こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-03-22 07:38:58
5.0
投稿日：2021-11-22 16:12:27
5.0
投稿日：2020-11-23 17:08:31
5.0
投稿日：2020-08-12 17:52:43
総合4
hi-crimamさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ
立地的には問題なし。伊勢神宮（外宮・内宮・猿田彦神社）に本当に近いので楽ちん。コンビニは徒歩１分食事をする店も（車にて）バイパスまで近いので便利でした。３人部屋にて宿泊しましたが、部屋が窮屈だったので、２部屋予約すれば良かったと後悔。お風呂は【ねねの湯】とても暖まりましたが、高齢の母は膝が少し悪いので、風呂中の洗体椅子の低さには困惑しました。高齢者用の高さの椅子が補助にあると良かったかな。総合しては又利用したいホテルの一つです。
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hi-crimam 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら、ねねの湯での高齢者用椅子が無かったとのお話で、誠に申し訳ございませんでした。
高齢者向けの椅子は浴場内に用意しておりますが、隅の方に置いてあった為に、分かり難かったと思います。
ご意見を頂き、目立つように早速配置を変えました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
hi-crimam様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人