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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:5123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.32
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.38
  • 食事3.64
宿泊年月
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1262件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 11:21:45

新大阪駅きら一駅の東淀橋駅のすぐそばにあるので梅田へのアクセスもよかったです。
チェックアウト後に荷物を預けさせてもらって仕事を終えて取りに行きました。そこから新大阪駅までは歩いて行きましたがすぐでした。
ホテルを出ずにコンビニに行けるので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
新大阪サンプラザホテル 2024年01月27日 18:03:52

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル最寄り駅はJR東淀川駅となっておりまして新大阪駅や梅田などへのアクセスも便利です。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【4】コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 16:03:00

トイレの便座が暖房付きでないため、冷たかったです。
浴室のシャワーヘッドを大きめにしていただけるとなお好適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
新大阪サンプラザホテル 2024年01月27日 17:57:52

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承らせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

capchin7さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

capchin7さん [50代/男性] 2023年12月15日 22:06:49

テレビのリモコンスイッチの反応が悪く、強く電源ONを押さないとテレビが付かなかった。チェックイン直後はその辺の使い勝手が分からないので何をやってもテレビが付かないので、フロントを呼んでやっとテレビを付くようにしてもらった。翌朝にテレビを付けようとしてもテレビがなかなか付かず、リモコンの電源ボタンを強く押してやっと着いた。簡単にテレビが付くようにリモコンを修理するなり整備しておいて欲しいです。仕事で疲れているのでイライラしてきます。それとトイレのウォシュレットボタンを何回押しても洗浄シャワーが出なかったのも困ります。流石にこの時はフロントを呼ぶのをためらいましたが、その辺の設備も整備しておいて欲しいです。ちょっと残念ですね。それ以外は1階フロントの横にセブンイレブンが併設されていたのでとても便利でした。2階のレストランで朝食(コーヒー、トースト、ゆで卵、サラダ、オレンジジュール)を食べましたが、コーヒーとトーストはお変わりが自由だったのでとてもうれしいサービスで良かったです。モーニングコーヒーが美味しいとその日のやる気も変わってきますしね。ホテルは東淀川駅から徒歩1分のところにあり、新大阪駅にもすぐ出られるのでアクセスの良さを重要視する方にはいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新大阪サンプラザホテル 2023年12月17日 18:02:38

この度のご利用まことにありがとうございます。
テレビリモコンの件につきまして再三ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
点検及び交換を進めてまいります。
ウォシュレットにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
こちらもあわせて点検の上対応いたします。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
ご朝食お気に入りいただけましたようで幸いです。洋食のほか別料金で和食のご提供もございますのでまたの機会に是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

つかぴょん0412さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

つかぴょん0412さん [50代/男性] 2023年09月19日 18:03:49

新大阪までと駅からホテルまでは近くて良かったです。
ただ、部屋のシャワーホースが劣化で穴が空いていました。
そこが残念でした。
しかし、スタッフの対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新大阪サンプラザホテル 2023年09月21日 18:51:39

この度のご利用まことにありがとうございます。
お部屋のシャワーホースにつきましてご不便をおかけしまことに申し訳ございませんでした。
至急点検の上対応いたします。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 22:55:05

お安く宿泊することができました。
フロントと同じフロアにコンビニがあって便利です。
駅から近いですが、静かな環境で過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新大阪サンプラザホテル 2023年09月14日 22:16:26

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用をお待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

Megu@apcotさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

Megu@apcotさん [60代/女性] 2023年08月15日 16:42:29

喫煙可の部屋しか取れなかったのですが、タバコ臭が全く無く、掃除も行き届いており、快適に過ごせました。通常のテレビチャンネルの案内がディスプレイ上に貼ってある点は非常に助かりました。

朝食も「400円から」とリーズナブルで珈琲とパンがおかわり自由という嬉しいサービス付き。また、スタッフの方の感じが良かったです。

今回2回目の宿泊でしたが、またリピしたいと思います。ただ今回はお盆でしたので価格がいつもの2倍、仕方ないとはいえその点がちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
新大阪サンプラザホテル 2023年08月17日 05:13:59

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
ご朝食は簡単なモーニングと和洋食のメニューがございますので次回も是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

ててて1010さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

ててて1010さん [30代/女性] 2023年08月08日 17:15:12

万博公園で行われた某アプリゲームのイベントのため2泊しました。
京都線東淀川駅からすぐな点、フロントの横がコンビニな点はもちろん、個人的には御堂筋線の駅もスーパーも徒歩圏内なことがとてもよかったです。
新大阪駅まで1駅で、アプリゲームが捗るので、滞在中は朝も帰りも歩いて新大阪駅を利用しました。
朝食のスタッフの方も大変感じがよく、フロントの方にも親切にして頂けて気持ちよく滞在できました。
部屋については、冷蔵庫の冷えが若干心許ない気がした点だけ少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
新大阪サンプラザホテル 2023年08月09日 14:25:06

この度のご利用まことにありがとうございます。
イベントはお楽しみいただけましたでしょうか。
ホテル最寄り駅のJR東淀川駅及び徒歩8分ほどの地下鉄東三国ともに大阪のどこへ行くにもアクセスが便利となっております。
たくさんお褒め頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 16:11:33

駅からすぐなので、慣れない場所で暗くなっても安心して行くことができます。またたびたび大阪に泊まる必要があり、JR沿線で用事があるので、値段も立地も助かっています。セブンイレブンが建物内にあるのもとても便利。
お部屋は広くないし、新しくはないですが、十分ゆっくり休めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
新大阪サンプラザホテル 2023年07月27日 19:00:47

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅のJR東淀川駅からホテルまでは徒歩2分程となっておりますので初めてのお客様や深夜のチェックインのお客様などにも安心してご利用いただけます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございますのでちょっとしたお買い物や深夜早朝のご利用に大変便利です。
またのご利用をお待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

KENT092さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

KENT092さん [60代/男性] 2023年07月11日 18:19:34

いつもながら綺麗に清掃がされている。
周辺に飲食店は少ないが1Fにコンビニがあるので安心。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
新大阪サンプラザホテル 2023年07月13日 13:12:42

毎度のご利用まことにありがとうございます。
1Fコンビニエンスストアは24時間営業でございますのでちょっとした買い物や深夜早朝のご利用に大変便利です。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【1】当日限定プラン・シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

KENT092さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

KENT092さん [60代/男性] 2023年07月11日 18:15:42

窓が開けられるのが珍しいですが換気がすぐできるのでGOOD。
ベッドの適度な硬さが個人的には合っています。
1Fにコンビニがあるのが便利ですが、遅い時間帯に出向くと商品が枯渇している時があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
新大阪サンプラザホテル 2023年07月13日 13:10:50

この度のご利用まことにありがとうございます。
お部屋の窓は全室開閉が可能となっております。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

KENT092さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

KENT092さん [60代/男性] 2023年07月11日 18:13:26

だんだん大阪の定宿になりつつあります(笑)
フロントの男性に近隣の食事するところを教えていただき助かりました。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
新大阪サンプラザホテル 2023年07月13日 13:04:33

毎度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル近隣は駅前ということもありまして飲食店もございますし、ホテル裏手の商店街や少し足を延ばせば東三国駅周辺なども飲食店でにぎわっておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

KENT092さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

KENT092さん [60代/男性] 2023年07月11日 18:11:20

急遽宿泊になって空いていて助かりました。
部屋も綺麗に清掃されていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
新大阪サンプラザホテル 2023年07月13日 13:02:01

この度のご利用まことにありがとうございます。
お褒め頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【1】当日限定プラン・シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

KENT092さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

KENT092さん [60代/男性] 2023年07月11日 18:09:43

大阪駅にも新大阪駅にも近く利便性は抜群。
1Fがコンビニ併設なのも助かります。
駅から出てホテルに向かう横断歩道は信号がなく、
車両はかなりスピード出てますので渡るとき注意が必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
新大阪サンプラザホテル 2023年07月13日 13:01:07

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評頂いております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

KENT092さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

KENT092さん [60代/男性] 2023年07月11日 18:06:56

駅近でコスパも良い。
ランドリーがなぜか3時間もかかってしまった。
それ以外は概ね良好でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
新大阪サンプラザホテル 2023年07月13日 11:57:46

この度のご利用まことにありがとうございます。
ランドリーでございますが量により前後いたしますが家庭用洗濯機でございますので乾燥までいたしますと概ね3時間程かかりますのでご了承くださいませ。
お急ぎの場合はホテル近隣の有料コインランドリーのご案内もございますのでフロントまでお問い合わせくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

        フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙可ツインルーム・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 13:17:59

駅から近く、コンビニや食事処も近く、非常に便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
新大阪サンプラザホテル 2023年07月02日 21:10:35

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

でびっど・うぇっぶさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

でびっど・うぇっぶさん [40代/男性] 2023年04月10日 18:07:57

建物は古いのかもしれませんが、お値段、ほぼ駅の目の前の立地、コンビニが1階、個別空調のありがたさ、など日中行動する派にとっては大変嬉しいポイントなのではないかと思います。細かいところですが、チェックアウト時間11時、線路側の部屋でしたが、2重窓の機能の凄さに驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
新大阪サンプラザホテル 2023年04月15日 19:46:18

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
当ホテルは駅目の前の立地ということもありまして電車の騒音対策として線路側のお部屋は全て2重窓となっております。ご満足いただけましたようで何よりでございます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 14:50:22

全国旅行支援対応のプランで非常に安く宿泊出来ました。
古いホテルでルームキーが未だに鍵で外出時はフロントに預けたり、室内もベット周りにコンセントがなかったり、風呂の換気扇が稼働していなかったりと、至るところに古さを感じましたが、一番の驚きは部屋のドアが横も床もすき間だらけで廊下の話声がよく聞こえる点。床からは1cmぐらい空いており、見ようと思えば廊下から室内を覗けるレベルで、これには驚きました。
室内は清掃も行き届いており、快適に過ごすことが出来ましたし、東向きの部屋だったので窓からはJRの線路が見え、鉄道好きの私にとっては嬉しい誤算でした。
一旦室内に入ると、ちょっとした買い物も面倒になったりしますが、1階にコンビニが併設されており、非常に便利でしたし、最寄りの東淀川駅は主要駅である新大阪駅からひと駅で駅間距離も近く、周辺に飲食店があまりなかったので新大阪駅まで徒歩で出かけました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
新大阪サンプラザホテル 2023年03月21日 21:34:47

この度のご利用まことにありがとうございます。
様々にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は貴重なご意見として承らせていただきます。
ベッド周りのコンセントでございますが数に限りはございますが延長コードのご用意もございますのでご活用くださいませ。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございまして、ちょっとした買い物や深夜早朝のご利用に大変便利です。
オープン以来皆様よりご好評いただいております。
清掃の件お褒めいただきありがとうございます。
清掃スタッフ一同励みにしてまいります。
最寄り駅の東淀川駅からホテルまでは徒歩2分程となっておりましてはじめてのお客様にも安心してご利用いただけます。
ホテル周辺の飲食店につきましてはフロントにて飲食店マップのご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

ゆ~すけ5999さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

ゆ~すけ5999さん [40代/男性] 2023年03月08日 09:13:52

案内の通り駅から近く、梅田で食事したあとさっとチェックインできて、すぐに休めました。
朝食はシンプルながらパンとコーヒーはおかわりができてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
新大阪サンプラザホテル 2023年03月10日 19:29:56

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅のJR東淀川駅は大阪駅からは2駅となっておりますので大阪中心地へのご用向きのお客様にも大変便利です。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

つるえもん9010さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

つるえもん9010さん [50代/男性] 2023年03月04日 21:48:08

駅から近く、フロントの隣がコンビニで買い物も楽でした。
あと、線路が近いのに全くお供気にならず、ゆっくりできました。
また機会がありましたら利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
新大阪サンプラザホテル 2023年03月07日 19:52:23

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございますので深夜早朝のご利用やちょっとしたお買い物に大変便利です。
線路側のお部屋は2重窓になっておりますので電車の騒音などはほぼカットされております。
お気に入りいただけましたようでありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

立地5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 21:44:01

旅行支援もあり、コスパ重視で選びました。

1階にコンビニがありますが旅行支援が使えません。
使うには新大阪に行かなければならず、京都方面に出張の方には少し不便です。

廊下から部屋に音が漏れやすいので、ちょっと工夫してもらえればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
新大阪サンプラザホテル 2023年01月22日 07:40:36

この度のご利用まことにありがとうございます。
キャンペーン中の全国旅行支援に付随しておりますクーポン券はコンビニエンスストアではご利用いただけません。ご利用いただける店舗につきましてはregionPAYアプリ内で参照出来ますのでそちらを参考にご利用くださいませ。
音漏れの件につきましてはご不便をおかけいたしました。貴重なご意見として承らせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

1262件中 1~20件表示

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