いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。このようなありがたいご感想をいただき大変うれしく思います。こちらこそよろしくお願い申し上げます。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ありがたいご感想をいただき大変うれしく思います。立地の良さは当ホテル自慢の１つです。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました、全客室でご利用いただけるインターネット光ブロードバンド常時無料接続サービスにつきまして、ありがたいご感想をいただき大変うれしく思います。このサービスはNTTのBフレッツの光回線で、ネットに有線LAN接続してご利用いただけます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました音につきまして、ご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。検討課題とさせていただきます。
駅からの近さは当ホテル自慢の１つです。またご指摘いただきましたとおり、ホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。
ホテル１階ファミリーマート店舗はホテルでの営業を考えご宿泊者さま向けのコーナーを設けまたお酒その他の品揃えも豊富に御用意しております。
どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ありがたいお言葉をいただき大変うれしく思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたとおり駅からの近さは当ホテル自慢の１つです。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロント対応につきまして、ありがたいご感想をいただき大変うれしく思います。またご指摘いただいたとおり、ホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご希望の禁煙フロアーのお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり、当ホテルは駅前にあり大変便利です。またホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業しており大変便利です。深夜帯や雨天時などにホテルを出て買い出しする煩わしさがありません。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。このようなありがたいご感想をいただき大変うれしく思います。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホテル１階フロント直結ファミリーマート店限定５００円クーポン付き宿泊プランにつきましては大変ご好評をいただき有り難い限りでございます。よりご満足いただけますようファミリーマート店舗ともども精進してまいりたいと思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の件につきましてご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。シャワーにつきましては調査しましたが、ご指摘の症状は発生しませんでした。空調の件でございますが、当ホテルは全室個別空調システムで温度設定をお選びいただけますが、冷房から暖房、暖房から冷房の変更は全館で切り替える必要があり、現在は冷房となっております。もし、お部屋が寒いとお感じになられ温度設定を上げても、暖房にならないため空調がうまく動いていない、とお感じになられたのかもしれません。誠に申し訳ございませんでした。システム上の問題であり、空調システム自体は問題なく作動しております。この時期は毎年、どの時点で冷房から暖房に切り替えるかを悩ませられています。ご理解の程お願い申し上げます。寒いとお感じになられるお客様には毛布を貸出しております。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人

いつも相変わらずのご贔屓を賜り誠にありがとうございます。このようなありがたいご感想をいただき大変うれしく思います。特にご朝食につきましてご満足いただけ朝食スタッフ一同大変励みになります。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホテル１階フロント直結ファミリーマート店限定５００円クーポン付き宿泊プランにつきましては大変ご好評をいただき有り難い限りでございます。よりご満足いただけますようファミリーマート店舗ともども精進してまいりたいと思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。このようなありがたいご感想をいただき大変うれしく思います。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたとおり、当ホテルの有料チャンネルでグリーンチャンネル（イースト）がご覧いただけます。当ホテルでは、１日１０００円でグリーンチャンネルのほか、ゴルフネットワーク、ミッドナイトブルー、レインボーチャンネルの４チャンネルが全て見放題となっております。またお得なビデオカード（１０００円）付きご宿泊プランもご用意しております。ぜひご利用ください。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。コンビニクーポン券付き宿泊プランにつきましては閑散日（主に、金、土、日曜日）にはキャンペーンセールにより、かなりお安い価格設定をしておりまして他のプランよりもお得な設定となっておりますが設定数に限りがあり早くに売り切れてしまう場合がございます。またご指摘の朝食有りの5200円のプランは楽天ポイントが１０倍付くプランでございまして、コンビニクーポン券付き宿泊プランは楽天ポイントが１％の通常ポイントがつくプランでその点もお値段に違いがでております。ご理解の程お願い申し上げます。またご朝食時に係の者の対応につきましてご不快ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びします。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。立地の良さは当ホテル自慢の１つです。またご指摘いただいたとおりホテル１階フロント直結でファミリーマートが２４時間営業し大変便利です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロント対応につきましてこのようなありがたいご感想をいただき従業員一同大変励みになります。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。駅からの近さ、アクセスの良さは当ホテル自慢の一つです。JR大阪駅、JR新大阪駅とも巨大な駅で駅周辺から徒歩でいかれる場合案外時間を要します。その点、このJR東淀川駅はJR大阪駅からJRでわずか7分で到着し、JR新大阪駅まで1分くらいで到着する距離です。（新大阪駅ホームからJR東淀川駅が見えます。）またJR東淀川駅は大変小さい駅なのでホームから駅出口まですぐであり、かつ当ホテルはJR東淀川駅西口から１分もかからない距離です。またJR東淀川駅は大阪市内駅ですので大阪市内乗下車切符をご利用でき大変便利です。 どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたとおり当ホテルの立地の良さは自慢の１つです。JR東淀川駅前ということで他のJR新大阪駅周辺のホテル様より不便に思われがちですがJR新大阪駅は敷地も広大で構内も巨大なため周辺からホームまで案外時間がかかりますが当ホテル目の前のJR東淀川駅前は大変小さな駅でありかつ乗車時間１分ほどでR新大阪駅に着く距離で大変便利です。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。総支配人