楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル新橋三番館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.53
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.53
  • 食事3.20
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

92件中 81~92件表示

サービス2

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 11:03:53

平日のお昼過ぎにチェックイン。
ビジネスホテルのため、旅行の大きな荷物をもって新橋界隈を歩き回るのはひと苦労。
また、時間帯によって、チェックインする場所が異なり、分かりづらい。
ホテルは写真で見た感じより狭く、荷物を置いたら歩く場所がない。
荷物が少ない時に、ビジネスホテルとしての利用に限ると思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル新橋三番館 2019年07月29日 03:11:53

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 本年7月1日より誠に勝手ながら、フロントの営業時間を「17:00~23:30」に変更させて頂いております。上記時間以外の各種お手続きは、グループホテル、チェックイン新橋(本館)は24時間フロントが開いております。(チェックイン、チェックアウト、エコ出金、お荷物のお預かり等)お手数ですがお立ち寄り等お願いしております。
 ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。

ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにおすすめ!ツイン、ダブルルームプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルタイプ】

サービス2

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 21:01:14

趣味のイベントに参加するため 年に三~四回利用しています。
足回りもよく 横浜中華街まで出かける事もあるので助かっています。
が今回 少しがっかりでした。
フロントで貸し出しを受けた時
記入を間違った時 ぼそっとイヤミの様な言葉が聞こえて来ました。
パジャマのズボンかなり大きいシミがありました。一泊目は気付かなかたのですが 二泊目は着用しませんでした。 気に入っていただけに残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル新橋三番館 2019年03月01日 21:39:04

 この度はホテル新橋三番館へ度々のご宿泊、誠にありがとうございます。

またせっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様に大変不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当したスタッフへの状況確認を早急に致します。

また加えてパジャマにシミがあったとのことで重ねてお詫び申し上げます。お部屋から内線電話を頂ければフロントですぐにお持ちいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

また、このような事が二度とないようメイクスタッフにも申し伝え、改善して参ります。

お客様からの信頼を失うことになり、心苦しいですがまた機会がございましたら、お越し頂ければと思います。

ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルタイプ】

サービス2

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 18:15:40

新橋街中に立地、便利でした。
部屋は狭く、料金面を考えると微妙。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル新橋三番館 2019年03月01日 19:30:58

 この度はホテル新橋三番館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 当ホテルは新橋の繁華街にあり、駅や飲食店・コンビニ等が沢山ありご利用頂きやすいかと思います。

また部屋は建物の構造上お狭い作りとなっており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの会員制度もご案内させていただきますので、是非お問い合わせいただければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル新橋三番館 フロント

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルタイプ】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 21:17:24

立地としては新橋駅から近く、近くにコンビニ等もあり良い。
部屋の広さに関しては予約の段階で狭い部屋である事が前提とされていた為、想定内であったこともあり問題は無い。部屋の中は一通り掃除されており良い印象だったが、空調の送風口に埃がびっしりとついており非常に残念。また、空調は設定温度を下げても部屋が冷えず寝苦しく快適とは言えない状況であった。
食事について、今回はすき家を利用したが、500円の食券が利用でき500円以内であればお釣りも出る。また、値段がオーバーしても差額分を出せば良いとのこと。
部屋の風呂は普通。12階の浴場は狭い。洗い場は通路に面しており人の行き来があり気を使う。
チェックイン時に対応してくれたスタッフは丁寧に館内の説明やアメニティについての説明をしてくれて大変良かったが、チェックアウト時のスタッフの愛想が悪く残念だった。いくらチェックアウトする客が多く忙しい時間帯でも少しは愛想良く対応してほしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル新橋三番館 2018年10月07日 22:37:02

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
 チェックイン時の対応はお褒めいただいているにも関わらず、チェックアウト時の対応では申し訳ございません。
 また、空調に関しましても清掃が行き届いておらず、申し訳ございません。
 今一度、スタッフの対応や清掃面に注意をさせていただき、今後のホテル運営に努めて参ります。
 今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるようなホテルを目指し日々努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングル ※狭いタイプ】

サービス2

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 14:13:53

早めの到着になり、チェックイン時に時間前なのに部屋の用意が出来てるとのことでしたので、早めに部屋に入れたのですが、その時に対応して頂いた男性に笑顔がなく、嫌な気分になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル新橋三番館 2018年04月15日 20:47:29

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
 早めにお部屋へご案内できたにも関わらず、スタッフの対応によって気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、同様の出来事がないように注意し、スタッフ一同周知した上で皆がお客様の立場に立ったより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
 次回新橋にいらっしゃる機会がございましたら宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
 今後もお客様には2度3度とお越し頂けるようなホテルを目指し、日々努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリーにおすすめ!ツイン、ダブルルームプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルタイプ】

サービス2

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 16:22:45

夜のフロントの係の人の対応が遅かった。他の仕事をしていたのだと思いますが、まずはお客様優先だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル新橋三番館 2016年12月23日 22:19:00

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
 チェックインの際には対応が遅れてしまい、大変申し訳ございません。対応させていただいたスタッフ含め、皆でスムーズな対応を行って参ります。
 今後もお客様に2度3度とお越し頂けるようなホテルを目指し、日々努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルタイプ】

サービス2

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 18:40:45

楽天と直では対応が異なるサービスがある旨、教えて欲しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル新橋三番館 2016年10月16日 21:44:11

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
 ご入会の際のご案内不足、申し訳御座いません。ご入会頂きますと会員様特典適用の場合のご予約方法は当ホテルのホームページまたはお電話にて承っておりますの予めご了承下さい。
 今後も多くのお客様にご利用頂けるホテルを目指し、一日一歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ソファー付シングル】

サービス2

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月05日 18:04:45

とにかく新橋駅から近い!安い!

ちょっと不安でしたが、
寝るだけなら問題なしでした。

ただ夜中にチェックインするには、
系列の別のホテルに行って開けてもらう必要があり、
それは面倒でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル新橋三番館 2015年09月07日 21:08:27

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
 今後もお客様に快適に安心して過ごせるホテルを目指し努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルタイプ】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

cocotaochanさんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

cocotaochanさん [40代/女性] 2015年08月13日 09:54:14

立地以外、満足した点はありません。お部屋の内装や広さを考えてもコストパフォーマンス悪いです。浴室にも髪の毛が数本落ちていました。ただ出張先に近かったので、大変便利に宿泊させていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル新橋三番館 2015年08月16日 13:40:22

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、客室に関してご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。清掃担当者に報告し、今後更なる客室チェックの強化を行う所存でございます。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けるホテルを目指し、1日1歩ずつ努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルタイプ】

サービス2

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 17:31:47

まぁ普通、といった印象でした。

最上階の風呂はかなり無理やりしつらえた印象です。
湯船は3人が最大、水風呂は1人、露天は3~4人といったところでしょうか。
露天に向かう通路に洗い場があります。
ただ、部屋でシャワーを浴びることを考えれば快適です。
設置に“頑張った感”がありますね。

部屋の設計は工夫されていて、いろいろな設備がある割に手狭さは感じません。
冷蔵庫の位置が高くて意外でした。

ベッドは堅めで好み。眺望は東京ですし、目の前の大通りを見下ろす程度。

荷物預け時、貸出品の手続き時のスタッフの方の対応がとても「いま一つ」で残念でした。
研修中の方の一生懸命さは好印象でしたが。

立地がいいので、機会があればまた伺うかもしれません。
その時はよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ホテル新橋三番館 2015年05月08日 10:34:23

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の目線に立った対応を行うように再度指導し、今後同じ事が無いように改善して参ります。
 今後もお客様の声を真摯に受け止め、1日1歩ずつ努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルタイプ】

サービス2

ernie1973さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

ernie1973さん [30代/女性] 2013年01月04日 11:26:13

 大浴場があるのでとても楽しみに行ったら男性用だけでした。とても残念です。一応、他のホテルで入れるとの事でしたが、そこまでして入浴をしたいと思いませんでした。
 部屋自体はとても綺麗にしていましたが、アメニティは女性は4つ貰えるとの事でしたが、足りませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル新橋三番館 2013年01月06日 07:48:48

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくご宿泊頂きましたのに、浴場に関してご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。女性のお客様は本館チェックイン新橋12階の女性浴場をご利用頂けます。
 また、女性用のアメニティーはフロントで10点程ご用意しております。その中で平日なら5点、休日なら4点お選び頂けます。ご案内が不足しており申し訳御座いませんでした。
 今後もお客様に2度3度とご利用して頂けますよう、快適に安心して過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 ホテル新橋三番館 支配人

ご利用の宿泊プラン
出張・一人旅に最適!シングルプラン♪選べる朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルタイプ】

サービス1

投稿者さんの ホテル新橋三番館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月28日 14:26:22

昔からの仲間と久しぶりに遅くまで飲み、帰宅を断念した二人で宿泊すべくあらかじめ早めの時間に予約した。
その上で午前サマになってチェックインしたが、部屋の準備がされておらず、30分近く待たされた。
ホテルの場所も良く、部屋はコンパクトながらも清潔で快適であっただけに残念!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル新橋三番館 2012年01月31日 02:39:18

 この度はホテル新橋三番館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 せっかくご予約頂きましたのに、チェックインの際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当のスタッフに確認し、二度と同じ事がないよう、連携し注意して参ります。
 今後もお客様に2度、3度とご利用して頂けますよう、快適に安心して過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

 ホテル新橋三番館 支配人

ご利用のお部屋
【喫煙ツインタイプ】

92件中 81~92件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ