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5.0
投稿日：2021-11-03 21:45:10
4.0
投稿日：2021-05-21 22:14:38
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投稿日：2020-01-28 00:54:44
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投稿日：2020-01-28 00:40:11
総合3
kei7031さんの 松崎温泉 公共の宿 伊豆まつざき荘 のクチコミ
30年前からの憧れのまつざき荘だったがフロントの対応は良いと思うが食事の際、挨拶の出来ないレストランスタッフが居た事が少々残念。
それも朝と夕、団体や常連の客には普通に挨拶はするが初めての客は無視すると言う事なのかな?
接客業で挨拶を交わすと言うのは常識、人間として当たり前の事だと思うが?
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過日は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました挨拶のできないスタッフにつきましては、大変ご不快なお気持ちをなさったことに心からお詫び申し上げます。初めてのお客様を無視して馴染みのお客様に挨拶することは、スタッフとしても人間としてもありえませんでした。お詫び申し上げると共にこのようなことがないようにスタッフ一同反省致します。お返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。又お越しいただける日を心より御待ち申し上げております。ありがとうございました。
伊豆まつざき荘 担当 加藤