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ホテルトラスティ大阪阿倍野 クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.70
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.69
  • 食事4.30

総合5

nao_50さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

nao_50さん [40代/女性] 2020-09-03 19:45:54

名古屋や金沢などトラスティさんをよく利用しており、今回天王寺方面に用がありこちらを利用しました。入り口がわかりづらいような口コミがあったので事前に予約サイトの写真をみたところ、駅からの案内がありサンマルクカフェを目印にたどり着くことができました。地下からはわかりづらいです。検温などコロナ対策はされているように思います、署名を求められました。夜お風呂に入るために湯船にお湯を溜め始めバスをでた後、ユニットバスのドアが開かなくなってしまい、入れなくなってしまいました。どうやら出た時に勢いよく閉めたら内側の鍵がかかってしまったようです。フロントに連絡するとすぐ来てくださって助かりました。また、チェックアウト後に荷物を預かってくださった際の対応も良く、また次回も利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020-09-05 08:02:07

この度は数あるホテルの中から
ホテルトラスティ大阪阿倍野を
お選び頂き誠に有難うございます。

当ホテル系列をよくご利用頂いてるとの事で
大変嬉しく存じます。

当館へのアクセス方法に際しまして
事前にお調べ頂きまして有難うございます。
少し入口が分かりづらいと
お声を頂戴する事もあり、
お客様にはご不便をお掛けしておりますが、
無事お越し頂け何よりでございます。

コロナウイルス対策に関してましては、
皆様に安心してお過ごし頂けるよう
スタッフ一同徹底して行っております。
今後も引き続き努めて参りますので
是非次回も当館をご利用頂ければ
幸いでございます。

また、お部屋のドアのロックで
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、
お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
また利用したいとのお言葉も頂戴でき、
大変光栄に存じます。

お客様にまたお会い出来る事をスタッフ一同
心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】