この度当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
この度当ホテルの設備面の関係でご滞在中にご不便をお掛け致して申し訳ございませんでした。
今後より多くのお客様が快適にご利用頂けるようにお客様の貴重な声を大切にし改善案なども検討して参りたいと思っております。
誠に勝手ながらまた機会がございましたら是非ホテルソリッソ浜松のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有り難うございます。

このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けませんでした事、大変残念に感じております。
日頃よりお部屋の清掃と美化に努めてはおりますが、喫煙室という性質上お煙草を吸われないお客様にとっては匂いが気になる場合がございます。
次回ご宿泊の際はぜひ禁煙室をお選びいただけますと幸いでございます。
アメニティに関しまして、カミソリやコーム等はフロントにてご自由にお持ち頂く事が出来ますが、ご案内が至らず大変失礼致しました。今後はお客様へのご案内をより徹底するよう努めます。
朝食バイキングをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。