)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル ソリッソ 浜松 2022年04月24日 18:01:32

いつもホテルソリッソ浜松をご利用下さり誠にありがとうございます。
浴室の臭いの件、早急に確認させて頂きます。
ご指摘頂きありがとうございます。
またご機会ありましたら当館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ☆いつでもお得】《朝食無料☆VOD視聴無料☆LAN環境完備》
ご利用のお部屋
【■喫煙 スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月17日 01:40:45

スタッフの対応は良かった。
後ベットの柔らかさが自分なりに合わなかった。排水口の詰まりが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル ソリッソ 浜松 2021年04月17日 13:59:33

この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございません。
排水に関してはすぐに確認対応を致します。
お客様に頂いたご意見を今後の参考にさせて頂きます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[当日限定]タイムセール! ~人気の朝食和洋バイキング無料~
ご利用のお部屋
【■喫煙 コーナーダブル【ワイドダブル160cm幅】】

部屋3

投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月31日 02:52:54

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル ソリッソ 浜松 2020年12月31日 08:32:34

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当館は24時間フロントにスタッフが常駐しておりますので、お気づきの点やお困りごとがございましたら、いつでもお声をお掛けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■喫煙 スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】

62件中 21~40件表示

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