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松崎温泉 公共の宿 伊豆まつざき荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
11月8日、9日の２泊しました。チェックインの際にコロナの関連だと思いますが8日のチェックインの時にフロントの方に「チェックアウト後は、自宅に戻られますか？」と聞かれ確認の意味で「明日、もう１泊します」と言ったら凄くムッとされて強い口調で「チェックアウト後は、どうされますか？」って言われました。確認の意味で言った自分も悪いのですがこいつ話を聞いてないのか？と言わんばかりのあからさまなフロントのメガネを掛けた態度は、気分が悪かったです。食事のお品書きで水菓子って書いてあり、他の方も食事がほぼ終わった時に「水菓子って何ですか？」ってスタッフの方に確認していましたが最初から置いてあるみかんの事でした。２泊目は、お品書きに季節の香物みたいな感じで書き方を変えてありましたが前日と同じ最初から置いてあるみかんでした。食事処のスタッフの方の対応は、凄くいいのですが調理場の工夫のないメニューにガッカリでした。伊勢海老の刺身も美味しく感じなくて残念でした。お部屋は、綺麗に清掃されていて海が目の前の景色も良かったです。
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過日は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お返事が遅れましたことをお詫び申し上げます。御指摘いただきましたことは、大変申し訳ございませんでした。フロントのお客様に対する態度、調理場の工夫の無さなど、せっかくの旅が御不快になり申し訳けなく思います。スタッフと反省をして、今後はこのようなことがないように注意して参ります。 又お越しいただける日を心より御待ち申し上げております。伊豆まつざき荘
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投稿者さんの 松崎温泉 公共の宿 伊豆まつざき荘 のクチコミ
11月8日、9日の２泊しました。
チェックインの際にコロナの関連だと思いますが8日のチェックインの時にフロントの方に「チェックアウト後は、自宅に戻られますか？」と聞かれ確認の意味で「明日、もう１泊します」と言ったら凄くムッとされて強い口調で「チェックアウト後は、どうされますか？」って言われました。
確認の意味で言った自分も悪いのですがこいつ話を聞いてないのか？と言わんばかりのあからさまなフロントのメガネを掛けた態度は、気分が悪かったです。
食事のお品書きで水菓子って書いてあり、他の方も食事がほぼ終わった時に「水菓子って何ですか？」ってスタッフの方に確認していましたが最初から置いてあるみかんの事でした。
２泊目は、お品書きに季節の香物みたいな感じで書き方を変えてありましたが前日と同じ最初から置いてあるみかんでした。
食事処のスタッフの方の対応は、凄くいいのですが調理場の工夫のないメニューにガッカリでした。
伊勢海老の刺身も美味しく感じなくて残念でした。
お部屋は、綺麗に清掃されていて海が目の前の景色も良かったです。
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過日は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お返事が遅れましたことをお詫び申し上げます。御指摘いただきましたことは、大変申し訳ございませんでした。フロントのお客様に対する態度、調理場の工夫の無さなど、せっかくの旅が御不快になり申し訳けなく思います。スタッフと反省をして、今後はこのようなことがないように注意して参ります。 又お越しいただける日を心より御待ち申し上げております。
伊豆まつざき荘