この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅に近い立地の為、出張などで便利にご宿泊頂けるかと存じます。
また泊まりたいとお客様が感じて頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
また浜松にお越しの際は当ホテルをぜひご利用下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。より多くの皆様に快適に過ごして頂き満足してお帰り頂けるよう貴重なご意見をもとに今後に生かして参ります。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またご機会ございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
より多くのお客様に少しでも喜んで頂けるよう日々努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
先だっての台風影響による停電ではお客様に多大なご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
また、停電復旧直後により、VOD無料サービスをご利用頂けずご不便をおかけした事と存じます。
こちらはご宿泊の料金に含まれないサービスコンテンツであり、補償の対象外とさせて頂いておりますが、VOD視聴を楽しみにご宿泊頂いたにも関わらずご希望にそえず大変心苦しく感じております。
このたびの台風影響を教訓とし、今後はより一層危機管理を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
また浜松にご宿泊の際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度はホテルソリッソ浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとの事、安心致しました。今後も快適にご滞在頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備面で不具合が出た際の対応について貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また、お褒め頂いた接客においても慢心することのないよう常に気持ちの良い対応を心掛けてまいります。ご機会がありましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
皆様のご意見、感想、お叱りの言葉などをしっかりと受け止め、多くのお客様に満足して頂けるよう初心を忘れず日々努力して参ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊時には、ご満足頂けなかった点もございましたようで反省しております。
改善の難しい事もございますが、お客様の貴重なご意見を参考に、より良いホテルとするべく努めて参ります。
また当ホテルをご利用頂けましたら、誠に光栄でございます。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご利用の際にはより一層ご満足頂ける様精一杯のサービスに努めてまいります。
またのご利用の機会がございましたらぜひ当ホテルをご検討下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
「定宿」にして頂き、いつも当ホテルをご利用頂いているようで誠に有り難く思っております。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ありませんでした。
恐れ入りますが、ご予約の際の備考欄などに静かな部屋希望とご記入頂けましたら、出来る限り配慮させていただきたいと思いますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝の忙しい時間帯にお客様にお手間を取らせてしまいます事、申し訳ございません。
チェックアウト時に領収証やお預かり物など、お客様に渡し忘れを防止する為なのです。
こういったお客様のご意見を参考にして改善していき、より多くのお客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルの朝食に関してお褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。
駐車場に関して、徒歩3～4分程にある系列ホテル「浜松ホテル」の専用駐車場にお停め頂く形になります。
また、駐車場の利用に関して、予約先着順でのご案内となりますので御了承頂ければと思います。
また浜松にお越しの際は是非、当ホテルを御利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋の構成、お風呂の広さなどご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のフィーリングとマッチしなくて残念です。

また改善できる点は従業員一同努力してまいりますのでこれからもこれに懲りずご利用いただき、またご指摘いただければと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルソリッソ浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
アメニティ類に関しては、何度もご利用頂いているお客様には説明を省かせて頂いておりましたが、チェックインの際に改めてお声掛けさせて頂くべきでございました。
今後も一人一人に合わせた接客を心掛けて参る所存です。
またのご機会がありましたらぜひホテルソリッソ浜松をご利用下さいませ。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとございます。
ご宿泊頂きましたお部屋に関しましてご不便をおかけし大変心苦しく感じております。
喫煙ルームは原則としてお煙草を吸われるお客様にご宿泊頂く事の多いお部屋でございますため、お煙草を吸われない方にとっては匂いなど気になる場合がございます。
ご予約時に禁煙ルームをご選択頂ければ幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう邁進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたスタンダードシングルルームは、お部屋でお仕事などをするのに適した間取りとなっておりますが、その他にも様々な間取りのお部屋がございますので次回ご宿泊の際はぜひご検討くださいませ。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いていただきクチコミを頂きました事重ねて感謝申し上げます。
朝食に関しましてご満足いただくことができず大変心苦しく感じております。
現在、新型コロナウイルス感染対策の一環として、少量ずつの補充に努めさせていただいております。
ご利用のお時間帯や補充のタイミングによっては物足りなく感じられることもあるかと存じます。
お客様におかれましては、ご出発前の限られたお時間にご不便をおかけする事もあるかと存じますが、なにとぞご理解頂ければ幸いでございます。
また、お部屋に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。お荷物置きに関しましてはお部屋に常設の物はご用意がございませんが、ご希望があればフロントにてお貸出ししておりますので、お気軽にお声をお掛けくださいませ。
設備上の点は早急な改善などが難しいのですが、頂いたご意見を今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスタブや浴室の匂いにつきまして、お客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
匂いにつきましては、。同じことが無いよう清掃スタッフ共々注意し、ご利用の皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またぜひご利用頂ければ幸いです。これからも、皆様へ喜んで頂けるホテル・サービスを目指して参りますので今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はオープンして6年が経ちました。
お客様の貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。