『掃除してます？』

ホテルの入り口が蜘蛛の巣だらけ。
部屋に行くまでの床のカーペットがシミだらけ。
部屋もベットの頭の所に埃がびっしり・・・

古いのは仕方がないと思いますが、掃除は基本中の基本ですよね？
その掃除もできないようならホテルとして営業するのやめた方がいいと思います。
2度と泊まらないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

もう何度か仕事で泊まってます。もう泊まることはあるかないか分かりませんが、我慢できず書きます。

ポット洗ってます？水道水入れて湯を沸かしてラーメン食べたらお腹が緩くなりました。何か湧いたお湯もぬるいし余計に殺菌できてない気がします。

トイレのウォシュレット、一定に出ません。壊れてますよね？

大浴場の一番左のシャワー、一定にお湯が出ない。

大浴場の風呂の木枠、ヌルヌルですけど洗ってます？磨いてます？

総合評価として、まず、そろそろ建物も古いしリフォームしてはどうですか？ちょっと全体的に非衛生に感じます。ハード面でなく、ソフト面で頑張ってますって口コミに反論されてましたが、本当に頑張ってますか？そうは感じ取れません。
色んなホテルに出張で泊まるのでここまで言えるのです。ちゃんとして下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

毎年伊勢神宮に行くために何度も利用していましたが

大浴場がカビだらけ、アンモニア臭で空気も悪く最悪でした！！！

昨年はそんな事はなかったです。

施設は古く、廊下のカーペットは汚れ、破れて汚いです。

とにかく　客にあんな風呂を用意するのはありえません！

ここまで汚い風呂に入った事は今までありませんし、見たこともなかったです！
宿泊費を返して欲しい＞＜

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

8月6日に宿泊しました。

昔ながらの古いホテルという印象。
駐車場完備ですが、白線枠がかなり狭く
大きな車は駐車困難かと思います。

中に入ってカード部分を差し込むと
エアコンやテレビがつくタイプ。
部屋を出る度にエアコンが切れ
かなり蒸し暑くなります。
夏場に宿泊予定の方はご注意下さい。

大浴場を利用しましたが、
女性は内風呂のみでした。
内風呂の窓が蜘蛛の巣なのか
鳥の糞なのか解りませんがかなり汚れていてとても不快でした。
管理されてないのが一目でわかりました。
お湯は生ぬるいです。
シャワーは5つ、
脱衣所のドライヤーは2つしかないので
混雑してきたらかなり混合うと思います。
エアコンが付いてなくて他のお客さんが操作して付けてくれましたが脱衣所が
熱くなっていたので管理をしっかりしてほしいです。

朝食がついてなかったのでつけれるか聞きましたが、16時の時点で無理だと断られました。
ホテルの1階にレストラン？居酒屋？
がありましたが宿泊時は定休日で、
もう一店舗お食事処のようなお店がありましたが営業されていないようでした。
目の前にファミマがあるので、
助かったといった感じです。

ベッドの棚？頭側にランプなどがついているスペースに前回宿泊されたお客さんの
ものなのか、
カピカピになった使い捨てコンタクトレンズが放置されてました。
お客さんもお客さんですが、
ちゃんと清掃されてないんだな…と引きました。Footと書かれたランプも動かしてもつかなかったし、冷蔵庫の前が異様に熱くて
大丈夫かな？と心配になりました。

お風呂場は段差がかなりあります。
トイレも狭いし高齢者の方には
ハードなホテルだと思います。

安さで選びましたが2回目の宿泊は無いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋に食べ物が落ちていたり、洗面台の破損や物干しロープが引っ込まず垂れ下がっていたり、最悪なのは浴室の壁に明らかに自分のじゃない他人の髪の毛や埃が付着していて、全く掃除していないものと思われる。
露天風呂はぬるいと感じたが風が気持ちよく、温度が高ければとても良かった。
しかし、露天風呂がない方の大浴場の窓は蜘蛛の巣等で汚れていて不快だった。
朝食は和食でご飯のおかわりができたのでよかったが、自分でよそえた方が煩わしさがなくスタッフの手間もなく快適なのにと感じた。
前日に領収書をお願いしていたが、チェックアウト時に渡されたのが利用明細で『領収書が欲しい』と伝えたが、男性スタッフから当ホテルでは明細書が領収書を兼ねていると断られた。
領収書兼明細書となっていれば納得できるが、領収書欲しいとの要望を断る対応は非常に腹立たしく、こんな清潔感もなく（というより不潔で）サービスも最悪なホテルには二度と泊まらない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ご自身でお掃除をする覚悟でお泊まりください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

連休で混んでいる時期で、最初1泊で予約しました。後から予定変更でもう一泊する事になりましたが、楽天トラベルのページから２連泊での再予約が出来なかった為、新たに別の予約として全く同じプランで1泊追加しました。その旨、備考欄で通達しておいたのですが、ホテルに到着したら全然話が通ってない。「2泊とも同じ部屋にして下さいますよね？」と言ったら「今連休で混んでいるので、一度チェックアウト扱いになり、明日は違う部屋になります」の一点張り。仕方なく、翌朝荷物をまとめて朝フロントに預け、伊勢神宮観光をして帰って来ました。で、再度チェックインして渡されたのは全く同じ部屋の鍵でした。それだったら先に朝に言って欲しかったけど、スタッフの連携が全然なされてない。荷物をまとめる手間も、いちいちフロントまで預ける手間もあったので、苦言を呈したら「ハァ～？」って感じで全然響いてない。一言も謝って頂けませんでした。また、部屋のエアコンの吹き出し口が壊れていて、エアコンのモーターが稼働するたびに「ゴゴゴゴゴ」と響いて物凄い騒音で眠れませんでした。二度と泊まる事は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

テレビが見れず最悪。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

初めて宿泊させて頂きました。凄く部屋が汚く、空気清浄器の後ろはほこりだらけです。フロントに伝えましたが全く詫びる気配は有りませんでした。本当に汚いホテルです。フロントの方の対応も全然ダメダメでした。こんな事は初めてです。二度と泊まる事はないと思います。宿泊費返して欲しいです。最低です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

LIVEの為に宿泊しました。
良かったのは値段だけ。

行き届いていない掃除にかなりびっくりしました。
浴室内の電話のコードには何年掃除していないの？と思うほどの埃が溜まっており、天上にはいつかの日のどなたかの髪の毛…

友人が喫煙者なので喫煙ルームに宿泊しましたが、喫煙者の友人が不快に思うほど煙草の臭いが部屋に充満していました。
壁に触れるとヤニが付きその匂いなんだと思います。

またカーテンも完全に閉まらず…笑笑
ここまできたら笑ってしまいました。

寝れればいいやと思って格安で宿泊したので私達は笑えましたが、ゆっくりされたい方は不快な思いをされると思います。

また、事前精算時に領収書をお願いし、チェックアウト時にお渡ししますと聞いていたのに、準備するのはチェックアウト時…んー。事前に準備をして頂けるともう少しスマートなチェックアウトができるのでは？


たくさんホテルや宿泊施設に泊まりましたが、私が泊まった中で一番掃除が行き届いていないホテルだった事は間違いないです。

清掃員には適切な指導をして頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月