この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃後の点検を徹底する様再度指導致しました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き有難うございます。
伊勢神宮の参拝時間は5時からでございますので、早朝ゆっくり散歩しながら参拝をしてお戻り後大浴場で汗を流してからチェックアウトまでゆっくり過ごしていただくのがおススメです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けると幸いです。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ちゃちゃ8524 様

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

是非ちゃちゃ8524 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

fairlady.z33 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在中は大浴場でごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人

YOSHI5018 様
この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お帰り早々にその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

今後とも皆様に喜んで頂けるホテルになる様精進して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場で長旅のお疲れを癒して頂けたようでとても嬉しく思います。
現在は25時までのご利用となっておりますが、
翌朝5時には男女のお湯が入れ替わりますので、朝夕と2種類のお風呂をお楽しみいただけます。
また伊勢にお越しの際は
お客様のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら駐車場が混雑し、ご不便をお掛けし申し訳ございません
定時の見回りと案内看板設置など、改善強化に努めて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

クロサン345 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ちゅるん09 様

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
ベッドについて、全室同メーカーでございますが、新品購入も視野に入れ検討して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し取り組む所存です。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
HPや予約サイトでの大浴場案内の表示について、改善して参ります。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場営業時間内の清掃方法を検討して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
新型コロナウイルスの社会的状況をみながら、夜の部の営業も検討する所存でございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

伊勢のまこちゃん 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
現在、観光のお客様が大変多くお越しになっておりまして、チェックイン開始時間の16時がかなり混み合っております。また県民割に伴い、ワクチン接種照明もしくは陰性証明の確認・全員の検温でお時間をおかけしております。
18時以降のチェックインですと比較的スムーズにご案内できるかと存じます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
何卒宜しくお願い致します。

支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
食事処「漣」でございますが、現在昼の部（11時～14時）
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、朝食スタッフが大変感激しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

支配人