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天然温泉 広島北ホテル クチコミ・感想・情報

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天然温泉 広島北ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.78
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.22
  • 食事4.09

総合3

もねみっくんままさんの 天然温泉 広島北ホテル のクチコミ

もねみっくんままさん [40代/女性] 2021-05-08 09:58:18

お世話になりました。
ただ、接客がほんとなっていなく、食事の時に注文しても遅いし対応が悪くイライラしました。電話で受付した内容と異なりました。食事はよかったとは思います。コロナ禍のせいなのか、愛想がなく、接客は30点ぐらいかな。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
天然温泉 広島北ホテル 2021-05-21 06:35:44

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
接客についてのご指摘、大変重く受け止めております。大変申し訳ございませんでした。
コロナ禍であろうが、私共はお客様の旅をよりよいものとする使命がございます。
今後至らぬ点は改善していけるよう努力して参ります。
これに懲りずまたの機会がございましたら、是非当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。

広島北ホテル フロント 勢村

ご利用の宿泊プラン
【愛するペットとお泊まり】温泉でワンだふる♪夕食は本格和洋会席コース【2食付】
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれる3ベッドの和洋室  アウトバス【禁煙】】
もねみっくんままさん
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