あき20140503 様
この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠に有難うございます。
身に余る高評価まで賜り恐縮ながらも嬉しく存じます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し一層精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、当ホテルに足を運んでいただけましたら幸いです。
あき20140503 様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き、有難うございました。また、身に余る高評価を賜り大変嬉しく存じます。

当ホテルのおもてなしにご満足頂けて何よりでございました。お二人の仲睦まじくされているご様子が目に浮かび、私共も幸せな気持ちで拝読させていただきました。お連れ様との良い思い出に残るものでしたら幸いです。今後も、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

mattya313 様
この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また身に余る高評価を賜りスタッフ一同大変恐縮しております。

おかげさまで、最上階にございます展望露天風呂「太閤の湯」は皆様に好評いただいており、mattya313 様におかれましてもお気に召していただいたご様子に、大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなりましたようで何よりでございました。

今後とも多くのお客様にご満足頂けるひと時を提供することが出来ますよう精進して参ります。
次回のmattya313様のご予約を、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

当ホテルの立地やサービスだけでなく、スタッフにつきましても高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。
ご不便をお掛けしましたスタンダードツインルームのように鏡の無い客室には、頂戴しましたお声のもと検討し、卓上の化粧鏡をご用意、早々に設置致しました。
貴重なお声を頂き感謝申し上げます。
今後も頂戴したお声を大切にし、より一層ご満足いただけるような空間作りを目指して精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

１Fアメニティバーのご説明不足、大変失礼致しました。
アメニティバーにつきましては、お客様のご要望も取り入れながら色々と取り揃えております。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるサービスを提供出来ますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待
ち申し上げます。
支配人

244mu 様

引き続きご投稿賜り、誠に有難うございます。更に高評価まで頂戴し、恐縮ながらも嬉しく存じます。
「また利用したい」のお言葉を頂戴し、スタッフ共々大変励みとなります。

伊勢は季節ごとに景色もお食事も楽しめます。ぜひまた違う季節も感じにお越しいただけたらと存じます。
244mu 様の次回ご来館を楽しみにお待ち申し上げます。

支配人

244mu 様

お母様とのお伊勢参りに、ホテルキャッスルイン伊勢をお選びいただき誠に有難うございます。
館内施設サービスや立地条件にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後も、より満足頂ける施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。

是非また、お母様とご利用くださいませ。
244mu 様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

mam mam46 様
この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

エレベーターは二基稼働しておりますが、混雑時にはお時間が掛かり、皆様にはご不便、ご迷惑をお掛けしております。構造上の問題もあり、なかなか直ぐの解決とはいかず、ご容赦いただけますと幸いでございます。
階段は外階段のみとなっており緊急時以外はご利用頂けなくなっております。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルにお越し頂けますよう宜しくお願いいたします。

支配人

清原茶太郎 様
先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ルームキーが一つしかないためにご不便をお掛けしております。
電気はカードキーを抜くと切れてしまいますが冷蔵庫は別電源でございますのでご安心ください。
チェックインお待ちの方への氏名記入のご案内不備につきまして、大変失礼いたしました。混雑時にはご案内係を配置することと致しました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度のご宿泊に、ホテルキャッスルイン伊勢をお選びいただき誠に有難うございます。
当ホテルは自走式立体駐車場でございまして、140台の駐車スペースを無料にてご提供しております。トラック、バス等の大型車につきましてもご利用いただけます。
また、屋根付きバイク駐輪場も完備いたしました。カメラを設置し、24時間お好きな時に愛車チェックも出来るようになっており、ご利用いただいたバイカー様にも大変好評いただいております。
まだまだ至らぬ点は多くございますが、皆様にご満足いただけるサービスが提供できますよう尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜り誠に有難うございます。
おやつやおつまみなどのお買い物に、前のコンビニをご利用される方は多くいらっしゃいます。コンビニへ寄られました後には、当ホテル隣の「久志本社」を訪れてみてはいかがでしょうか？小さな神社ではございますが、一歩足を踏み入れますと不思議とすぐ脇を走っている車の音さえ聞こえなくなり静かな時間が流れます。
次回お越しの際のご参考までに。
ご多忙の中ご投稿、有難うございました。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢をご利用賜り誠に有難うございます。
ご滞在の折、ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
露天風呂付大浴場「太閤の湯」につきましては、16時より25時まで男性専用となり、女性は「ねねの湯」にて内湯のみ。その後、朝の５時まで清掃の為クローズし、５時より男女入れ替えにてご利用いただいております。
夜風に吹かれながら星空を眺め、朝陽を浴びながら伊勢の街を眺める。日々の疲れが吹き飛ぶと皆様にご好評いただいております。
是非また、季節ごとに違う風を感じに当ホテルへと足を運んでいただければと存じます。
次回のご予約を、楽しみにお待ち申し上げます。

支配人

joypops 様
この度のご宿泊に際し、続けて投稿頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お食事処でご不便をおかけしましたにも関わらず、高評価を賜り大変恐縮に存じます。
館内お食事処「漣」につきましては、お昼のみの営業となり夜は閉めております。
フロントにて近辺のお食事処マップを準備しておりますので、次回お越しの際のご参考にしていただければと存じます。
当ホテルでのご宿泊が、joypops 様の恒例になりますよう切に願いながら、次回ご予約を心よりお待ち申し上げます。

支配人

オポサム 様

この度のご旅行にホテルキャッスルイン伊勢をお選びいただき誠に有難うございます。
伊勢の地は、季節によって景色も刻々と変化し、どの季節でも楽しんで頂けますので
次回お越しの際にも、ご利用頂ければ幸いです。
またのご予約、心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜りまし誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件では大変不快な思いさせてしまい申し訳ございません。
早々に補修致しました。

今後は、お客様目線に立ったサービス・設備でお迎えできますよう精進してまいります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら幸いです。

支配人

先鋒が5人抜き 様

いつもホテルキャッスルイン伊勢にご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

客室に関しまして清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

担当部署には厳しく指導致しました。今度はチェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
今後とも当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は大浴場をごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で嬉しく拝読致しました。

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

大浴場をご利用頂き旅の疲れを癒して頂けた様で嬉しく思います。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。

電子レンジは1Fに2台ご用意しております。お手数お掛けしますが、こちらでのご利用をお願いしております。

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お帰り早々のご投稿、高評価を頂戴いたしまして恐縮でございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

設備に関しては不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
大浴場のドライヤーは早急に交換対応致しました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人