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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月24日 20:14:50
-
ふつう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2019年04月25日 17:30:31
-
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
より多くのお客様に少しでも喜んで頂けるよう日々努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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奥さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 奥さん [50代/男性] 2018年08月11日 06:15:34
-
出張で利用しましたが、ゆっくりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル ソリッソ 浜松 2018年08月11日 19:38:43
-
この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとの事、安心致しました。今後も快適にご滞在頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【□禁煙 スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月03日 00:47:56
-
以前にも宿泊した事がありますが、やはり気になるのがバスルームの蛇口の使い辛さ。
適度な水量のところで保てないのは困ります。何とか改善できないでしょうか。
今回突然部屋のカードキーがエラーになって慌てました。フロントに問い合わせたら
ドアの方が電池切れ？らしく、フロントの方に開けてもらいました。
ここで気が付いたのは、廊下に電話を置いていない事。部屋に入れないので室内の電話を使えず、仕方なくフロントまで行きました。（しかも2度）
他のホテルだとエレベーターの近くにフロントへつながる電話を設置していますよね。
必ずしも携帯電話を持って出ているわけではないし、今回のように部屋に入れなかったら
緊急時にどうやって連絡すればよいのでしょう？ちょっと気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル ソリッソ 浜松 2018年07月03日 19:47:12
-
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
ハード面での改善はすぐにというわけにはいかないのですが、今後の課題とさせていただきます。
また機会がございましたら当館をご利用頂けたら幸いでございます。
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Yoshkiさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- Yoshkiさん [40代/男性] 2017年08月18日 13:36:34
-
駅から近いのはよかったです。
とはいえ、上にあがってからフロントがあることにまずはビックリ。
慣れだとは思いますが違和感はありました。
朝食も地のものがあまり食べられなかったような。。。
風呂が大浴場とでもなればまた良かったのかもです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル ソリッソ 浜松 2017年08月18日 14:48:47
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、深謝しております。
今後も朝食に関しましては、お客様にご満足して頂けるよう、常により良いものを提供出来るよう精進致します。
設備面ではなかなかすぐに改善することは難しいことですが、それをカバーすべく日々努力して参ります。
お忙しい中、投稿下さりありがとうございました。
またの機会がありましたら、ぜひホテルソリッソをご利用くださいませ。
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ぐっち21さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- ぐっち21さん [40代/男性] 2016年10月28日 22:16:11
-
10月25日から27日に仕事で2泊3日利用しました。フロントの男性店員は、気持ちのいい対応ですごく好感が持てました。しかし、唯一の女性店員は威圧的でとても不愛想でした。連泊で2日目にカードキーを預けて仕事に行く際に、「○○号室の○○です。お願いします。」と言いましたが、目も合わせずに「お預かりします」とも言わずに「はい」とだけ言われ、自分に言われたのかすら分からず、不快な気分で仕事に行きました。領収書は楽天カード決済にすると「お出しできません。楽天トラブルの領収書でお願いします。」と言われましたので、注意してください。部屋やベットメイクはとても快適だったので、あの女性定員だけは残念でなりませんでした。参考まで…。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル ソリッソ 浜松 2016年10月29日 18:58:40
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、深く感謝しております。
ご対応させて頂きます上で、ご不快の念をお掛け致しまして誠に大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフのサービスを見直し、改善を図って参ります。
今後はより皆様に満足頂けるホテルを目指し努めて参ります為、再びご利用頂けましたらこの上ない幸いに存じます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月30日 20:37:53
-
シャワーカーテンが買い臭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル ソリッソ 浜松 2016年10月02日 18:06:25
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
皆様のご意見、感想、お叱りの言葉などをしっかりと受け止め、多くのお客様に満足して頂けるよう初心を忘れず日々努力して参ります。
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- 【□禁煙 スタンダードツイン【セミダブル120cm幅×2】】
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WoodsWellさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- WoodsWellさん [50代/男性] 2016年02月22日 12:28:27
-
久しぶりの浜松出張、やはり ソリッソと思い予約しました。
ベットもダブルの広さで満足でしたが、お風呂のお湯を流した時にキツイ腋臭を感じました。長い間流している内に消えましたが、ちょっと気分が悪かったかなぁ。少し臭いは注意した方が良いかも...期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル ソリッソ 浜松 2016年02月22日 22:44:01
-
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくの一日の疲れを癒すお風呂であるのにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
メンテナンスに限らず、これまで以上に注意をし、より多くのお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月25日 01:13:04
-
朝食のメニューが減った？以前はもう少し種類があったと思うのは気のせいかも。VODは全く宛にしない方が良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル ソリッソ 浜松 2015年11月25日 17:12:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊時には、ご満足頂けなかった点もございましたようで反省しております。
改善の難しい事もございますが、お客様の貴重なご意見を参考に、より良いホテルとするべく努めて参ります。
また当ホテルをご利用頂けましたら、誠に光栄でございます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月22日 12:39:36
-
場所がわかりにくい。
わざわざ最上階に上がった後、中階にさがるシステムは理解できない。
部屋はビジネス利用なのでどうでもいい。狭いけど。朝食はまあまあ。朝のカレーが美味かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル ソリッソ 浜松 2014年06月22日 15:15:07
-
この度当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
この度当ホテルの設備面の関係でご滞在中にご不便をお掛け致して申し訳ございませんでした。
今後より多くのお客様が快適にご利用頂けるようにお客様の貴重な声を大切にし改善案なども検討して参りたいと思っております。
誠に勝手ながらまた機会がございましたら是非ホテルソリッソ浜松のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有り難うございます。
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- ご利用のお部屋
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ヨッチ3455さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- ヨッチ3455さん [40代/男性] 2014年06月07日 10:44:10
-
得にありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2014年06月07日 17:24:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご利用の際にはより一層ご満足頂ける様精一杯のサービスに努めてまいります。
またのご利用の機会がございましたらぜひ当ホテルをご検討下さいませ。
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リュウダイ4023さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- リュウダイ4023さん [40代/男性] 2014年03月07日 20:14:36
-
フロントが最上階のホテル
駅からは近くて便利でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル ソリッソ 浜松 2014年03月08日 12:51:31
-
この度当ホテルを御利用頂き誠に有り難うございます。ご滞在中にごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは浜松駅南口から徒歩で約30秒の立地にあり、繁華街も近くの為、ビジネスの方だけでなく、観光でお越しのお客様の利便性に優れております。
今後も今以上にソフト・ハード面ともに満足していただける様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有り難うございます。また御利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月18日 17:30:11
-
浜松では定宿にしています。何といっても駅前で便利です。今まで気がつかなかったのですが、今回の宿泊では隣の音が五月蝿くて眠れませんでした。今までは幸い静かな人が隣になったのでしょうね。防音には期待できないことが分かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年11月19日 09:31:37
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
「定宿」にして頂き、いつも当ホテルをご利用頂いているようで誠に有り難く思っております。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ありませんでした。
恐れ入りますが、ご予約の際の備考欄などに静かな部屋希望とご記入頂けましたら、出来る限り配慮させていただきたいと思いますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 シングルＢ【シングル100～120cm幅】低階層限定】
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いなポンチョさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- いなポンチョさん [30代/男性] 2012年04月30日 18:30:40
-
4/28に浜松観光で車で訪れ宿泊しました。朝食はかなり豪華で満足です。ただし、駅前のホテルなので、車で来るときは駐車場を確認しないと大変なことになります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年05月08日 10:03:35
-
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルの朝食に関してお褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。
駐車場に関して、徒歩3～4分程にある系列ホテル「浜松ホテル」の専用駐車場にお停め頂く形になります。
また、駐車場の利用に関して、予約先着順でのご案内となりますので御了承頂ければと思います。
また浜松にお越しの際は是非、当ホテルを御利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- とってもお得な【直前割】プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【ワイドダブル160cm幅】】
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イチカワワンさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- イチカワワンさん [40代/男性] 2012年03月28日 21:19:50
-
機会があればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年04月04日 19:37:40
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】禁煙室】
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星の原６３さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 星の原６３さん [40代/男性] 2011年12月19日 03:18:58
-
浜松にあまり土地勘がなく、初めてに近かったことから駅近のホテルを探していたところ、こちらがヒットしたため宿泊させていただきました。 新棟オープンのようですが、造りといい構成といい、非常に残念と申し上げるのが精いっぱいですね。
まず、ユニットバスが狭い。 都心でも、あの程度の広さのユニットバスにはめったにお目にかかれません。 もう少し計画段階から何とかならなかったのかと思うと疑問です。
宿泊させていただいた部屋の構成は、ほかのホテルでもなかなかなく、デスクやTVの配置などの構成は他のホテルにはない非常に面白いものでしたが、機能的かと言われると若干の疑問あり。 フロントの設置階を含めて、なんでこうしちゃったの？と個人的不可解に思える造りにちょっと首をかしげたくなる設置・構成が多すぎました。
フィーリングの違いと言ってしまえばそれまでですが、ビジネス主体と考えればある程度納得はできるものの、評価できる点としては駅近と新棟というところまでで、平均もしくはそれ以下と申し上げても良いかもしれません。
朝食もおいしくはいただけたものの、ご自慢！と強調されている割には品数も少な目で豊富とまではいかなかったですが、宿泊料が今回程度であれば、納得できるかも。
ちょっと期待外れでしたかね・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル ソリッソ 浜松 2011年12月30日 22:24:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の構成、お風呂の広さなどご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のフィーリングとマッチしなくて残念です。
また改善できる点は従業員一同努力してまいりますのでこれからもこれに懲りずご利用いただき、またご指摘いただければと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル（禁煙室）】
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 15:20:19
-
予約が取れるときは宿泊していますが、今回特に気になったのが
①部屋の冷蔵庫が前回今回と故障していて全く冷えなかった。その都度フロントに連絡してすぐに交換してもらったのでよかったのですがこういうところは（清掃時等）事前に確認してほしい。
②アメニティがないのはもう少しわかりやすく。エレベーター部分ではなく部屋にも告知POP等があったほうがいい。フロントのチェックインの時にわかりやすいように置くとか。
いざシャワーを浴びようと思ったら何もない！ってのはとても困る。
隣の部屋の音（声）がよく聞こえるのはまあ、仕方ないかなと思っています。
それ以外は概ね満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル ソリッソ 浜松 2024年02月14日 09:58:27
-
いつもホテルソリッソ浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
アメニティ類に関しては、何度もご利用頂いているお客様には説明を省かせて頂いておりましたが、チェックインの際に改めてお声掛けさせて頂くべきでございました。
今後も一人一人に合わせた接客を心掛けて参る所存です。
またのご機会がありましたらぜひホテルソリッソ浜松をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 17:28:03
-
先日のシルバーウィークに1泊利用させて頂きました。
駅から近く近隣駐車場が立地面では非常に満足しておりましたが
やや不満な点が2点有りました。
空調ですが部屋備え付けのスイッチで温度調節を行いましたが
調節が行えていない様で就寝時に寒くて何度か目が覚めて熟睡出来る環境では無かったです...
WiFi及びインターネット環境ですが、WiFiは繋がっても直ぐ切れてしまい
部屋のLANジャックにPCの接続を行いましたが接続は行えている様でしたが
インターネットには繋がりませんでした...
今まで両方使えるケースでどちらも繋がらないケースは初めてでしたので
非常に残念でした...
部屋の大きさも適度にあり、ベッドはシモンズ だけあって快適でしたが
上記の2点が残念なポイントでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル ソリッソ 浜松 2020年09月28日 19:49:07
-
この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたことは心苦しい限りでございます。
空調に関しましては、ご案内の不行き届きがあり大変失礼いたしました。当ホテルの空調は全館一括管理となっており、お部屋ごとでの温度調整が出来かねてしまします。
Wi-Fi・インターネット環境に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。早急に確認、対応させて頂きます。
立地に甘んじることなく、快適にお過ごし頂きご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また浜松にお越しの折にはご利用頂けますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月23日 12:02:54
-
部屋もユニットバスも若干古い感じです。
ネットの部屋の写真と違ってた感じがします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル ソリッソ 浜松 2017年12月23日 17:10:58
-
この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はオープンして6年が経ちました。
お客様の貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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悟空３５３５さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
- 悟空３５３５さん [40代/男性] 2012年09月26日 13:12:07
-
駅から近く、コンビニも併設され利用しやすいホテルでした。
評価が下がったのは、１日目に同行者の部屋（２部屋）で停電になったことです。地域全体の問題での停電ではないので減点しました。
朝食はギリギリ必要な範囲が確保されているのかな？充実はしていませんでした。部屋は清潔で掃除も行き届いており満足しています。お風呂は最近のビジネスホテルとは少し違い、浴槽が深く短いタイプなので好みが分かれるところですね。
コストパフォ－マンスはかなり高いと思います。あの料金ではかなり充実したサ－ビスではと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテル ソリッソ 浜松 2012年09月28日 11:42:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
停電の件、一時的に電力量が上回ってしまった事が原因だと思われますが、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見等を参考に、多くのお客様に全てにおいて満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参ります。
またのおこしを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】禁煙室】
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
立地は最高ですが、駅側の部屋でしたので、ちょっと電車の音が気になりました。（ちなみに0.5分では着かないですけど）
あと、隣の部屋の声が少し気になりました。
アメニティーの大半がフロントのみなのは、少々勝手が悪かったです。
夜カレーも、朝ご飯も、満足出来ました。
また宿泊したいと思えるホテルでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではエコの取り組みとして、客室アメニティーを必要な方のみ追加でお取り頂く方式をとっております。ご不便をおかけ致しますが何卒ご了承頂ければと思います。
お部屋に関してもまたご機会ありましたらご相談頂けましたら幸いです。できる限りで調整致します。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
いつでもご連絡下さいませ。